【正文】 上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報，后勤服務(wù)，工作具體而繁雜，平凡而枯燥。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性；怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟建設(shè)這個中心服務(wù)，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標(biāo)服務(wù)；怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都是我們應(yīng)該經(jīng)?？紤]的。熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自覺自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。一、要樹立敬業(yè)意識所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？危言聳聽大致包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用具以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。一絲不茍，一辦到底，落到實處。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一、辦公室主任的基本職能概括的講，辦公室主任的主要職能是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。如今的辦公室主任，替領(lǐng)導(dǎo)擋酒的情況少了，但仍然要替領(lǐng)導(dǎo)擋一些事情，一名優(yōu)秀的辦公室主任，應(yīng)當(dāng)努力把領(lǐng)導(dǎo)從事務(wù)性的工作中解脫出來，從煩擾的局面中解圍出來。這就更需要我們在實踐中不斷摸索和提高。思，除了體現(xiàn)在對上方面，關(guān)鍵還要對內(nèi)，要做到?！胺此肌?，要經(jīng)常反思自己的不足，反思自己的短板。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)在講話、調(diào)研時喜歡引用數(shù)據(jù)，那我們就要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的思維方法，增強對數(shù)據(jù)的敏感性，在提高數(shù)據(jù)服務(wù)能力上下足功夫。筆者在辦公室系統(tǒng)摸爬滾打十幾年了，跟其他單位的辦公室主任也經(jīng)常有接觸和交流。我以為接待工作就要做到“殷勤而不自卑”。辦公室管的事多，事務(wù)繁瑣，一切自己去辦不行，該“搬道岔”時搬道岔，該當(dāng)“收發(fā)室”時就當(dāng)收發(fā)室，但更要緊的是學(xué)會“彈鋼琴”，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌握全盤工作。不僅自己要身體力行，還要善于把各方面的力量組織起來。成功的辦公室主任既會照章辦事，又善以理服人，關(guān)心別人的福利，尊重別人的人格。在日常工作中，事事要多為各部門服務(wù)，不要只要求各部門處處為自己讓路。任何綜合性部門都有協(xié)調(diào)工作的職責(zé)。黨的方針、政策總要通過一定的文字形式表達(dá)出來；上令下行，下情上呈，大都要形成文字材料；與各方面的工作交往、聯(lián)系，也離不開文字。我們不能片面強調(diào)一個方面，也不能把兩者對立起來，只有相輔相成，把兩者統(tǒng)一起來，“當(dāng)家”既說明辦公室工作的重要性和辦公室地位的舉足輕重，使我們從事辦公室工作的同志充滿自豪感和自信心；同時“不作主”又說明辦公室工作的被動性和輔助性，警示我們辦公室工作的同志不要自以為是，要擺正自己的位置。一方面辦公室工作大量是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，只能按領(lǐng)導(dǎo)指示和意圖辦事，加之所處的輔助地位決定了辦公室有被動服務(wù)的一面。在這一點上，不妨學(xué)一學(xué)古人：唐太宗以人為鏡，“民能載舟亦能覆舟”善于納諫，成為一代明君。在辦公室工作的干部，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級趣味視為瀟灑，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。（二）是對他人有大海一樣的胸懷。辦公室干部首先要會寫會議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話。因此，辦公室的所有干部要深入到生產(chǎn)銷售和市場研發(fā)的最前沿，腳踏實地的深入到最基層的中去，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到“打破沙鍋問到底”，“不到黃河不死心”，真正從實踐中獲取新知，收到實效。在工作運作中，要講效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。比如，當(dāng)問題還處于苗頭的時候，就能捕捉它；當(dāng)認(rèn)識還處在感性階段的時候，就開始作理性的思考和回答；對前人和別人沒有研究的問題，著手研究它，從而找出規(guī)律性的東西，對面上的工作給予及時指導(dǎo)，這是爭取工作主動所必須的。（二）是豐實的理論頭腦。誠信是中華民族傳統(tǒng)美德，是走向世界的“綠卡”，是我們?yōu)槿颂幨碌幕緶?zhǔn)則。要做好該項工作，必須要有一個絕對的平常心，因為這項工作做好了無功（不是說你沒有努力、沒有貢獻(xiàn)，而是在整個團(tuán)隊的運轉(zhuǎn)上來看，你那兒是最不顯山、不露水的），但萬一稍有紕漏，將會是各個矛盾的集匯點，會有更多的矛頭指向你，所以，想勝任該項工作，您必須具備一下條件：一、要有一些高超的處世能力要處事豁達(dá)，不要求全責(zé)備、斤斤計較。講精神：做人嘛柔中帶剛，敢于碰硬，如果事事妥協(xié)忍讓，別人不把自己當(dāng)一回事情，時間長了會喪失威信，我想在以后工作中也是無法做好協(xié)調(diào)工作的。所以，經(jīng)驗很重要。（各個公司對辦公室主任的崗位要求都不一樣，以上是天仁公司對辦公室主任的一些要求）一個人，只有認(rèn)清自己的工作性質(zhì)后，才能對工作有一定思路，從而有效的開展工作。（2）負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外發(fā)函、申請、通知等文件的起草；政府各部門的文件處理。我把總理和辦公室主任二者相提并論，并非言過其實，而是二者之間有著許多異曲同工之處。一、辦公室主任需要認(rèn)清自己的崗位職責(zé)綜合辦公室作為一個獨立的科室存在，科室事物籠統(tǒng)的講一般涉及人員管理、文件管理、物品管理、耗材管理，后勤管理以及其他的一些事務(wù)等等。（11）負(fù)責(zé)起草公司年度計劃，參與公司決策，為公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備發(fā)言稿。熟悉各個辦事流程，開展工作過程中懂策略、懂方法：辦公室無論對外還是對內(nèi)，都有許多的事務(wù)，如果沒有經(jīng)驗，肯定在工作過程中一頭霧水，茫然不知所措。講品質(zhì)：工作中能將領(lǐng)導(dǎo)的工作做一個延伸，領(lǐng)導(dǎo)想到的，要做，沒想到的，自己想到了，也要做，處處以公司大局為重，能為公司實實在在的處理事情。但上面所述內(nèi)容均是本人的一些看法。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)。辦公室的工作涉及到的每一個方面，政治性都很強。隨著地方機構(gòu)改革的深入和社會生活的變化，人們的思維方式和價值取向正在經(jīng)歷一場變革，辦公室干部應(yīng)在這場變革中走在前面。（五）是精明的效益頭腦。（二）是深入實踐的功夫?？陬^表達(dá)和書面表達(dá)能力，是機關(guān)干部的基本功。辦公室是一個單位的重要辦事部門，也是一個出成果、出人才的崗位。要容人直言，不忌恨在心；要助人為樂，不袖手旁觀；要把別人的工作當(dāng)作自己的工作，以主人翁姿態(tài)提建議，當(dāng)參謀；把別人的困難當(dāng)作自己的困難，以“甘為人梯”的風(fēng)格送溫暖、獻(xiàn)愛心。知己所長，是要保持一種