【正文】 一個有著感恩心的員工,會關(guān)心他人,關(guān)心企業(yè),關(guān)注社會發(fā)展,對企業(yè)利益負(fù)責(zé),與企業(yè)同舟共濟?！笔堑模昂凸竟渤砷L”，是非常重要的一項職業(yè)素養(yǎng)。請相信一句名言“沉默是金”工作中要少說話多做事。（二）維護企業(yè)的榮譽。忠誠是員工應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則。它是一種以“人”為中心的管理實踐。大多數(shù)企業(yè)沒有配備專職的人力資源管理人員，甚至有的企業(yè)還在沿襲傳統(tǒng)的一些做法，使人力資源部門在某種意義上，成為一些特殊人員的“安置所”。中小企業(yè)的這種弱態(tài)客觀上使其為員工,特別是知識員工提供的報酬較少,更重要的是中小企業(yè)為員工們提供的個人發(fā)展機會相對于大型企業(yè)及外資企業(yè)較小,不利于人才潛能的培養(yǎng)以及個人才能的充分發(fā)揮。目前我國中小企業(yè)雖然數(shù)量多,但規(guī)模小、資金少、人數(shù)少,與大企業(yè)、外資企業(yè)相比,困難集中體現(xiàn)在他們難以吸引、留住和合理運用優(yōu)秀的員工,這主要是由兩方面的原因造成的,一是由中小企業(yè)自身的特點形成的客觀原因,另一是中小企業(yè)對員工的管理模式不合理而產(chǎn)生的主觀原因。企業(yè)的高素質(zhì)管理人才和高水平科技人才存在較大缺口，一般人員過剩。新機遇、新挑戰(zhàn)、新發(fā)展，對人力資源的開發(fā)提出了新的要求，要將人力資源的潛力轉(zhuǎn)化為顯示發(fā)展的優(yōu)勢，需要采取有效的措施，創(chuàng)造有利于人才輩出、人盡其才的環(huán)境，特別是注重人力資源的開發(fā)，加快人力資源的培育。薪酬制度既要保障公平又要提高員工積極性薪酬是員工最關(guān)注的問題，圖和提高員工對企業(yè)的忠誠度，薪酬問題是關(guān)鍵。懲罰制度必須落實在實處，才能起到震懾作用。這些情感管理容易讓下屬體會到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同時提高自我存在感，利于培養(yǎng)員工的忠誠度。A是以業(yè)績論英雄的企業(yè)，只關(guān)注結(jié)果，不關(guān)注過程，強調(diào)物質(zhì)上的成功，這讓很多大學(xué)生不適應(yīng)，無法認(rèn)同唯金錢至上的企業(yè)文化，所以對企業(yè)的忠誠度不高。該企業(yè)沒有底薪，即固定工資為零，沒有津貼，同時出外勤并無補貼，員工工資僅靠傭金每手110元及完成每項任務(wù)的提成。導(dǎo)致獎勵與懲罰不足，起不到激勵與震懾作用，員工忠誠度沒有被提高。事因此個人的就業(yè)觀念或就業(yè)動機大大影響著員工的忠誠度。而后者則能在開始工資較低的情況下堅持下來，因為他們追求更高的需求，如自我價值的實現(xiàn)，對于現(xiàn)狀他們有忍耐力，相信企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)他們的價值，因此他們會對企業(yè)有較高的忠誠度。或者這個時期是以這種需求為主導(dǎo)，但另一個時期又以另外一種需求為主導(dǎo)。在A公司，人員的置換成本很高。只有對企業(yè)忠誠，才能把企業(yè)的目標(biāo)與個人目標(biāo)、努力聯(lián)系在一起，才能在工作中更加拼搏。員工壓力大，在沒有客戶的階段基本生活難以維持，因此此類投資銷售公司人員忠誠度較低，需要不停地招收人員，以保證團隊人數(shù)在一定范圍內(nèi)。因此，分析員工忠誠度的現(xiàn)狀，探討其影響因素，對員工忠誠度的培養(yǎng)策略都具有重要的現(xiàn)實意義。不同行業(yè)，員工對企業(yè)的忠誠程度有所不同。為此，各級機構(gòu)應(yīng)更多地讓核心員工參與管理，授權(quán)他們自主工作，使其承擔(dān)更多的責(zé)任，獲得一種“不可缺少”的感覺。任何一個企業(yè)的員工，按照發(fā)揮作用的程度大致可以劃分為“中流砥柱型”、“朝陽型”和“夕陽型”三種。