【正文】 （在此休息期間還可準(zhǔn)備一些小點(diǎn)心給各位來(lái)賓）（5）大家之間的交流在交流期間公司的成員很重要，要注意與各領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，讓他們感覺(jué)到一種溫馨，感覺(jué)到公司對(duì)他們的重視與敬重一，散場(chǎng)散場(chǎng)時(shí)就要特別注重細(xì)節(jié)，因?yàn)樯?chǎng)時(shí)可能會(huì)有些亂，所以迎賓在散場(chǎng)時(shí)也要做好安排，將各來(lái)賓帶到簽到處將進(jìn)場(chǎng)時(shí)所領(lǐng)的信息訪問(wèn)表收回，并贈(zèng)送上公司準(zhǔn)備的小禮物?，F(xiàn)在我先給各位簡(jiǎn)單介紹一下今天會(huì)議的流程。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司全體員工對(duì)您的到來(lái)表示衷心的感謝和歡迎。到會(huì)議場(chǎng)所的入口不遠(yuǎn)處安排簽到處，由在簽到處的兩名迎賓接待，簽到后讓賓客領(lǐng)取公司的簡(jiǎn)介DM單和一張信息訪問(wèn)表，再由迎賓將賓客帶到會(huì)議場(chǎng)所，并為各來(lái)賓安排好座位。物料組：XX負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、會(huì)場(chǎng)布置物料的準(zhǔn)備。）當(dāng)我們的準(zhǔn)客戶(hù)和我們工作人員熟了以后，要真誠(chéng)的請(qǐng)他們?yōu)槲覀冝D(zhuǎn)交新客戶(hù)，通過(guò)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的方法往往是我們成功的最好辦法。和你的關(guān)系也會(huì)更好。由主持人宣布促銷(xiāo)活動(dòng)政策，然后所有促銷(xiāo)人員全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按分工的內(nèi)容開(kāi)始與顧客溝通促銷(xiāo)產(chǎn)品。顧客說(shuō)服顧客，要求員工要對(duì)發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認(rèn)他可以到會(huì)，并且介紹給主持人認(rèn)識(shí)，了解。引導(dǎo)入場(chǎng)將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因?yàn)樵跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為他留一個(gè)位置，所以在顧客到會(huì)場(chǎng)后，一定要根據(jù)顧客邀請(qǐng)函上員工的名字由專(zhuān)人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。展板和寫(xiě)筆：用于講師寫(xiě)東西。提前給各促銷(xiāo)員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù)，保證到會(huì)人數(shù)和效果。晚宴 由會(huì)務(wù)小組負(fù)責(zé)（1）提前對(duì)接酒店，準(zhǔn)備茶水；（2）對(duì)接餐廳服務(wù)員，晚宴桌子排上序號(hào)，設(shè)置主桌為1號(hào)2號(hào)，重要嘉賓坐到2桌。（4）網(wǎng)絡(luò)直播用智能手機(jī)：直播間的開(kāi)通，測(cè)試，以及會(huì)場(chǎng)網(wǎng)速的測(cè)試，保證直播流暢不卡頓，同時(shí)準(zhǔn)備好移動(dòng)電源，為手機(jī)提供續(xù)航支持。宣傳印刷品由后勤小組負(fù)責(zé)，詳細(xì)物料情況見(jiàn)表格《會(huì)議物料清單》（1）確定門(mén)形展架制作數(shù)量和內(nèi)容、條幅內(nèi)容；（2）若酒店無(wú)LED液晶屏，則需要對(duì)接廣告公司進(jìn)行租用，與酒店溝通尺寸問(wèn)題；（3）對(duì)接廣告公司進(jìn)行簽到背景墻的制作和安裝，相關(guān)參數(shù)由酒店提供；（4）會(huì)議議程、會(huì)議指南、簽到表格等文檔的打??；（5）公司宣傳畫(huà)冊(cè)、手提袋、工作證、參會(huì)代表證等物料的準(zhǔn)備；（6）會(huì)議紀(jì)念品、小禮品的準(zhǔn)備。