會議營銷流程-wenkub
2024-11-09 14 本頁面
【正文】 、主講人、時間、地點等。參加人：校區(qū)市場專員，咨詢師若干，市場部人員，心理咨詢師，主講人二、分流程及操作規(guī)范1）講座計劃擬訂規(guī)范：市場部負責(zé)在“市場部每月宣傳計劃”中安排講座時間、頻次、主題、是否外請嘉賓等，分公司總經(jīng)理負責(zé)審核； 根據(jù)月咨詢量安排講座頻次；講座具體時間根據(jù)每個學(xué)習(xí)中心平均來訪人數(shù)最多的日期和時間段確定。標準：市場部月度講座計劃至少在上月25號前完成，并報分公司總經(jīng)理審批，審批時間不得晚于上月的28日； 月總咨詢量在180以上的至少每周進行講座月總咨詢量在100~180之間的可視情況本月不得少于2次講座； 月總咨詢量在100以下的每2周進行1次講座；講座時間建議：夏天安排在周六上午10:00開始，其他季度安排在周六下午2:00開始； 每月采取固定的講座主題，并按公司制作好的講座模版講解； 常規(guī)講座：參加人員為分公司及各校區(qū)的人員；特別講座：主講人員為邀請總部專家或外部專家；邀請外部專家應(yīng)在講座時間一周前確定，以備熟悉演講模板。3）重要物品準備規(guī)范：市場部負責(zé)在“市場部每月宣傳計劃”中要求提供講座用會場或報告廳，完備的多媒體設(shè)施； 配合講座所需的橫幅、易拉寶； 分公司宣傳片等，宣傳彩頁。標準：第一主講人：可為特邀的嘉賓、總部老師、咨詢師； 第二主講人：咨詢師、心理輔導(dǎo)師； 主持人：可為咨詢師。標準：咨詢師按照咨詢規(guī)范做電話咨詢、當(dāng)面咨詢，按要求填寫電話咨詢表、當(dāng)面咨詢表，并在表中注明咨詢者預(yù)訂講座座位的信息；講座活動一天前的咨詢量，盡量先邀請上門咨詢，以便提前轉(zhuǎn)化； 采取的方法：a)了解家長和學(xué)生的基本信息；b)邀請家長和學(xué)生上門咨詢，不刻意談到講座（提前上門提前轉(zhuǎn)化，減輕講座時的轉(zhuǎn)化壓力，從而提高咨詢轉(zhuǎn)化率）；c)如果咨家長和學(xué)生答復(fù)專為預(yù)訂座位而咨詢并不想提前上門也不想了解更多信息則咨詢師留下對方基本信息并為其預(yù)訂座位；d)告知咨詢者先期上門咨詢可了解一些基本知識，有助于理解老師的講座（總之能先期上門的盡量約上門，因平時咨詢師有充足的時間進行單獨轉(zhuǎn)化）。中心詳細地址、車次”（短信若1小時后未回復(fù)則轉(zhuǎn)為電話確認）；7）講演前檢查規(guī)范：市場部指派主持人與行政人員一起試用：投影儀、電腦、空調(diào)、音響等設(shè)備以及禮品、用品，確保講座的正常舉行。標準： 外圍環(huán)境在校區(qū)門前或校區(qū)所在寫字樓入口處放置一易拉寶引導(dǎo)家長和學(xué)生進入校區(qū)。標準：員工著工裝、佩工牌；員工均不得挑染頭發(fā)，男員工頭發(fā)不得蓋過耳朵、不得蓄胡須，女員工必須著淡妝； 員工應(yīng)精神飽滿，使家長和學(xué)生對學(xué)校產(chǎn)生良好的第一印象。4）播放宣傳片規(guī)范：在講座正式開始前30分鐘播放宣傳片； 標準：確保最后一排也能清晰地聽到音響的聲音； 確保最后一排也能清晰的看到ppt所演示的內(nèi)容。3）主持人致承接辭 規(guī)范：主持人上場致承接辭；介紹第二位主講嘉賓, 并鼓掌歡迎；主持人下場，離開會場到前臺領(lǐng)取作好分組標記的《講座登記表》，拿到后輕輕返回會場。標準：主持人帶著《講座登記表》走上講臺；主持人出場總結(jié)第二主講人演講，再次引領(lǐng)家長和學(xué)生鼓掌，并對所有主講人表示感謝。C組劃分標準：C組為最后進入當(dāng)面咨詢的對象，將A、B組挑好后剩下的劃為C組。