【正文】 ，公司基本情況的介紹、員工發(fā)展方向的規(guī)劃、安全生產(chǎn)知識(shí)的傳授、內(nèi)部管理制度的講解、三級(jí)安全教育的學(xué)習(xí)、以往地質(zhì)成果的分享及地質(zhì)信息的解讀。:貨幣支付，直接支付，按時(shí)支付，全額支付，在病休期間，用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)勞動(dòng)合同或集體合同的約定支付病假工資。:審議建議權(quán),審議通過(guò)權(quán),審議決定權(quán),評(píng)議監(jiān)督權(quán),推薦選舉權(quán)營(yíng)與職工利益的事務(wù)平等協(xié)商、溝通，以實(shí)現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。職工代表大會(huì)制度在國(guó)有企業(yè)中實(shí)行，非國(guó)有企業(yè)則實(shí)行民主法的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，：1遵守議雙方應(yīng)協(xié)商解決；不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以申請(qǐng)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；調(diào)節(jié)不成或不愿調(diào)解的，當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家有關(guān)規(guī)定。:1職主管理。：根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)立協(xié)商、談判、簽訂集體合同的當(dāng)事人是雙方的代表；協(xié)商、談判、簽訂勞動(dòng)合同的當(dāng)事人是企業(yè)與勞動(dòng)者。(勞動(dòng)法律行為、勞動(dòng)法律事件)，體現(xiàn)國(guó)家意志，覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)系，:主體不同：動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)以基層集體合同為主導(dǎo)體制。員工的感知度：明確簡(jiǎn)化原則。的貢獻(xiàn)，及時(shí)給予回報(bào)。徹執(zhí)行情況進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)3橫向比較法：是為了查找工作績(jī)效上的差距和不足，在各個(gè)部門或單位之間、各29．行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)：排列法、選擇排個(gè)下屬成員之間進(jìn)行橫向的對(duì)比，以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績(jī)效實(shí)際存在的差距和不足。效地組織員工的績(jī)效考評(píng)工作（b）：應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段是績(jī)效管理對(duì)績(jī)效考評(píng)中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行專題研究，提出具體的對(duì)策（c）對(duì)員工考評(píng)結(jié)果進(jìn)行必要的復(fù)審復(fù)查，確?？荚u(píng)結(jié)果的公平和公正性（d）對(duì)存在嚴(yán)重的終點(diǎn)，：指確認(rèn)組織或成員工作績(jī)效的環(huán)的起點(diǎn)。雙向傾聽(tīng)式面談：雙向交流，首先要求下屬回顧總結(jié)自己的工作，然后上級(jí)主管根據(jù)下屬的自評(píng)報(bào)告，在綜合歸納各個(gè)方面考評(píng)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，提出自己的看法，并作出總結(jié)評(píng)估，最后在聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)。（c減少矛盾和沖突，防患于未然，將不利的影響壓低到最低限度估面談。19實(shí)踐型培訓(xùn)法：工作指導(dǎo)法；工作輪換法；特別任務(wù)法；個(gè)別指導(dǎo)法； 20參與型培訓(xùn)方法：自學(xué)；案例研究法；頭腦風(fēng)暴法；模擬訓(xùn)練法；敏感性訓(xùn)練法；管理者訓(xùn)練；21態(tài)度型培訓(xùn)法：角色扮演；拓展訓(xùn)練科技時(shí)代的培訓(xùn)方法：網(wǎng)上培訓(xùn)；虛擬培訓(xùn)22案例分析法的操作程序：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作；培訓(xùn)前的介紹工作；案例討論；分析總結(jié)；案例編寫的步驟； 