【正文】 了解與不同性格的人建立良好溝通的基本方法和技巧，建立良好和諧的人際關(guān)系； B 小組之間進(jìn)行PK：發(fā)言一次加一分，發(fā)言正確另加一分。四、培訓(xùn)實(shí)施中，培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)講師與學(xué)員的溝通也很重要。但是，不管你從哪個(gè)渠道獲得信心，都要對(duì)培訓(xùn)講師的資質(zhì)、專業(yè)誰追、培訓(xùn)技能、培訓(xùn)經(jīng)歷等方面來決定聘請(qǐng)哪位培訓(xùn)講師，初步認(rèn)定講師之后要通過以下幾方面來考察:一、審察培訓(xùn)講師課件，就培訓(xùn)內(nèi)容做有效溝通。所以在銷售組織和銷售隊(duì)伍的合理性及適合性很多方面，我們現(xiàn)有銷售商有很多的空白空間。重點(diǎn)就在自身銷售結(jié)構(gòu)和銷售管理方面的思想認(rèn)識(shí)方面，能否雙方達(dá)成共識(shí)，并能堅(jiān)持下去并落實(shí)到具體每個(gè)工作環(huán)節(jié)，不要停留在美麗的謊言上就好。一切商業(yè)來往利字當(dāng)頭，堅(jiān)持?jǐn)?shù)年的渠道合作關(guān)系時(shí)刻處于動(dòng)蕩之中，大多合作都是戰(zhàn)術(shù)性暫時(shí)的，并且時(shí)時(shí)在渠道中有這樣或那樣的危機(jī)事件發(fā)生。2．一線人員隊(duì)伍問題奔波在一線的業(yè)務(wù)人員和導(dǎo)購員，工作過程捉摸不定，隊(duì)伍不穩(wěn)定，流動(dòng)性大，相應(yīng)產(chǎn)生很多遺留問題?？梢酝ㄟ^如下方式進(jìn)行：培訓(xùn)師做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)所有學(xué)員輪流發(fā)言，回憶到目前為止他們學(xué)到最有用的是什么千萬不要在真空中工作，否則你會(huì)為忽視參與者而付出代價(jià)?！?有時(shí)會(huì)有這樣的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比較內(nèi)向，培訓(xùn)師應(yīng)主動(dòng)干預(yù)。培訓(xùn)師之實(shí)用工具篇——十大培訓(xùn)技巧每個(gè)人都需要有一定計(jì)劃。這種人誤以為解說就是講課。這一型的人講話時(shí)彎腰駝背，兩手放在前面，似乎太自卑了。更不用說同時(shí)聽你說的對(duì)象極多。l 自我介紹是為了讓別人認(rèn)識(shí)自己，同樣的，如何去認(rèn)識(shí)別人也極為重要。手勢(shì)尤其是手的動(dòng)作的運(yùn)用不需要過度夸張的手勢(shì)，擺的范圍不宜超出自己身體的寬度，但為了配合講話的內(nèi)容，有效利用臉上的表情及手勢(shì)是有必要的。姿勢(shì)178。178。178。在培訓(xùn)交流和討論環(huán)節(jié)，這點(diǎn)可以運(yùn)用上。比如：“陽春三月下江南，揚(yáng)子江頭賞河豚。例如，一個(gè)大型會(huì)議或講座，如果介紹自己的時(shí)候進(jìn)行年份事件職務(wù)的疊加，則會(huì)顯得平淡無味。只有這樣，學(xué)員才會(huì)迫不及待地把新知識(shí)運(yùn)用到工作中。(2)回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容。課堂討論、互動(dòng)環(huán)節(jié)與美容師獨(dú)自演講培訓(xùn)交叉結(jié)合現(xiàn)成人能夠保持認(rèn)真聽課并消化課程內(nèi)容的時(shí)長(zhǎng)為90分鐘，其中高度集中注意力聽課只能維持20分鐘。關(guān)注培訓(xùn)的對(duì)象，用不同的方法讓學(xué)員融入課堂，令學(xué)員活學(xué)活用才是重點(diǎn)。美容講師怎樣吸引學(xué)員再次參加培訓(xùn)？當(dāng)今社會(huì)什么職業(yè)最受人尊敬?相信大家接收到的答案中，最頻繁的詞匯是：老師。八、角色扮演法角色一詞是從戲劇、電影中借用來的，是指演員扮演的戲劇或電影中的人物，角色，與戲劇、電影中講的角色，有著相同的意義。這里要求要盡量模仿得像，要從模仿對(duì)象的語氣、語速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭(zhēng)在模仿中超過對(duì)方。要讓氣慢慢地呼出。