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工作流技術(shù)在廣電綜合業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)中的應(yīng)用-免費閱讀

2024-11-10 12:02 上一頁面

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【正文】 基帶傳輸與同軸WiFi技術(shù)已經(jīng)進入商用階段,不少地方正進行試點工作,相信不久的將來會出現(xiàn)越來越多的EPON+EOC網(wǎng)絡(luò)。UCLink將上行信號放在800~900MHz的頻率范圍,下行信號放在900~1000MHz的頻率范圍,是上、下行速率完全對稱的傳輸結(jié)構(gòu)。智能端口I/O設(shè)備是一種信號轉(zhuǎn)換設(shè)備,它可以把來自于前置MAS調(diào)制在同軸電纜上的IP信號,還原為以RJ45或USB接口形式的標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)信號。而在實際的應(yīng)用中,5~20 MHz頻帶由于雜散信號干擾嚴重,無法被采用頻帶傳輸方式的CMTS/CM通信系統(tǒng)所使用。LAN,ONU到樓棟后,使用雙絞線入戶,用戶帶寬可控制OLT輸出端口及樓棟二層交換機進行調(diào)節(jié)。有線電視承載網(wǎng)由數(shù)字電視平臺、總前端設(shè)備、分前端設(shè)備、光節(jié)點和同軸分配網(wǎng)組成,完全繼承和利用廣電原有的網(wǎng)絡(luò)資源,承載原有的廣播電視信號。在一個OLT端口(PON端口)下面,所有的ONU與OLTPON端口之間的時鐘是嚴格同步的,每一個ONU只能夠在OLT給它分配的時刻開始,用分配給它的時隙長度傳輸數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)從OLT到多個ONU以廣播式下行(時分復(fù)用技術(shù)),每一個數(shù)據(jù)幀的幀頭包含前面注冊時分配的、特定ONU的邏輯鏈路標(biāo)識(LLID),該標(biāo)識表明本數(shù)據(jù)幀是給ONU(ONUONUONU3,......,ONUn)中的惟一一個。EPON目前可以提供上下行。EPON結(jié)構(gòu)在傳輸途中不需要電源,節(jié)省電力,容易鋪設(shè),不占用小區(qū)機房,無需任何有源光模塊,長期運營成本和管理成本的節(jié)省很大。EPON的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示。圖1APON二層采用的是ATM封裝和傳送技術(shù),因此存在帶寬不足、技術(shù)復(fù)雜、價格高、承載IP業(yè)務(wù)效率低等問題,未能取得市場上的成功。從技術(shù)上講有三種方式突破接入網(wǎng)瓶頸,一是甚高速數(shù)字用戶線路(VDSL);二是基于無源光網(wǎng)絡(luò)(PON)的光纖到戶(FTTH);三是高速無線接入。而且,云計算是強調(diào)集中化、跨系統(tǒng)的優(yōu)勢以及應(yīng)用平臺資源的分層耦合管理,這和傳統(tǒng)的煙囪式的系統(tǒng)建設(shè)與管理有很大的不同,同時也為系統(tǒng)建設(shè)以及運維管理方面帶來了很大的挑戰(zhàn)。在存儲中,綜合資源系統(tǒng)是典型的OLTP應(yīng)用,沒有大量的非結(jié)構(gòu)化文檔存儲,可以采用傳統(tǒng)SAN設(shè)備。同時,在構(gòu)建云計算資源池之后,很多的異構(gòu)設(shè)別都被納入到統(tǒng)一管理域內(nèi),需要通過集中的資源池管理平臺,優(yōu)化現(xiàn)有的管理工作,讓有限的人力可以通過提高管理效率的方式來支撐更大規(guī)模的系統(tǒng)維護。在采用云計算技術(shù)的過程中,安全策略也是我們要重點考慮的對象,我們可以將功能區(qū)分為3個安全區(qū)域,分別是應(yīng)用服務(wù)器區(qū)、中心采集區(qū)、Web服務(wù)器區(qū)。服務(wù)器虛擬化服務(wù)器虛擬化也就是將服務(wù)器上所擁有的物理資源通過虛擬化技術(shù)映射成為一種虛擬資源。同時,它還使得管理得到提升,通過系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)集中,實現(xiàn)統(tǒng)一管理,進而能夠提升管理能力。 OSS的功能模型運維支撐系統(tǒng)的功能模型OSS的功能視圖的設(shè)計一般是從網(wǎng)絡(luò)運維流程的角度來描述運維支撐系統(tǒng)要實現(xiàn)的目標(biāo),功能設(shè)計是系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)。云平臺管理軟件將整合的計算資源根據(jù)應(yīng)用訪問的具體情況進行動態(tài)調(diào)整,包括增大或減少資源的要求。同時對軟件層的用戶而言基礎(chǔ)設(shè)備層透明的,用戶只能看到虛擬化層中虛擬出來的各類設(shè)備。云計算把大量計算資源集中到一個公共資源池中,通過多主租用的方式共享計算資源。云計算技術(shù)應(yīng)用于廣電網(wǎng)絡(luò)公司運維支撐系統(tǒng)(OSS)對提高網(wǎng)絡(luò)運維支撐能力、提升廣電客戶網(wǎng)絡(luò)體驗、提高網(wǎng)絡(luò)運維質(zhì)量有重要作用。