準(zhǔn)備階段；實(shí)施階段；實(shí)施要點(diǎn)；：準(zhǔn)備階段；熱身階段；明確問(wèn)題；記錄參加者的思想；暢談階段；解決問(wèn)題；：培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性；培訓(xùn)制度的長(zhǎng)期性；培訓(xùn)制度的適用性；26企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容：制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)；實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨；企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法；企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行；企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂權(quán)限的規(guī)定；27各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度的起草：培訓(xùn)服務(wù)制度；入職培訓(xùn)制度；培訓(xùn)激勵(lì)制度；培訓(xùn)考核評(píng)估制度；培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度；培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度； 第四章 績(jī)效管理:如果為了提高員工業(yè)績(jī)，應(yīng)以主管考評(píng)為主。調(diào)查、申報(bào)、匯總需求動(dòng)議。有利于配備工人，發(fā)揮專長(zhǎng)。降低人力資源管理費(fèi)用的途徑防止濫用管理費(fèi)用的保證28人力資源費(fèi)用支出控制的原則 及時(shí)性、節(jié)約性、適應(yīng)性、權(quán)責(zé)利相結(jié)合 29人力資源費(fèi)用支出控制的程序: 制定控制標(biāo)準(zhǔn) 人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施差異的處理 第二章招聘與配置：準(zhǔn)確性高；適應(yīng)較快；激勵(lì)性強(qiáng)；費(fèi)用較低 缺點(diǎn)：造成組織內(nèi)部矛盾；抑制創(chuàng)新 2外部招募的特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：帶來(lái)新思想和新方法、招聘一流人才、樹(shù)立形象的作用缺點(diǎn)：篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)、進(jìn)行角色慢、成本大、決策風(fēng)險(xiǎn)大、影響積極性3選擇招聘渠道主要步驟分析單位的招聘要求；分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)；確定適合的招聘來(lái)源；選擇適合的招聘方法4招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題：了解招聘會(huì)的檔次；了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象；注意招聘會(huì)的組織者；注意招聘會(huì)的信息宣傳5參加招聘會(huì)的主要程序（1）準(zhǔn)備展位（2）準(zhǔn)備資料和設(shè)備（3）招聘人員的準(zhǔn)備（4）與協(xié)作方溝通聯(lián)系（5）招聘會(huì)的宣傳工作（6）招聘會(huì)后的工作 6能力的差異，來(lái)判斷應(yīng)聘者對(duì)招聘崗位的適應(yīng)性7數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估：錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)100%；招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)100% 應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)100% ；總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用；選拔成本效用=被選中人數(shù)/選擇期間的費(fèi)用錄用成本效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用8根據(jù)測(cè)試內(nèi)容不同，分為：語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試；組織能力測(cè)試；事務(wù)處理能力測(cè)試情境模擬測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)：考察全面；測(cè)試注重實(shí)際工作能力；選拔出的人員可直接上崗，節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)用9（一）招聘成本：招聘總成本=直接成本+間接費(fèi)用；招聘單位成本=招聘總成本/實(shí)際錄用人數(shù)成本效用評(píng)估總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本；招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用；選拔成本效用=被選中的人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用；人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用（三）招聘收益成本比 =所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本 10（一）信度評(píng)估:信度：測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性。19編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則:、先進(jìn)、20制度化管理的特征：明確規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)力和責(zé)任，并作為明確規(guī)范而制度化。