【正文】 [13] 保羅 [8] 邁克爾 羅賓斯 ． 組織行為學(xué)精要 (第六版 )． 電子工業(yè)出版社 20xx 年版。 C. 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代， 知識(shí)已經(jīng)成為一種重要的資源，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種首要的推動(dòng)力量。 地理位置的分散性使得網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)之間信息的共享變得非常困難，因此，“機(jī)會(huì)主義傾向”就有了成長的土壤，而避免這種“機(jī)會(huì)主義傾向”最可靠的辦法就是通過成員之間達(dá)成的契約，建立一套完備的運(yùn)行機(jī)制，對成員之間的合作行為做出了詳 細(xì)的規(guī)定，并對違反契約的行為給出了具體的懲罰措施，確保網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)得以正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。要塑造這樣一種企業(yè)文化，一個(gè)有效的辦法就是在選擇伙伴時(shí)就充分考慮到文化因素。 （ 3）運(yùn)行機(jī)制的設(shè)計(jì)。 11 （ 2）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。不斷的學(xué)習(xí)推動(dòng)了 GE 的持續(xù)創(chuàng)新；最后， GE 給我們的一個(gè)最重要的啟示是讓每個(gè)人都參與到學(xué)習(xí)型文化中去，這也是提高 GE 生產(chǎn)率的真正關(guān)鍵所在。 ② 第二項(xiàng)修煉 —— 改善心智模式。（ 5）自主管理。 ”一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)力是企業(yè)的最本質(zhì)的競爭力，真正有生命力和競爭力的企業(yè)是那些善于學(xué)習(xí)的企業(yè)。 很多年以來，人們一直把提高企業(yè)的財(cái)務(wù)、營銷和技術(shù)能力作為獲得競爭優(yōu)勢的三個(gè)路徑。（ 5）網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)有獨(dú)特的組織文化。網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)可以盡量減少管理層次，擴(kuò)大管理幅度，減少信息失真率，節(jié)約管理費(fèi)用。顧客需求呈現(xiàn)出日益多樣化的特點(diǎn)，使得當(dāng)今一大批企業(yè)由以追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)為目的的一元化經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚩v深和橫向發(fā)展的、以追求范圍經(jīng)濟(jì)或全球化經(jīng)濟(jì)為目的的多元化經(jīng)營，企業(yè)生產(chǎn)方式也相應(yīng)由依靠單一品種的大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐远嗥贩N中、小批量和按訂單組織生產(chǎn)為主的柔性化生產(chǎn)方式。管理者要在組織對穩(wěn)定性和持續(xù)性的 需要及對適應(yīng)性和革新性的需求之間維持一種動(dòng)態(tài)平衡。信息技術(shù)的發(fā)展從以下幾個(gè)方面推動(dòng)著企業(yè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展：（一）管理職能的調(diào)整；（二）中間層次減少；（三）權(quán)力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)移；（四）鼓勵(lì)創(chuàng)造性的“團(tuán)隊(duì)”；（五）加強(qiáng)了組織內(nèi)的溝通。 推動(dòng)企業(yè)組織設(shè)計(jì)變革與發(fā)展的動(dòng)力因素是多方面的，既有外部的，也有內(nèi)部的，但是以下幾個(gè)因素的作用可能在企業(yè)的變革與發(fā)展過程中顯得尤為突出。這為學(xué)習(xí)型企業(yè)的組織學(xué)習(xí)與發(fā)展提供了一個(gè)基礎(chǔ)性的技術(shù)保障；第四，在學(xué)習(xí)型企業(yè)中，更多的采用的是團(tuán)隊(duì)的工作模式。 4. 學(xué)習(xí)型企業(yè)的組織設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)型組織理論從提出至今，沒有一個(gè)大家普遍接受的概念。 （ 3）彼得第三種模型，其運(yùn)行機(jī)制是準(zhǔn)備 — 計(jì)劃 — 實(shí)施。 ② 發(fā)展型企業(yè)，即消費(fèi)性學(xué)習(xí)階段 ③ 成熟型企業(yè)，即學(xué)習(xí)引入企業(yè)階段。（ 3）善于不斷學(xué)習(xí)。