【正文】 下面掌聲有請(qǐng)XXX講師講師內(nèi)容參照PPT（3）疑難解答非常感謝xxx講師為我們做的生動(dòng)的講析，在此過(guò)程中有些朋友已經(jīng)澎湃了，要準(zhǔn)備簽單的朋友請(qǐng)示意一下，我們這邊的工作人員來(lái)與您交接。激動(dòng)人心的時(shí)刻到來(lái)了，現(xiàn)在我們的活動(dòng)就正式開(kāi)始了，讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)我們（女生版：人見(jiàn)人愛(ài)，花見(jiàn)花開(kāi)的美女主持人﹡﹡﹡隆重登場(chǎng)。會(huì)后總結(jié)總結(jié)的內(nèi)容包括：通報(bào)銷(xiāo)量，到會(huì)人數(shù)，銷(xiāo)售冠軍，到會(huì)率最高的員工，可以給予一定的鼓勵(lì)。中間可貫穿能引起客戶(hù)共鳴的小節(jié)目。（娛樂(lè)節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場(chǎng)顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來(lái)。數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)：現(xiàn)場(chǎng)照像及錄制。會(huì)場(chǎng)（1）LED背景/投影儀：會(huì)議主持開(kāi)始及致辭時(shí)，畫(huà)面固定在主背景；（2）主持人：介紹每一個(gè)發(fā)言和報(bào)告，在基本介紹詞說(shuō)完后，加一句“大家掌聲歡迎！”；（3）音樂(lè)播放：根據(jù)會(huì)議流程播放音樂(lè)，包括會(huì)議開(kāi)幕，主持人登場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)登場(chǎng)，促單互動(dòng)環(huán)節(jié)。（1）根據(jù)會(huì)議議程和會(huì)議安排，初步判斷所需會(huì)議室的數(shù)量、規(guī)模、設(shè)施；用餐的數(shù)量、規(guī)格；住宿的數(shù)量等，以此篩選酒店，對(duì)比酒店的位置、設(shè)施及價(jià)格，確定酒店；（2）確定酒店后，對(duì)接酒店銷(xiāo)售經(jīng)理，預(yù)定會(huì)議室、用餐數(shù)量和規(guī)格、房間數(shù)量和規(guī)格，并與酒店簽署協(xié)議；（3）對(duì)接酒店確定細(xì)節(jié)安排：一是會(huì)議室設(shè)備設(shè)施情況、會(huì)議室宣傳品布置的尺寸要求及注意事項(xiàng)（條幅數(shù)量和尺寸，是否有LED背景墻及其尺寸，簽到背景墻尺寸等）、茶歇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)；二是用餐的菜單、酒水能否自帶、是否收服務(wù)費(fèi)等問(wèn)題的確認(rèn)。標(biāo)準(zhǔn)：承接辭帶領(lǐng)聽(tīng)眾鼓掌3－5秒；主持人離開(kāi)會(huì)場(chǎng)必須輕輕關(guān)門(mén)，以免影響到聽(tīng)眾。標(biāo)準(zhǔn)：確定設(shè)備和物品完好無(wú)損、功能正常； 主持人要掌握如上設(shè)備的使用方法。2）廣告投放建議規(guī)范：廣告投放可視情況采取立體式發(fā)布：報(bào)紙、派單、戶(hù)外活動(dòng)、網(wǎng)站等。標(biāo)準(zhǔn)：講座信息發(fā)布渠道：?jiǎn)雾?yè)、報(bào)紙、網(wǎng)站、戶(hù)外活動(dòng)等方式，報(bào)紙投放頻率在月計(jì)劃指導(dǎo)下可根據(jù)當(dāng)周具體情況及有無(wú)知名主講人來(lái)講座進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整；若為特邀行業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家，可在附帶講座信息的廣告中予以突出，以吸引家長(zhǎng)和學(xué)生的眼球和激發(fā)我們目標(biāo)對(duì)象聆聽(tīng)講座的熱情。通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，咨詢(xún)師基本上能判別重點(diǎn)家長(zhǎng)和非重點(diǎn)家長(zhǎng)，以備講座結(jié)束后咨詢(xún)師有選擇地分批咨詢(xún)）。