俗話說練聲先練氣，氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力，就像汽車上的發(fā)動(dòng)機(jī)一樣，它是發(fā)聲的基礎(chǔ)。背誦的訓(xùn)練目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。二、速讀法這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀。出乎意料的結(jié)束。使用多種不同的教學(xué)方式。第2140分鐘的時(shí)候，注意力再次集中，美容講師可以將一些重的或者是文字記錄類的知識(shí)。游戲互動(dòng)開場(chǎng)。第一句話說出口就要立即吸引全場(chǎng)注意。一、美容講師漂亮開場(chǎng)之前的準(zhǔn)備工作審視外表：美容講師要找一個(gè)鏡子，從頭到腳仔細(xì)的檢查一遍，讓自己的儀表是最佳的。(2)美容講師不發(fā)一語，泰然自若地放置講稿或?qū)⒈赜闷窋[定位。美容講師也可以通過用熱情的方式來和臺(tái)下聽眾互動(dòng)，以高漲的情緒來帶動(dòng)氣氛。四、美容講師如何控場(chǎng)以45分鐘的課程為例，開頭的5分鐘最難掌握的，大家的注意力難以集中。美容講師應(yīng)配合使用不同的方法激發(fā)學(xué)員的潛能，同時(shí)強(qiáng)化他們的觀念，激發(fā)他們的參與。“這次培訓(xùn)的要點(diǎn)有三??”。一、閱讀法有不少美容講師反映，平時(shí)自己跟朋友相處時(shí)，有不少話題可以分享，但是一碰到顧客就不知道說什么。只有大腦中充分地積累了知識(shí)，美容講師才可能張口即出，滔滔不絕。在生活中，美容講師都喜歡聽那些飽滿圓潤(rùn)、悅耳動(dòng)聽的聲音，而不愿聽干癟無力、沙啞干澀的聲音。美容講師可以體會(huì)一下，美容講師聞到一股香味時(shí)的吸氣法。因此，講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。②隨時(shí)模仿。比比看，誰最能準(zhǔn)確地扮演自己的角色?！笆谥詽O”才是培訓(xùn)講師的“使命”。對(duì)于信息型的學(xué)習(xí)者來說，他們不在乎知識(shí)是否有用，只要有趣就會(huì)學(xué)習(xí)。比如讓學(xué)員用兩分鐘寫下上次課學(xué)到的知識(shí)，再用兩分鐘看別人寫下的知識(shí)點(diǎn)，回來豐富自己的知識(shí)圖紙。(4)圓滿的結(jié)束。恰當(dāng)自嘲用幽默的自嘲可以讓美容培訓(xùn)講師加分，做一個(gè)漂亮的發(fā)言。即興賦詩如果美容講師能夠在某些關(guān)鍵場(chǎng)合即興賦詩填詞，那么，美容講師的整個(gè)語言水準(zhǔn)便自然能綻放異彩，這就叫“不怒自威”。即興反駁從表面上看，即興反駁好像是一件讓大家都很不愉快的事情，不過，如果能夠在互動(dòng)和對(duì)話中用一些幽默的語言來即興反駁，則對(duì)彼此無疑都是一種讓人輕松興奮的沖劑。D、培訓(xùn)員本身若抱著誠懇的熱忱講課，學(xué)員也一定為之感動(dòng)，而熱心學(xué)習(xí)。B、站著指導(dǎo)：可制造緊張的氣氛，如此一來，培訓(xùn)員也須一直處在緊張的狀態(tài)。178。效果： A、視線交會(huì)時(shí)，學(xué)員會(huì)點(diǎn)頭。Sales Point和人生觀。”關(guān)于講課，如從聽眾的立場(chǎng)來講，聽眾有不聽的自由，也有誤解的權(quán)利；語言不見得能夠完全達(dá)到說話的人所要求的功能。B、遠(yuǎn)山含笑型完全不看聽眾，他看著遠(yuǎn)處的墻壁說話，好象在憧憬著遠(yuǎn)方未知的世界似的。希望在時(shí)間內(nèi)將知識(shí)賣光。第二篇：培訓(xùn)講師十大培訓(xùn)技巧!培訓(xùn)講師十大培訓(xùn)技巧!培訓(xùn)講師十大培訓(xùn)技巧!摘要： 一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師除了要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)深諳各種培訓(xùn)技巧，比如：如何讀懂參訓(xùn)者的肢體語言；怎樣妥善統(tǒng)籌時(shí)間；如何讓培訓(xùn)充滿趣味等等。如果不能在工作中運(yùn)用所學(xué)到的方法，將無法衡量學(xué)習(xí)效果，而這恰恰是培訓(xùn)成功與否最重要的指示劑。處理問題時(shí)要有自信。