達(dá)夫特 ． 李維安等譯 ． 組織理論與設(shè)計(jì)精要 ． 機(jī)械工業(yè)出版社 1999 年版。學(xué)習(xí)的動(dòng)力體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的目標(biāo)；學(xué)習(xí)的毅力反映了學(xué)習(xí)者的意志；學(xué)習(xí)的能力則來源于學(xué)習(xí)者掌握的知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。一般來說，在選擇合作伙伴時(shí)，我們主要考察的是各個(gè)企業(yè)的核心能力的互補(bǔ)性，而往往會(huì)忽略企業(yè)文化間的相容性。 ③ 運(yùn)行機(jī)制的設(shè)計(jì) 。 網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要包括三個(gè)層次： 6 第一，組織結(jié)構(gòu)高層設(shè)計(jì)。 （ 5）網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)有獨(dú)特的組織文化。（ 4）管理中的虛擬整合。還有，在橫向型組織中，人們不再過于關(guān)注過程和規(guī)則，轉(zhuǎn)而關(guān)注于結(jié)果，這樣就可以無限制地調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，而不是傳統(tǒng)的那種過多的條條框框的限制。流程聯(lián)動(dòng)機(jī)制的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)既能夠保證流程的整體運(yùn)動(dòng)方向，又能夠在銜接處實(shí)現(xiàn)緊密咬合。這一平臺(tái)為橫向型企業(yè)的組織設(shè)計(jì)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。（ 2）縱向的層級組織扁平化。該概念反映了企業(yè)再造的核心內(nèi)容 —— 對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，也強(qiáng)調(diào)了變革的深刻性和徹底性，在這里，流程只是組織的一個(gè)基本要素，流程的重新設(shè)計(jì)會(huì)引起企業(yè)多方面的變革。通過權(quán)限結(jié)構(gòu)的調(diào)整，適當(dāng)下放中高層管理人員的權(quán)力，充分授予基層員工應(yīng)付突發(fā)性事件的權(quán)力，以提高決策的實(shí)效性。 企業(yè)組織設(shè)計(jì)發(fā)展的特點(diǎn) 扁平化 企業(yè)組織設(shè)計(jì)發(fā)展的一個(gè)趨勢就是扁平化。同時(shí)，也只有通過組織的變革，才能更好的滿足員工的期望。（二）中間層次減少。 在知識(shí)經(jīng) 濟(jì)的背景下，企業(yè)組織已經(jīng)不能僅僅通過過去的那種低技能、低工資和雇員和不斷重復(fù)的工作來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，知識(shí)在企業(yè)的發(fā)展中正在發(fā)揮越來越重要的作用，學(xué)習(xí)力正在成為企業(yè)的核心競爭力。 [本章概述 ] 本章主要講述 企業(yè)組織 設(shè)計(jì)發(fā)展 的 動(dòng)力因素，未來企業(yè)組織設(shè)計(jì)發(fā)展的特點(diǎn)。 下面，我們將從企業(yè)組織內(nèi)外四 個(gè)方面對影響企業(yè)組織設(shè)計(jì)發(fā)展的因素做一個(gè)分析。這就迫使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們必須從全球的高度來思考自我，他們必須學(xué)會(huì)從全球的角度出發(fā) 來制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，必須盡力通過全球聯(lián)盟來贏得優(yōu)勢，向全球市場出售自己的產(chǎn)品和服務(wù)，并為全球競爭做好準(zhǔn)備。例如，企業(yè)在進(jìn)行流程再造的過程中，不僅要考慮到信息化建設(shè)、流程的重組、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，還要?jiǎng)?chuàng)造一種相應(yīng)的組織文化，以此來引導(dǎo)員工向企業(yè)期望的行為模式發(fā)展，而這一點(diǎn)相對以上幾個(gè)過程來說是最難實(shí)現(xiàn)的，并且也具有關(guān)鍵性的意義。管理者要在組織對穩(wěn)定性和持續(xù)性的需要及對適應(yīng)性和革新性的需求之間維持一種動(dòng)態(tài)平衡。企業(yè)組織設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)質(zhì) 是把企業(yè)組建成一個(gè)由若干相互獨(dú)立的分組織構(gòu)成的成員不斷變動(dòng)的組織系統(tǒng)。