通過統(tǒng)一客戶資料平臺,客戶管理系統(tǒng)與BOSS系統(tǒng)實時同步,共享部分信息資源。經(jīng)營分析系統(tǒng)的建設(shè)、完善的過程,同時也是向企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫與發(fā)展的過程。經(jīng)營分析系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)是建設(shè)成為企業(yè)的決策支持系統(tǒng)。在初級階段,主要考慮對現(xiàn)有BOSS系統(tǒng)的影響較小,能適應(yīng)BOSS系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢。該方案需要對現(xiàn)有2GBOSS系統(tǒng)的各模塊進行改造。圖1 3GBOSS計費體系結(jié)構(gòu)電路域MSC/GMSC產(chǎn)生CDR后,發(fā)送給計費系統(tǒng)作后續(xù)處理;分組域GpRS服務(wù)支持節(jié)點/GpRS網(wǎng)關(guān)支持節(jié)點(SGSN/GGSN)產(chǎn)生CDR后,經(jīng)計費網(wǎng)關(guān)功能體(CGF)發(fā)送給計費系統(tǒng)作后續(xù)處理;增值應(yīng)用域由各業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)/業(yè)務(wù)平臺產(chǎn)生CDR后,發(fā)送給計費系統(tǒng)作后續(xù)處理。五、 BOSS計費系統(tǒng)方案BOSS系統(tǒng)的核心是計費、帳務(wù)、結(jié)算和營業(yè)。實現(xiàn)統(tǒng)一界面、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一質(zhì)量要求;具有較強的實時處理能力;具有良好的擴展性,以滿足新業(yè)務(wù)、新服務(wù)的開展;具有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理和管理流程、統(tǒng)一的接口、統(tǒng)一的協(xié)議,以及統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式。三、3G運營支撐系統(tǒng)功能3G發(fā)展初期的業(yè)務(wù)模式不會有太大變化,2G與3G業(yè)務(wù)捆綁和組合營銷應(yīng)該是業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)首先需要支持的。二、業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)現(xiàn)狀隨著市場的不斷發(fā)展和激烈競爭,現(xiàn)有的BOSS系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)在移動新業(yè)務(wù)的支撐能力和反應(yīng)速度方面越來越力不從心,難以滿足客戶需求。基于工作流技術(shù)的綜合運營管理系統(tǒng),是針對廣電現(xiàn)有的系統(tǒng)進行合理化改造,解決了現(xiàn)有系統(tǒng)的多版本、異構(gòu)、分散等歷史積累問題,實現(xiàn)企業(yè)過程管理和過程控制以及系統(tǒng)間的自動協(xié)同合作,通過工作流技術(shù)滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場需求。工單跟蹤工單跟蹤是對訂單進行的流程化管理和監(jiān)控。工單調(diào)度模塊不斷地、并發(fā)地從各個環(huán)節(jié)的待處理任務(wù)隊列中取出任務(wù),依據(jù)設(shè)定的規(guī)則、客戶定單的性質(zhì)和上一環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理情況,將此任務(wù)調(diào)度至給下一環(huán)節(jié)進行處理。b、撤單申請審批。根據(jù)具體情況生成具體的工單。圖 3 為用工作流為報裝業(yè)務(wù)受理建立的業(yè)務(wù)流程示意圖。工作流引擎主要起對象總線的作用,對于綜合營業(yè)和帳務(wù)系統(tǒng)等外圍系統(tǒng),工作流引擎通過定義標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和應(yīng)用調(diào)用規(guī)范,實現(xiàn)外部接口職能,完成外部應(yīng)用的集成。圖 2 以工作流為基礎(chǔ)的廣電網(wǎng)絡(luò) BOSS 系統(tǒng)架構(gòu)圖廣電 BOSS 系統(tǒng)的功能架構(gòu)在以下幾個層面上:用戶接入平臺、業(yè)務(wù)管理及開通、接口管理、工作管理、數(shù)據(jù)管理、IT 基礎(chǔ)平臺。在工作流模型中,我們通過過程模板完成獨立于業(yè)務(wù)實現(xiàn)的流程定義;通過將具體的工位抽象成環(huán)節(jié),保證過程模板的定義與具體業(yè)務(wù)請求內(nèi)容無關(guān);通過定義工位與環(huán)節(jié)的映射關(guān)系,支持在具體的過程實例調(diào)度過程中系統(tǒng)的自動識別處理;通過過程實例實現(xiàn)對于某個具體的業(yè)務(wù)請求的個性處理。IBM Alma den 研究中心給出的工作流定義是:“工作流是經(jīng)營過程的一種計算機化的表示模型,定義了完成整個過程需要的各種參數(shù)。