培訓(xùn)師可以通過以下方式讓學(xué)員保持輕松的心情：講一些合適的笑話自我解嘲用一些奇聞、軼事來解釋枯燥的理論進(jìn)行一些簡(jiǎn)短、有趣的游戲 保持歡快的節(jié)奏怎樣的銷售培訓(xùn)方式最好？繼續(xù)堅(jiān)持我們前面對(duì)銷售培訓(xùn)認(rèn)識(shí)所得到的結(jié)論：銷售培訓(xùn)的過程就是解決問題的過程，只有能解決問題的銷售培訓(xùn)才有效。4．下游渠道問題產(chǎn)品日益同質(zhì)化，終端制勝。比如從跑業(yè)務(wù)到做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變中業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水平的提高；從給商家壓貨到協(xié)助商家分銷的業(yè)務(wù)策略調(diào)整；導(dǎo)購員從推銷產(chǎn)品到產(chǎn)品方案顧問服務(wù)；主管人員從指導(dǎo)命令到為銷售服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變；銷售體系中全員銷售和全員營(yíng)銷的思想建立；為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的最低運(yùn)營(yíng)成本銷售組織的建立等。隨著市場(chǎng)逐漸成熟，我們的貨源和途徑已非必要因素，我們考慮更多的是產(chǎn)品的前景和利潤(rùn)及廠家的廣告投放，還有銷售人員的招聘，但什么樣的人才適合做銷售，沒有明確的界限。當(dāng)然所有問題的解決和工作反饋都是依靠員工來進(jìn)行的，那么就必須注意到長(zhǎng)期性和反饋調(diào)整的工作，同時(shí)更要加強(qiáng)銷售管理人員的訓(xùn)練工作了。培訓(xùn)期間，要就公司目前在此方面的狀況、受訓(xùn)人員狀況，以及該項(xiàng)目培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果等做充分、有效溝通，使培訓(xùn)講師提前介入培訓(xùn)項(xiàng)目。以上五點(diǎn)就是外聘培訓(xùn)講師的技巧，可能還會(huì)用其他的一些技巧，還需要培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自己去總結(jié)。課程目標(biāo)：透過內(nèi)容講解、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)討論等各種方法，將這套先進(jìn)的打造企業(yè)高效的全方位溝通技巧呈現(xiàn)給企業(yè)界，從而真正能讓你在最短時(shí)間提升溝通能力，建立良好和諧的企業(yè)內(nèi)外人際關(guān)系。所以超過50人，那50人以外的學(xué)員不作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，也不參與考核；曾經(jīng)服務(wù)：中國(guó)移動(dòng)平武分公司內(nèi)訓(xùn) 北京東信北郵有限公司內(nèi)訓(xùn)中國(guó)聯(lián)通通發(fā)集團(tuán)有限公司內(nèi)訓(xùn) 攜程網(wǎng)絡(luò)四川分公司銷售主管內(nèi)訓(xùn) 廣州方圓房產(chǎn)有限公司銷售內(nèi)訓(xùn) 深圳南海酒店內(nèi)訓(xùn)桂林三金藥業(yè)有限公司內(nèi)訓(xùn)成都拓普康醫(yī)療設(shè)備有限公司銷售內(nèi)訓(xùn) 深圳寶德集團(tuán)服份有限公司銷售主管內(nèi)訓(xùn) 義烏郵政局銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)安徽巢湖市郵政銷售經(jīng)理內(nèi)訓(xùn) 濟(jì)南市郵政銷售培訓(xùn) 廣西水電工程局銷售內(nèi)訓(xùn)北京曲美家私有限公司店長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)（多次）泰華保險(xiǎn)公司南京分公司銷售內(nèi)訓(xùn)九陽集團(tuán)（九陽豆?jié){機(jī)）銷售人員與銷售主管內(nèi)訓(xùn) 珠海珠港機(jī)場(chǎng)有限公司銷售內(nèi)訓(xùn) 深圳特發(fā)集團(tuán)銷售內(nèi)訓(xùn) 鎮(zhèn)江中小企業(yè)主MBA BAIDU濰坊代理機(jī)構(gòu)銷售經(jīng)理培訓(xùn) 中國(guó)一拖集團(tuán)能源公司銷售主管培訓(xùn) 南京三五二一內(nèi)訓(xùn)南