會(huì)議工作組會(huì)議負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌會(huì)議的整個(gè)流程，會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議執(zhí)行過(guò)程中的各方協(xié)調(diào)、會(huì)后的總結(jié)、報(bào)銷(xiāo)等工作，并負(fù)責(zé)組建會(huì)議工作組，包括會(huì)務(wù)小組，后勤小組，影音小組，媒體小組，各組選出組長(zhǎng)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。對(duì)咨詢(xún)者分組規(guī)范：咨詢(xún)師對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生分組：咨詢(xún)師根據(jù)當(dāng)面咨詢(xún)的判斷和講座填寫(xiě)資料，將家長(zhǎng)和學(xué)生分為A、B、C三組：A組為最早進(jìn)入當(dāng)面咨詢(xún)，咨詢(xún)師迅速簽單后，再對(duì)其他組的家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行咨詢(xún)；B組為其次進(jìn)入當(dāng)面咨詢(xún)的對(duì)象；C組為最后進(jìn)入當(dāng)面咨詢(xún)的對(duì)象；在第二主講人講演開(kāi)講時(shí)，主持人離開(kāi)會(huì)場(chǎng)到咨詢(xún)師處獲得分組名單； 主持人返回會(huì)場(chǎng)。1）致歡迎辭規(guī)范：根據(jù)當(dāng)時(shí)家長(zhǎng)和學(xué)生的到場(chǎng)情況，講座可以推遲15到20 分鐘開(kāi)始； 主持人宣布講座開(kāi)始，致歡迎辭； 主持人簡(jiǎn)要介紹講座內(nèi)容和第一主講人； 歡迎第一主講人上場(chǎng)。校區(qū)環(huán)境a)講座當(dāng)日，前臺(tái)整潔，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待聽(tīng)講座的家長(zhǎng)和學(xué)生，并引領(lǐng)其去會(huì)場(chǎng)； b)校園干凈整潔；c)教學(xué)區(qū)井然有序的進(jìn)行教學(xué)，走廊無(wú)學(xué)生滯留，保證講座周?chē)h(huán)境安靜，無(wú)人圍觀； d)衛(wèi)生間清潔無(wú)異味。講座前一天內(nèi)的咨詢(xún)量，咨詢(xún)師應(yīng)直接邀請(qǐng)其聽(tīng)講座并做好預(yù)訂，而不要詳細(xì)回答家長(zhǎng)和學(xué)生所問(wèn)的講座內(nèi)容以外的問(wèn)題，告知家長(zhǎng)，專(zhuān)家、老師在講座中都會(huì)涉及到這些問(wèn)題，并且家長(zhǎng)和學(xué)生可在講座現(xiàn)場(chǎng)和講座會(huì)后當(dāng)面請(qǐng)教專(zhuān)家、老師。標(biāo)準(zhǔn)：能容納30人的教室1個(gè)，空調(diào)、投影儀、電腦、音響、麥克等設(shè)施完備且運(yùn)轉(zhuǎn)正常；橫幅1條（建議使用突出講座主題的條幅或表示歡迎光臨的條幅）、易拉寶4個(gè)（為總公司模板）； 足夠的宣傳材料。第一篇：會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程一、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程定義說(shuō)明會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)指的是在長(zhǎng)春學(xué)大每個(gè)個(gè)性化學(xué)習(xí)中心舉辦的招生講座，以達(dá)到吸引家長(zhǎng)和學(xué)生，提高轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)招生的目的；本流程適用于各學(xué)習(xí)中心進(jìn)行1530人的講座時(shí)使用； 講座的目的主要是：a)通過(guò)聽(tīng)講座提高每個(gè)學(xué)習(xí)中心總轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)家長(zhǎng)簽約； b)上門(mén)咨詢(xún)但沒(méi)能當(dāng)場(chǎng)簽單，可通過(guò)講座再次邀請(qǐng)上門(mén)再次轉(zhuǎn)化； c)通過(guò)講座邀請(qǐng)電話(huà)咨詢(xún)者上門(mén)；d)通過(guò)講座造成會(huì)場(chǎng)的火爆人氣，增加學(xué)大教育的知名度和影響力； e)固化招生規(guī)范，增加招生手段。