3編寫工作說(shuō)明書和崗位規(guī)范。完成“多少”的問(wèn)題（5）定期進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估（論述）5個(gè)方面的平衡：（1）財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的平衡（2）外部計(jì)量（股東與客戶）與關(guān)鍵內(nèi)部計(jì)量（內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)）之間的平衡（3）長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的平衡（4）所求的結(jié)果和這些結(jié)果的驅(qū)動(dòng)因素之間的平衡（5）客觀衡量與主觀衡量之間的平衡。制定計(jì)劃以適應(yīng)管理人員短缺或過(guò)剩的現(xiàn)實(shí)（名詞解釋）：指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果（名詞解釋）又稱績(jī)效考評(píng)。（填空）：包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析（填空）：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)分為在崗培訓(xùn)（OJT）和非在崗培訓(xùn)（OFT）（簡(jiǎn)答）（1）處理好企業(yè)近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的關(guān)系（2）要做到學(xué)以致用（3）要注意成人學(xué)習(xí)的原則（4）第一把手要親自抓。包括身體素質(zhì)、受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)和技能、心理素質(zhì)和職業(yè)品德。（填空）：在組織中，管理者往往只關(guān)注三種態(tài)度，即工作滿意，工作投入和組織承諾。它是對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)投資所形成的可以帶來(lái)財(cái)富增值的資本形式。它認(rèn)為人的行為在于追求自身的最大利益。如今寫總結(jié)，所有事情歷歷在目，很感謝大家讓我融入這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)，讓我體會(huì)到什么是“累并快樂(lè)著”。要學(xué)會(huì)多溝通。儲(chǔ)備干部的招聘可以說(shuō)是我進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的第一份工作也是印象最深刻的，由于我們很多事情和具體信息知道的不是太完善所以當(dāng)時(shí)只是按照宣傳頁(yè)上的進(jìn)行戶外招聘，當(dāng)時(shí)我們贊足勁頭招聘了很多人時(shí)，但后來(lái)由于各種原因，讓這次面試延后了好多次。學(xué)校黨委還致力于黨員干部的形象工程和旗幟工程建設(shè)，讓教職工議身邊的事、學(xué)身邊的人。最后，經(jīng)過(guò)投票選舉十二名同志走馬上任，其中有三人是由普通老師競(jìng)爭(zhēng)上崗的。用人機(jī)制的改變帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的活力，人們感到了從未有過(guò)的生存危機(jī)。每年一次的校領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部述職教職工們都要認(rèn)真聽(tīng)取，然后公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)。兩年來(lái)，我們選送了8名老師參加教育碩士脫產(chǎn)進(jìn)行，另外，有40多名老師參加了研究生課程培訓(xùn)班，其中有一名老師已取得了碩士學(xué)位。他們深深地感到，他們個(gè)人能與學(xué)校一起共同發(fā)展，在一中當(dāng)老師有前途。冬日的早晨，許多老師來(lái)不及用早餐，就趕到學(xué)校主持晨讀，當(dāng)他們一下課，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)，食堂已送來(lái)了熱騰騰的豆?jié){，熱呼呼的包子。只有每一個(gè)教職工認(rèn)同自己的學(xué)校，主動(dòng)為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策，竭力工作，學(xué)校的發(fā)展才會(huì)象順?biāo)兄邸６恢腥艘惨宰约菏且恢袌F(tuán)隊(duì)中的一員倍感自豪。今年過(guò)老師的愛(ài)人季老師光榮退休，座談會(huì)上季老師心情難以平靜，“一中平時(shí)待我們太好了，現(xiàn)在我退休了，只要一中一聲召喚，我肯定隨叫隨到，因?yàn)橐恢惺俏覀冇肋h(yuǎn)的家。每年學(xué)校都要組織大規(guī)模對(duì)外公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，每一次都推出一大批新人，讓他們經(jīng)受鍛煉，迅速提高業(yè)務(wù)水平。學(xué)校為每一位青年教師安排專門的導(dǎo)師，指導(dǎo)、督促他們迅速提高業(yè)務(wù)水平。為此學(xué)校積極倡導(dǎo)民主氛圍，每年的教代會(huì)氣氛總是寬松而熱烈，廣大的教職員工為學(xué)校獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，校領(lǐng)導(dǎo)班子也把自己的想法和盤托出。