標(biāo)準(zhǔn)：最后一名家長(zhǎng)走后半個(gè)小時(shí)； 參加人：全體工作人員；咨詢(xún)師對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)； 總結(jié)的內(nèi)容：a)實(shí)際出席人數(shù)與講座會(huì)定座人數(shù)差異，分析影響因素； b)中途離開(kāi)人數(shù)，分析具體原因；c)已咨詢(xún)過(guò)的家長(zhǎng)和學(xué)生的具體情況分析，針對(duì)性制訂響應(yīng)對(duì)策； d)定位未到人員統(tǒng)計(jì)，分析具體原因； e)分析不同宣傳手段帶來(lái)的咨詢(xún)量及有效性； f)總結(jié)值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方； g)針對(duì)有可能報(bào)名的家長(zhǎng)和學(xué)生設(shè)計(jì)回訪(fǎng)計(jì)劃。（2）音響：聯(lián)系酒店工作人員提前調(diào)試，備好無(wú)線(xiàn)、有線(xiàn)話(huà)筒，無(wú)線(xiàn)話(huà)筒確保有電（充電或換電池）。因此，會(huì)前部分是會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)部分，主要包括：專(zhuān)家的聯(lián)絡(luò)；提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。會(huì)前動(dòng)員7：30左右開(kāi)始，著重對(duì)各部門(mén)工作人員講解會(huì)場(chǎng)維護(hù)和會(huì)后促銷(xiāo)事誼，講完后大家相互擊掌。1有獎(jiǎng)問(wèn)答針對(duì)顧客關(guān)注的問(wèn)題，和我們希望顧客記住的問(wèn)題，提出一些簡(jiǎn)單明了的問(wèn)題，為了是加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。失去后也要關(guān)心。公司安排人員通過(guò)電話(huà)，郵件，短信，發(fā)邀請(qǐng)函等方式邀請(qǐng)各公司領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。2012年初，公司開(kāi)始著力于內(nèi)部組織架構(gòu)的建設(shè)調(diào)整，這一建設(shè)調(diào)整標(biāo)志著渝通創(chuàng)新型現(xiàn)代區(qū)域物流系統(tǒng)正式開(kāi)始實(shí)施運(yùn)營(yíng)。并對(duì)此次會(huì)議中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反思與解決，爭(zhēng)取下一次做到更好。六年的快速發(fā)展，渝通以專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；膮^(qū)域物流公司形象躋身行業(yè)前列。售后服務(wù)組：XX負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。作做優(yōu)秀的推銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻記住，我們不是因?yàn)閳D回報(bào)而為客戶(hù)服務(wù)的，給客戶(hù)提供全方位的服務(wù)才是我們的義務(wù)，當(dāng)成交后，我們應(yīng)當(dāng)把客戶(hù)成做我們的朋友，我們的兒女，親人，成交后要更多的和客戶(hù)聯(lián)系，并從真正意義上對(duì)客戶(hù)進(jìn)行情感等方面的各個(gè)關(guān)心。當(dāng)專(zhuān)家部分完畢后。二、會(huì)議程序：會(huì)務(wù)人員全部于7：00準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場(chǎng)。（1）將簽到表保存好，將剩余資料、展架整理回收，租用物品由服務(wù)商加負(fù)責(zé)拆卸回收，由勤小組負(fù)責(zé)；（2）會(huì)場(chǎng)用設(shè)備的整理和安全存放，由影音小組負(fù)責(zé)；（3）將剩余茶歇整理回收，由后勤小組負(fù)責(zé)。