1）咨詢(xún)準(zhǔn)備規(guī)范：市場(chǎng)部通知廣告發(fā)布情況和通知所有與會(huì)人員。5）電話(huà)回訪 規(guī)范：電話(huà)回訪邀請(qǐng)以前咨詢(xún)過(guò)的家長(zhǎng)參加講座；要求咨詢(xún)師、校區(qū)市場(chǎng)專(zhuān)員將擬邀請(qǐng)名單整理成冊(cè)； 分配咨詢(xún)師、咨詢(xún)助理電話(huà)邀請(qǐng)任務(wù)； 咨詢(xún)師、市場(chǎng)專(zhuān)員分別記錄電話(huà)邀請(qǐng)結(jié)果； 標(biāo)準(zhǔn)：符合回訪的家長(zhǎng)為：1）沒(méi)有明確表示孩子不需要一對(duì)一輔導(dǎo)；2）沒(méi)有在咨詢(xún)學(xué)大教育后選擇其他輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)；3）以前沒(méi)有拒絕電話(huà)回訪；4）沒(méi)有遷移到其他城市； 電話(huà)邀請(qǐng)需利用非咨詢(xún)時(shí)間；對(duì)于以前沒(méi)有聽(tīng)過(guò)講座的家長(zhǎng)和學(xué)生，強(qiáng)調(diào)本次講座的主要內(nèi)容以及帶給他們的價(jià)值； 對(duì)于以前聽(tīng)過(guò)講座的家長(zhǎng)和學(xué)生，強(qiáng)調(diào)本次講座的主要內(nèi)容和主講人與以前講座的不同。會(huì)場(chǎng)環(huán)境a)預(yù)留2位演講人和主持人座位；b)相對(duì)封閉的會(huì)場(chǎng)，有窗簾或百葉窗，隔音效果好； c)講臺(tái)上擺放筆記本電腦，有條件的校區(qū)可以放擴(kuò)音話(huà)筒；d)會(huì)場(chǎng)內(nèi)后墻懸掛講座標(biāo)題橫幅，左右墻壁張貼學(xué)生喜報(bào)或優(yōu)秀教師的展示板，以及學(xué)大的宣傳畫(huà)。標(biāo)準(zhǔn)：第一主講人在開(kāi)始前10分鐘，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，落座主講嘉賓席（第一排）； 宣讀講座紀(jì)律（如手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或關(guān)閉，不要隨便走動(dòng)，不要打電話(huà)等）； 主持人致歡迎辭； 介紹第一主講人；主持人帶頭鼓掌歡迎第一主講人上場(chǎng)； 主持人退下，落座會(huì)場(chǎng)嘉賓位；2）第一主講人演講規(guī)范：主講人上場(chǎng)進(jìn)行主題講演；講畢，下場(chǎng)，回到主講嘉賓位落座； 第二主講人入場(chǎng)。標(biāo)準(zhǔn)： A組劃分標(biāo)準(zhǔn)：A組最早進(jìn)入當(dāng)面咨詢(xún)，咨詢(xún)師迅速簽單后，再對(duì)其他組的家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行咨詢(xún)； 按每個(gè)咨詢(xún)師1—3名的人員分配，合計(jì)一組人數(shù)為咨詢(xún)師數(shù)量X（13）；a)經(jīng)過(guò)當(dāng)面咨詢(xún)的人員，咨詢(xún)師按誰(shuí)接待誰(shuí)分組；沒(méi)有經(jīng)過(guò)當(dāng)面咨詢(xún)的家長(zhǎng)和學(xué)生，咨詢(xún)師協(xié)商決定劃分范圍； b)家長(zhǎng)和孩子一起來(lái)或者家長(zhǎng)來(lái)聽(tīng)講座的咨詢(xún)者； c)經(jīng)過(guò)當(dāng)面咨詢(xún)后，咨詢(xún)師判斷最有可能簽單的家長(zhǎng)； d)組內(nèi)的人盡量保證情況接近e)通過(guò)咨詢(xún)師在講座現(xiàn)場(chǎng)觀察家長(zhǎng)和學(xué)生的反應(yīng)，判斷有報(bào)名傾向的家長(zhǎng)和學(xué)生； f)綜合考慮以上因素，判斷組內(nèi)人員名單。各組分工見(jiàn)《會(huì)議工作組分工表》。會(huì)場(chǎng)布置 會(huì)務(wù)小組與酒店對(duì)接會(huì)場(chǎng)布置工作，由酒店工作人員協(xié)助。（5）攝影及攝像設(shè)備：檢查設(shè)備能否正常使用，內(nèi)存是否充足，并充滿(mǎn)電。（3）會(huì)務(wù)小組工作人員提前在門(mén)口、