【正文】 加強各方溝通，保障專業(yè)服務。實施“溫馨家園計劃”，增加居民歸屬感。引入住區(qū)形象設計與建設概念，提升物業(yè)公司的形象。為了在不同程度上滿足業(yè)主和使用者的需求，我們將在為“GM花園”小區(qū)的物業(yè)管理服務過程中體現(xiàn)“業(yè)主利益第一位，服務內容全面化，保證物業(yè)管理服務質量”。私人個性服務缺乏：在高尚住宅，物業(yè)使用者的需求在不斷提升，也同時各有不同。178。2小區(qū)道路平整，主要通道及停車場交通標志齊全規(guī)范；2對共用設施設備進行日常管理和維護（依法應由專業(yè)部門負責的除外）；（四）設施、設備管理2建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢修等記錄齊全；操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施運行正常；3對共用設施設備定期組織巡查、作好巡查記錄、屬于小修范圍的，及時組織修復；3載人電梯早6點至晚上12點正常運行；3消防設施設備完好，可隨時啟用，消防通道暢通；3路燈、樓道燈完好率不低于80％3容易危機人身安全的設施設備有明顯警世標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案；住宅小區(qū)；三年內獲得jz市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)；四年內成為湖北省物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)。則：每日所用電費為：（60瓦/盞200盞12小時30日/月）B、智能化網絡運行等綜合： C、共計為：:每部電梯按每天15元計算則運行電費為： 10部15元/天30天 = 150元/天30天 =4500元/月維修保養(yǎng)費用為。F、負責保安部日常工作安排，出勤考核，合理調配人員，堅持白天和夜間的定期查崗制度；G、定期巡視，對發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及時制定解決措施并督促落實，遇到突發(fā)事件時以身作責，組織處理； H、負責與派出所的聯(lián)系工作，做好轄區(qū)安全防范工作； I、負責水體周圍的安全防范，杜絕惡性事故的發(fā)生。A、了保持小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，請您愛護住宅小區(qū)內的綠地、花草、樹木、雕塑等小品是小區(qū)美化點綴設施。B、您不要將各種雜物投入下水道及便桶中。入場車輛都應自覺服從停車場保安人員的調度和管理。培養(yǎng)的目標是使員工忠于企業(yè)。、有序停車，人車分流順暢交通。管理方法。經營性多種服務即向業(yè)主及住戶提供便利、高效、經濟的便民服務。保障住宅的結構安全及小區(qū)的整體美觀，使業(yè)主有一個舒適、安寧的生活環(huán)境。通過我們的管理達到綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果；我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護人員，將片區(qū)負責與巡查相結合，科學合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。根據智能系統(tǒng)的構成、分系統(tǒng)設備的組成情況，建立起適合jt智能系統(tǒng)、操作性強的管理制度，從管理前期介入人員培訓入手。、設備的管理范圍包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內消防設施、電梯、水泵房。第五十二條本辦法由物業(yè)管理部負責解釋。（十）在住宅小區(qū)內，建筑物內亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂懸掛。第四十六條業(yè)主或物業(yè)使用人不得有下列行為：（一）拒不繳納或無故延期繳納物業(yè)管理服務費用；（二）損壞、變更房屋承重結構和外貌（外墻、外門窗、陽臺、屋頂和底層花園等部位的顏色、形狀、規(guī)格），擅自改變房屋的設計用途、功能、布局；（三）私自占用或損壞物業(yè)的共用和公共設施設備或移裝、拆除、改造公共設備，改變其使用性質。（二）根據《涿州基地管理處綠化養(yǎng)護月工作歷》，及時組織修剪、補栽補種、清除雜草、澆灌、施肥、松土、噴藥殺蟲等養(yǎng)護工作。