設(shè)備調(diào)試 由影音小組負(fù)責(zé)（1）投影儀（LED液晶屏）：聯(lián)系酒店工作人員或LED液晶屏安裝人員提前調(diào)試，如有顯示不清等情況及時(shí)更換；激光翻頁(yè)筆的測(cè)試。C組劃分標(biāo)準(zhǔn)：C組為最后進(jìn)入當(dāng)面咨詢(xún)的對(duì)象，將A、B組挑好后剩下的劃為C組。標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工著工裝、佩工牌；員工均不得挑染頭發(fā)，男員工頭發(fā)不得蓋過(guò)耳朵、不得蓄胡須，女員工必須著淡妝； 員工應(yīng)精神飽滿(mǎn)，使家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)學(xué)校產(chǎn)生良好的第一印象。標(biāo)準(zhǔn)：第一主講人：可為特邀的嘉賓、總部老師、咨詢(xún)師； 第二主講人：咨詢(xún)師、心理輔導(dǎo)師； 主持人：可為咨詢(xún)師。網(wǎng)站講座信息發(fā)布須提前一周，同時(shí)應(yīng)詳細(xì)介紹講座主題、內(nèi)容、主講人、時(shí)間、地點(diǎn)等。1）環(huán)境布置及檢查規(guī)范：演講開(kāi)始前一個(gè)半個(gè)小時(shí)，主持人再次檢查講座環(huán)境，確保無(wú)誤。標(biāo)準(zhǔn)：第二演講人按照制作好PPT模版講演；5）感謝致辭規(guī)范：第二主講人演講結(jié)束，主持人上臺(tái)致感謝辭。茶歇結(jié)合預(yù)算和實(shí)際情況確定由酒店提供茶歇還是自行采購(gòu)，若自行采購(gòu)，則（1）首先確定需購(gòu)買(mǎi)茶歇的種類(lèi)和數(shù)量；（2）由后勤小組提前購(gòu)買(mǎi)，茶歇洗凈分盤(pán)裝好，并準(zhǔn)備好茶葉。（6）錄音：參會(huì)代表發(fā)言，尤其是嘉賓、專(zhuān)家等發(fā)言需進(jìn)行錄音；（7）話(huà)筒：準(zhǔn)備12支無(wú)線(xiàn)話(huà)筒，在會(huì)議溝通互動(dòng)階段給參會(huì)人員發(fā)言使用。條幅：掛在聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)的四周。每個(gè)發(fā)言客戶(hù)發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時(shí)間控制在兩分鐘左右。推銷(xiāo)員銷(xiāo)售額的大小是體現(xiàn)通過(guò)與客戶(hù)成交量的多少來(lái)實(shí)現(xiàn)，從一定意義上講，他是在創(chuàng)健培養(yǎng)一個(gè)自已的市場(chǎng)，如果他采用誠(chéng)信的態(tài)度與手法，去和客戶(hù)溝通，他就會(huì)很快培養(yǎng)一個(gè)很大的消費(fèi)群體，所有我們只有取的客戶(hù)的充分信任，才能達(dá)到我們的市場(chǎng)不斷的擴(kuò)大的目的。四、會(huì)銷(xiāo)預(yù)算及人員分工附表表一、人員職責(zé)與分工表聯(lián)絡(luò)組：XX負(fù)責(zé)通知顧客，確定名單X人，XX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專(zhuān)家，場(chǎng)地等。）1，會(huì)議程序（1）主持人開(kāi)場(chǎng)白（簡(jiǎn)單的自我介紹，對(duì)來(lái)賓感謝，介紹領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)袁總的贊美介紹，會(huì)議流程解說(shuō)）尊敬的來(lái)賓們，大家上午（下午、晚上）好！今天因?yàn)橛芯?，我們相聚在這里。下面我們有請(qǐng)xxx為大家解答我們不是很了解的內(nèi)容，他可是物流這塊的精英，強(qiáng)者，也是我們記豪物流的xxx，請(qǐng)大家以熱烈的掌聲歡迎xxx（在此過(guò)程中各成員要注意觀察，有要訂單的客戶(hù)我們的工作人員一定要及時(shí)與其交流，促使訂單的成交）（4）互動(dòng)小游戲會(huì)議進(jìn)行了幾個(gè)流程后，大多數(shù)人的大腦就會(huì)有一些疲憊，因此我們?cè)诹鞒讨邪才乓稽c(diǎn)小游戲，讓