從一九九九年開(kāi)始，學(xué)校打破了市區(qū)界限，從縣區(qū)引進(jìn)了一批優(yōu)秀師資。這一次公開(kāi)競(jìng)聘一下子使一中喚發(fā)了青春活力，每個(gè)人在自己的崗位上盡心盡責(zé)，工作效率大大提高。從每個(gè)月發(fā)放的課時(shí)津貼、職務(wù)津貼到每學(xué)期末獎(jiǎng)金的分配，校領(lǐng)導(dǎo)都要充分聽(tīng)取教職工的呼聲，做到公平、公開(kāi)、能績(jī)相稱。相信有了充滿活力的機(jī)制，有了充滿激情的團(tuán)隊(duì)，有了和諧民主的氛圍，一中的事業(yè)還將蒸蒸日上，成為真正意義上的人才高地。對(duì)于上一年的工作經(jīng)歷，我作了如下的總結(jié)：不管做什么都要細(xì)心，抓住細(xì)節(jié)才能更高效的完成一件事情，有時(shí)一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作和決定會(huì)帶來(lái)巨大的改變?；敬蠖鄶?shù)面試的都是各主管帶隊(duì)，基層員工參與度不夠，因此基層員工不能得到良好的鍛煉。人力資源經(jīng)理：專業(yè)人力資源管理者，是人力資源管理程序、方法、政策的制定者 在人力資源管理活動(dòng)中，直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理相互作用，一方面人力資源經(jīng)理要求直線經(jīng)理提供信息，給予更多的支持；另一方面直線經(jīng)理更要求人力資源經(jīng)理在人力資源管理實(shí)務(wù)上，不光是扮演監(jiān)控和評(píng)價(jià)的角色，更多的希冀是能起到服務(wù)于咨詢的作用?，F(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理是“以人為本”的管理。（4）假定相似性。包括工作識(shí)別、工作編號(hào)、工作概要、工作關(guān)系、工作職責(zé)、工作環(huán)境。在外部招募方法中有效性拍第一（填空）（2）廣告（3）校園招聘（4）中介機(jī)構(gòu)（填空）：獵頭公司有專業(yè)的、廣泛的資源，擁有儲(chǔ)備人才庫(kù)，搜索人才的速度快、質(zhì)量高，對(duì)中高級(jí)管理人才與技術(shù)人才，往往委托獵頭公司，委托費(fèi)用原則上是被獵取人才年薪的30%（填空）：包括初選和競(jìng)選兩個(gè)階段（填空）：面試五大要素是被試（考生）、主試（評(píng)委。要考慮候選人當(dāng)選的可能性以及他們準(zhǔn)備承擔(dān)管理工作的能力狀態(tài)（5）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)行動(dòng)計(jì)劃。各部門的主觀協(xié)同人力資源部，一句企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與工作分析建立部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并對(duì)相應(yīng)部門的KPI進(jìn)行分解，確定相關(guān)的要素目標(biāo)，分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素（技術(shù)、組織、人），確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程，分解出各部門級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（3）確定崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。使員工了解每項(xiàng)福利和成本間的關(guān)系，讓員工有所珍惜，并方便雇主管理和控制成本；可減輕福利規(guī)劃人員的負(fù)擔(dān)；易網(wǎng)羅優(yōu)秀人才缺點(diǎn)：（1）部分員工未仔細(xì)考慮或只看到近利，以至于選擇了不實(shí)用的福利項(xiàng)目（2）在美國(guó)有一些工會(huì)反對(duì)彈性福利制，因?yàn)楣珪?huì)喪失了討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)（3）實(shí)施彈性福利制，通常會(huì)伴隨著反則的行政作業(yè)（4）初期行政費(fèi)用會(huì)增加，成本往往不增反減（名詞解釋）：企業(yè)給予其核心人才在一定期限內(nèi)按照某個(gè)規(guī)定的價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量的企業(yè)股票的一種權(quán)利（簡(jiǎn)答）（1）自愿性（2）無(wú)償性（3）后續(xù)性第三篇：人力資源管理總結(jié)第一章人力資源規(guī)劃1．人力資源規(guī)劃內(nèi)容：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費(fèi)用規(guī) 2．崗位分析的概念和原理：是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說(shuō)明書等人事規(guī)范的過(guò)程。是工作崗位評(píng)價(jià)基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬重要步驟工作崗位分析信息主要來(lái)源：書面資源任職者報(bào)告同事的報(bào)告直接的觀察崗位規(guī)范概念：崗位規(guī)范亦稱勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定內(nèi)容：崗位勞動(dòng)規(guī)則（時(shí)間規(guī)則、組織