對于企業(yè)本身而言，企業(yè)再也不會(huì)用許多界限將人員、任務(wù)、工藝及地點(diǎn)分開，而是將精力集中于如何影響這些界限，以盡快地將信息、人才、獎(jiǎng)勵(lì)及行動(dòng)落實(shí)到最需要的地方。 2. 橫向型企業(yè) 橫向型企業(yè)是一種建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，以流程再造為核心的、以跨部門多功能團(tuán)隊(duì)取代傳統(tǒng)的等級制結(jié)構(gòu)的企業(yè)組織。信息化建設(shè)是支持橫向型企業(yè)組織設(shè)計(jì)的技術(shù)前提，也是企業(yè)運(yùn)行的技術(shù)平臺(tái)，它理應(yīng)納入 組織設(shè)計(jì)之中。 （ 3）運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)。當(dāng)企業(yè)的結(jié)構(gòu)變的扁平化時(shí)，意味著更多的權(quán)力移往下層。企業(yè)之間的“虛擬整合”主要采用以下幾種形式：（ 1）生產(chǎn)方面的虛擬整合。 （ 2）網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)組織邊界模糊性。第三，敏捷性原則。 ； 法律支持中心。 ④ 企業(yè)文化的塑造 。 ” ① 它通過把員工傳統(tǒng)的效率觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)尋求解決問題來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。所以，一個(gè)企業(yè)短暫的輝煌并不能說明其有足以制勝的競爭力，學(xué)習(xí)力才是企業(yè)的生命之根，企業(yè)一定要精心培植自己的根，讓自己的根越來越深厚、越來越堅(jiān)強(qiáng)，只有這樣，才能在以后可能遭遇的種種風(fēng)雨中挺立不倒。簡單地說，學(xué)習(xí)型企業(yè)是指通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度彈性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。沃爾納 (Paul Woolner)的五階段模型 鮑爾瑞定認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)是否具有強(qiáng)大的生存能力取決于企業(yè)能否實(shí)行系統(tǒng)的快速變革。 ② 不斷計(jì)劃。 ⑤ 第五項(xiàng)修煉 —— 系統(tǒng)思維。愿景概括了學(xué)習(xí)型企業(yè) 的未來目標(biāo)、使命及核心價(jià)值，是學(xué)習(xí)型企業(yè)哲學(xué)中最核心的內(nèi)容，是企業(yè)最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景。 企業(yè)作為社會(huì)大系統(tǒng)的一個(gè)分系統(tǒng)，很難做到控制外部環(huán)境，只能積極主動(dòng)地去適應(yīng)外部環(huán)境，適應(yīng)者生存、發(fā)展，不適應(yīng)者衰敗、滅亡，這就是市場競爭的法則。它使得每一個(gè)公司無論大小，無論處于什么位置，都可能面臨著國際性的競爭。為了達(dá)到這個(gè)目的，管理者們設(shè)計(jì)高度集權(quán)的等級制組織形式，并根據(jù)工作性質(zhì)的差異，把企業(yè)劃分為不同的部門，組織被看成一種理性設(shè)計(jì)的結(jié)果。 網(wǎng)絡(luò)化。流程再造帶來的直接結(jié)果就是產(chǎn)生了橫向型企業(yè) 組織。（ 4）網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)組織共享各成員的核心能力。 你是如何理解“學(xué)習(xí)力 —— 企業(yè)競爭最終的決定力”這句話的？ 答： 學(xué)習(xí)力指的是：加強(qiáng)組織和每個(gè)人能夠做以前不能做的事情的能力。比如，開發(fā)新產(chǎn)品、引進(jìn) 新技術(shù)、新方法，或者改造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、推行新的管理制度，都需企業(yè)更新原有知識(shí)，吸收或創(chuàng)造出新知識(shí)，這些都是學(xué)習(xí)的過程。（ 2）組織成員擁有共同愿景。圣吉 (Peter Senge)模型 。在這種提倡創(chuàng)新的環(huán)境中，員工按照自己的心智模式去思考問題，“每個(gè)人、每個(gè)思想都是有價(jià)值的”，同時(shí)，每個(gè)人的想法都得到了尊重、每個(gè)人都受到鼓勵(lì)，隨時(shí)準(zhǔn)備去尋求最佳方案，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越；通過創(chuàng)設(shè)一個(gè)開放、創(chuàng)新的環(huán)境和一個(gè)無邊界的組織改善了員工的心智模式，經(jīng)理 和員工之間結(jié)束了“沒有有意義對話的局面”，群策群力成為普遍的做法；通