（十二）容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設施設備事件有應急方案。屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向公共事業(yè)部提出報告與建議；根據公共事業(yè)部的決定，組織維修或者更新改造。業(yè)主（使用人）在裝修前，住宅小區(qū)物業(yè)管理單位應審核其裝修方案，并告知有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。日常養(yǎng)護由小區(qū)物業(yè)管理單位負責組織實施，費用納入預算指標，從其物業(yè)費用中支出（委托項目依據委托合同執(zhí)行）；綠化專項項目由計劃財務部組織處屬單位編報計劃，報公共事業(yè)部審批，在公共事業(yè)部專項資金中列支；（七）住宅小區(qū)公共場所、環(huán)衛(wèi)設施的維修保養(yǎng)責任人為涿州基地管理處。第三十二條根據物業(yè)服務合同的約定向業(yè)主和用戶收取物業(yè)服務費用。在驗收接管時，開發(fā)建設單位若委托物業(yè)管理單位保修的事項，經雙方達成協(xié)議，建設單位可一次性或分項、分期支付保修費用，由接管單位負責保修。第二十三條承接物業(yè)時，對新建物業(yè)及配套設施設備 進行驗收。第三章管理機構與職責第十五條涿州基地管理處受公共事業(yè)部委托負責東方地球物理公司涿州基地住宅小區(qū)的物業(yè)管理和服務工作，在各小區(qū)分別設立物業(yè)管理機構。第八條涿州基地管理處管理和服務區(qū)域內的業(yè)主是指東方地球物理公司和小區(qū)居住房屋所有權人。依據《物業(yè)管理條例》、《河北省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）評分及細則》和《公共事業(yè)部住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行規(guī)定》，結合涿州基地管理處實際，制定本辦法。物業(yè)管理公司能夠提供優(yōu)秀的管理和服務，居住者能夠享有高品質的居住生活，首先應明確二者之間的關系。人可以以個體形式存在，卻無法以個體形式生活，共同生活的方式必然會涉及公共生活秩序的管理，我們的日常生活中常常會遇到這樣一些現(xiàn)象，不名物體從空而落傷及無辜，庭園花木攀折跆盡、私搭亂建比比皆是，樓道堆積舉步難行，夜間裝修擾人好夢等等，不勝枚舉。為個體生活提供全方位的服務是居住小區(qū)舒適度的一個重要標志。如果以普通人的眼光給物業(yè)管理下一個非專業(yè)性定義，那么我想應該是：由專業(yè)人員組成的法人機構對居住小區(qū)中的社區(qū)文明、舒適度、安全保障所構成的現(xiàn)代生活空間，按企業(yè)行為進行構想、計劃、組織實施，以滿足社會群體和個體生活的均衡需求。在住宅小區(qū)的物業(yè)管理中，管理公司的工作是以以下五個方面為工作重點開展的?，F(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，帶給人們對現(xiàn)代居住生活更多更高的要求，人們希求便捷周到的服務，以最大限度的滿足個體生活所需。這一切不能簡而化歸到“素質”一欄，在個體生活自律的同時，也需要物業(yè)管理，公司的他律性規(guī)范，更需要公眾的參與完成。這既有一般意義上的“管理與被管理，服務與被服務”的常規(guī)概念，而更重要的是以平等為前提保障的法律關系。第二條本辦法所稱物業(yè)，是指涿州基地管理處管理和服務的住宅小區(qū)內房屋建筑及相配套的設施、設備和場所（地）。第九條業(yè)主委員會是指在公共事業(yè)部指導下由居民委員會推薦，由業(yè)主代表選舉產生的業(yè)主自治組織。第十六條住宅小區(qū)物業(yè)管理單位代表涿州基地管理處實施物業(yè)管理，職責如下：（一）負責物業(yè)的接管驗收；（二）依據物業(yè)委托管理合同對住宅小區(qū)實施管理；（三）依據東方地球物理公司物業(yè)管理收費標準收取物業(yè)管理費；（四）與業(yè)主委員會共同制定小區(qū)公共管理制度；（五）協(xié)助業(yè)主委員會制（修）訂《業(yè)主公約》；（六）依據服務項目需求與專業(yè)化中心簽訂《住宅小區(qū)物業(yè)項目內部服務協(xié)議》，并對服務質量進行監(jiān)督；（七）接受業(yè)主委員會及業(yè)主的監(jiān)督；重大的管理措施經業(yè)主委員會認可，涿州基地管理處批準；（八）受理業(yè)主投訴，協(xié)調駐小區(qū)內各單位在物業(yè)管理6 活動中的有關事項；（九）定期與小區(qū)內其它管理部門溝通，每季度末召集業(yè)主座談會，對業(yè)主提出的意見匯總、上報、整改、反饋；（十）接受上級及處職能部室的監(jiān)督、指導、檢查、考核。