標準：講座結(jié)束的二天內(nèi)回訪預(yù)訂講座座位未上門的家長和學(xué)生； 講座結(jié)束的兩天內(nèi)必須將參加講座的家長回訪完畢； 咨詢師在回訪時確定家長再次上門的時間； 咨詢師回訪時一定要微笑；第二篇：營銷會議流程會議手冊一、會議主題xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx二、會議目的xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx三、會前工作會議負責(zé)人、主持人、報告人（1）根據(jù)會議地點、會議規(guī)模確定會議負責(zé)人；（2）確定會議主持人和相關(guān)報告人；（3）會議負責(zé)人通知會議主持人和相關(guān)報告人，將會議策劃方案、會議內(nèi)容、會議議程等發(fā)至他們，以便更好地準備主持詞和報告PPT。媒體小組通過微信公眾號，云資訊等方式進行媒體宣傳，影音小組提前開通直播間進行直播預(yù)告和宣傳，也可將邀請函直接發(fā)送給意向參會人員；（2）根據(jù)會議主題和會議內(nèi)容，初步確定會議議程；（3）會議前至少一周，會務(wù)小組需要形成會議指南（含會議日程安排、酒店路線等）；（4）會議前五天，會務(wù)小組每天跟進參會人員和專家的邀請情況，初步確定住宿、用餐、會議資料等事宜的準備情況，并與后勤小組酒店對接由會議負責(zé)人結(jié)合會議實際情況，進行酒店的篩選和對比，并與酒店進行對接，由會務(wù)小組進行協(xié)助。會議用文件整理（1）會議歡迎背景圖片、PPT、視頻，會議各環(huán)所用背景音樂，目前已有相應(yīng)文件，根據(jù)不同會議需要新的文件時，由媒體小組和影音小組協(xié)同完成；（2）收集報告PPT（或其他文檔）：將所有報告PPT（或其他文檔）拷到一個U盤，放到電腦桌面，由影音小組負責(zé)。設(shè)備調(diào)試 由影音小組負責(zé)（1）投影儀（LED液晶屏）：聯(lián)系酒店工作人員或LED液晶屏安裝人員提前調(diào)試，如有顯示不清等情況及時更換；激光翻頁筆的測試。準備1到2臺電腦作為備用，以免臨時出現(xiàn)問題；每臺電腦各種資料、文件需齊備（宣傳視頻、音樂、歡迎背景頁、演講文檔）。四、會中工作：簽到（1）根據(jù)參會信息統(tǒng)計表打印帶信息《簽到表》和空白《簽到表》，準備簽到用筆；簽到表設(shè)置備注一欄，統(tǒng)計參會代表是否用晚宴；（2）將資料袋放置簽到臺后，簽到時分發(fā)資料袋；（3）參會人員簽到完成后引導(dǎo)其到簽到背景墻進行簽名。茶歇（1）提前對接酒店會議室負責(zé)人，提前準備茶歇桌子，將茶歇放置在會議室門口，并且準備12個垃圾桶；（2）注意茶歇時間，及時提醒茶歇時間；茶歇時間根據(jù)會議時間進行具體安排。（1）將簽到表保存好，將剩余資料、展架整理回收，租用物品由服務(wù)商加負責(zé)拆卸回收，由勤小組負責(zé)；（2）會場用設(shè)備的整理和安全存放，由影音小組負責(zé)；（3）將剩余茶歇整理回收，由后勤小組負責(zé)。顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預(yù)約，電話確認等。二、會中部分需準備物品:筆記本電腦一臺:制作好幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。胸卡：工作人員佩帶。二、會議程序：會務(wù)人員全部于7：00準時到會場。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。）十二、十三、核心顧客發(fā)言聯(lián)誼會中的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)專家部分完畢后。主持人的語言要重點放在優(yōu)惠政策的難得。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，并將所有的產(chǎn)品放在桌上，制造場效。增加親密服務(wù)當(dāng)成交后你要做的第一件事就是花點小錢，給客戶送去一張感謝信之類的東西，這對
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