赫斯克特等教授在研究總結(jié)美國西南航空公司、美洲快遞公司、英國航空公司、施樂公司、迪士尼公司等世界知名大公司的經(jīng)驗后得出：企業(yè)的利潤及其增長主要由顧客的忠誠（滿意）來推動，顧客忠誠（滿意）否在很大程度上受提供給顧客的價值影響，而顧客的價值主要是由忠誠員工創(chuàng)造的，而員工的忠誠來源于企業(yè)所提供的良好的工作環(huán)境，良好的工作環(huán)境是因為有企業(yè)的利潤及其增長作保障，從而形成因果循環(huán)鏈，這就是著名的服務(wù)利潤鏈理論，其中，員工忠誠是生產(chǎn)效率提高、企業(yè)利潤增長與顧客忠誠的原動力。招聘新員工，需要投入廣告、面試、錄用等招聘費用；為了日后的工作富有成效，對新招來的員工要進行培訓(xùn)，又要增加培訓(xùn)費用；新員工上崗后還有一個熟悉企業(yè)的過程，企業(yè)對員工還要試用一個時期，從中擇優(yōu)錄用，淘汰其余，這又增加了企業(yè)的管理費用。而規(guī)模較大的連鎖修理車行，修理工調(diào)動較頻繁，顧客對他們比較陌生。一般來說，員工在一個企業(yè)中待得越久，他們對業(yè)務(wù)和企業(yè)文化就越熟悉，積累的經(jīng)驗越多，他們的工作就越有效率。第一篇：企業(yè)員工的忠誠度和價值分析企業(yè)員工的忠誠度和價值分析企業(yè)員工的忠誠度和價值分析原創(chuàng)投稿摘要：由于價值觀念變化、經(jīng)濟利益驅(qū)動、法制尚不健全和管理方式落后等原因，中國企業(yè)員工忠誠度呈現(xiàn)下降態(tài)勢。忠誠員工熟悉企業(yè)的經(jīng)營理念和工作流程，了解企業(yè)的客戶群體，與新員工相比，他們懂得如何更好地降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。三、創(chuàng)造更多的利潤隨著員工經(jīng)驗的逐漸豐富，他們將會更加有效地爭取顧客，他們的顧客保持率就會上升，錢包份額也會日益增長，對企業(yè)的貢獻(xiàn)和利潤也越來越大。而對于員工穩(wěn)定的企業(yè)來說，就大大節(jié)約了這些方面的費用。應(yīng)該說，忠誠是互動的，企業(yè)期望員工忠誠，員工也期望企業(yè)能以誠相待。對于“中流砥柱型”員工，應(yīng)當(dāng)與其訂立長期勞動合同，增加高層次培訓(xùn)機會，提供具有市場競爭力的薪酬（不一定是最高的），進行跨區(qū)域、多層次的交流，如果實施了股份制改造，還可以根據(jù)業(yè)績分配一定的股票。塑造中國企業(yè)的核心文化，還要以人為本，實施人性化管理。金融行業(yè)從業(yè)人員對企業(yè)的忠誠度比較低，有明顯表現(xiàn)的是投資咨詢這一類公司。一、員工忠誠度的現(xiàn)狀充滿個性的80、90后逐漸成為勞動力主力軍，勤儉節(jié)約的70、60后退出勞動力市場，勞動格局正發(fā)生變化。二、員工忠誠度的重要性員工忠誠利于企業(yè)文化的傳承高度的忠誠利于員工與企業(yè)建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，企業(yè)文化的繼承人變化較少，企業(yè)文化可以得到更好的保護以及傳承。忠誠是效率，員工的忠誠度提高與客戶滿意度的提高存在著促進的作用。員工對企業(yè)忠誠度低，進入公司3到4星期后，認(rèn)為已經(jīng)學(xué)到不少金融知識，每天看新聞、了解分析行情是枯燥、重復(fù)的工作，所以大多選擇離開公司。需求反映了人類的本性，而動機則來自于需求，只有未滿足的需求才能引起行為動機。就業(yè)動機。（二）企業(yè)內(nèi)部因素企業(yè)激勵制度。.薪酬因素。對于沒有找到客戶的員工而言，薪酬水平較低。四、員工忠誠度的培養(yǎng)實施有效的情感管理實施情感管理，增強管理者與員工之間的情感聯(lián)系，多于員工溝通，滿足員工自尊心的需要。完善企業(yè)激勵制度，落實各項措施完善的激勵制度有效提高員工的忠誠度，在工作中更加努力、認(rèn)真，把自身目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起。并且要做好公示，給予員工一定時間以適應(yīng)懲罰制度。為了留住員工，薪酬制定是應(yīng)有一定的底薪作為員