第二十四條物業(yè)接管驗收應具備以下條件：（一）房地產開發(fā)建設工程施工完畢，并經當地政府行政主管部門竣工驗收合格（或接到公共事業(yè)部的通知）；（二）供電、供暖、供水、排水等配套設施設備經過調試達到正常使用功能；道路、綠化等公用基礎設施、單項工程全部驗收合格。保修費的標準雙方協(xié)商確定。第三十三條住宅小區(qū)物業(yè)管理單位代收管轄區(qū)域內水、電、暖費用。日常維修保養(yǎng)由住宅小區(qū)物業(yè)管理單位負責組織實施，費用納入預算指標，從其物業(yè)費用中支出（委托項目依據委托合同執(zhí)行）；環(huán)境治理專項由計劃財12 務部組織處屬單位編報計劃，報公共事業(yè)部審批，在公共事業(yè)部專項資金中列支；（八）保修期內住宅小區(qū)物業(yè)的維修養(yǎng)護按《公共事業(yè)部住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行規(guī)定》執(zhí)行。（六）每日巡查裝修現(xiàn)場，對影響房屋外觀、危及房屋結構安全、拆改共用管線、私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。（五）載人電梯按規(guī)定年檢，定期維修、保養(yǎng)，責任到人，操作人員持證上崗，確保正常運行。第四十條環(huán)境衛(wèi)生管理（一）制定《住宅小區(qū)環(huán)衛(wèi)管理規(guī)定》，每年制定環(huán)衛(wèi)工作計劃，劃分責任區(qū)，明確責任人。第四十二條物業(yè)管理區(qū)域內，按照規(guī)劃建設的公共建筑和公共設施，不得改變用途。（四）私自封閉、拆改陽臺，違規(guī)安裝防盜窗（欄桿）及室外衣架；違規(guī)在陽臺引入上、下水管線等。（十一）占用房屋的公用部位（如樓道、自行車棚、院內空場地等）堆放雜物；（十二）隨意停放車輛，占用住宅小區(qū)內的道路、場地、綠地等；（十三）在住宅小區(qū)內設點加工，經營危險品以及利用住宅從事危害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè)；（十四）謾罵、毆打、設置障礙，妨礙、阻撓小區(qū)物業(yè)管理單位管理人員、維修人員履行職責；（十五）國家法律、法規(guī)、規(guī)章、《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主公約》及東方地球物理公司禁止的其他行為。第五十三條本辦法自發(fā)文之日起實施。共用設施設備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成，進行統(tǒng)一管理，對于不同的設施、設備進行不同的維修管理，執(zhí)行相應的工作質量標準，建立設施設備管理帳冊和重要設備的技術檔案，落實定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運行記錄齊備。做好智能系統(tǒng)設備的檔案管理、智能系統(tǒng)的運行管理、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)管理、設備維護保養(yǎng)工作質量的檢查及設備維修管理，并以科技為先導、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務，充分利用現(xiàn)有資源，提升智能系統(tǒng)功能，通過嚴格管理保證智能系統(tǒng)運作正常。綠化管理的主要內容是花木、草坪的養(yǎng)護。，如在物業(yè)轄區(qū)范圍內從事人口統(tǒng)計、計劃生育、預防犯罪等方面的工作。營造jt溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境，努力使居民生活更方便、更迅捷。、制度和標準制約，規(guī)范組織和個人的管理服務行為。，實施對電梯、保安方面的專業(yè)化管理。一專多能、精益求精，在提升