廣電企業(yè)希望由內(nèi)部做起,縮短流程作業(yè)時間,快速反應(yīng)市場與客戶需求,有效監(jiān)控工作進度,加強內(nèi)部信息溝通傳遞效率,分析流程作業(yè)成本與死角,減少不必要的崗位設(shè)置,從而有效的降低管理成本,提升企業(yè)決策反應(yīng)能力。目前,絕大多數(shù)廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)使用的是傳統(tǒng)的信息系統(tǒng),這類信息系統(tǒng)是事務(wù)處理系統(tǒng),是面向企業(yè)內(nèi)部功能的、面向單一業(yè)務(wù)設(shè)計的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),不是面向客戶和市場的綜合的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。這些參數(shù)包括對過程中每一個步驟的定義、步驟間的執(zhí)行順序、條件以及數(shù)據(jù)流的建立、每一步驟由誰負責(zé)以及每一個活動所需要的應(yīng)用程序”。企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程的計算機形式化的描述稱為過程模板定義。其中接口管理主要是負責(zé)內(nèi)外其他系統(tǒng)的接口。具體工作中,工作流引擎通過消息機制來完成組件間的通信:如某個組件發(fā)出一個消息,由工作流引擎的消息監(jiān)控程序來捕獲此消息,再通過工作流引擎預(yù)先定義的消息規(guī)則,對這個消息進行解釋,最后再執(zhí)行這個消息,并將消息執(zhí)行的結(jié)果返回給發(fā)出消息的組件。圖 3 報裝業(yè)務(wù)受理的典型流程示意圖以下是基于工作流的訂單和工單在廣電 BOSS 中的應(yīng)用:訂單生成訂單工作流由營業(yè)員或代理商發(fā)起,營業(yè)員收到新裝、改號、地址搬遷等業(yè)務(wù)申請后,在營業(yè)受理進行業(yè)務(wù)受理,生成客戶訂單發(fā)起工作流。訂單分解訂單分解是指把針對組合產(chǎn)品的總訂單在系統(tǒng)內(nèi)分解為針對單個產(chǎn)品、單個客戶的子訂單,每個子訂單對應(yīng)其獨立的訂單流程。c、費用計算。一般情況下,該模塊自動在后臺運行。包括各環(huán)節(jié)流程監(jiān)控,處理超時告警等。廣州市誠毅科技軟件開發(fā)有限公司地址:廣州市廣州大道南 368 號郵編: 510300郵箱: maywide電話:(86 20)87116979傳真:(86 20)87116788網(wǎng)址:返 回第二篇:3G業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)BOSS規(guī)劃方案閱讀:11評論:0作者:莫問奴歸處發(fā)表于20100412 22:02原文鏈接摘要隨著3G技術(shù)和相關(guān)業(yè)務(wù)的成熟,3G商用已被國內(nèi)各大電信運營商提上了日程表,3G業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)BOSS規(guī)劃方案?,F(xiàn)在BOSS系統(tǒng)很多采用“分布模式”,系統(tǒng)的封閉性比較強,開放性比較差。雖然3G業(yè)務(wù)具有多樣性和復(fù)雜性的特點,但3G業(yè)務(wù)的支撐體系仍主要包括:采集、計費、結(jié)算、帳務(wù)、營業(yè)和客戶服務(wù)等部分,系統(tǒng)的體系架構(gòu)和流程處理總的來說無根本性變化。繼續(xù)保持BOSS三層架構(gòu)、統(tǒng)一平臺和統(tǒng)一數(shù)據(jù)的架構(gòu)體系。其中受3G影響最大的是計費系統(tǒng),空中接口的QoS和LOCATION成為計費要素。如MMS的CDR由MMSRelay/Server直接傳送到計費系統(tǒng)。這對現(xiàn)有的BOSS系統(tǒng)影響較大,但該模式比較符合BOSS系統(tǒng)將來的發(fā)展趨勢。未來BOSS系統(tǒng)將包含3G業(yè)務(wù)的計費、結(jié)算、帳務(wù)的功能。決策支持系統(tǒng)將提供包括經(jīng)營分析、財務(wù)/預(yù)算分析、管理績效分析等分析功能在內(nèi)的決策支持手段。隨著支撐網(wǎng)中網(wǎng)管系統(tǒng)和企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè),更多的生產(chǎn)數(shù)據(jù)將補充進來,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分析、決策的依據(jù)。評論:0查看評論發(fā)表評論找優(yōu)秀程序員,就在博客園最新新聞:【關(guān)鍵詞】 云計算 廣電網(wǎng)絡(luò) 運維支撐系統(tǒng) 應(yīng)用OSS系統(tǒng)也就是我們說的運維支撐系統(tǒng),它是一個自動化以及高性能的業(yè)務(wù)引導(dǎo)、修復(fù)以及開通運行的支撐系統(tǒng),利用OSS可以給用戶提供各種各樣并且穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)。雖然單個用戶在云計算平臺獲得
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