店長(zhǎng)培訓(xùn)考試題-免費(fèi)閱讀
【正文】 超出套餐包含分鐘數(shù)后，本地市話主叫；本地國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途主叫元/分鐘；手機(jī)上網(wǎng)元/M。店長(zhǎng)只有通過思想管理來調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，實(shí)施技能管理來提升員工的銷售攔截水平，店面的業(yè)績(jī)才能得到真正的增長(zhǎng)，員工的能力上不去，你把人管理得再聽話也沒用。顧客為什么對(duì)你說貴了，轉(zhuǎn)身到了別人店里卻買了更貴的？這是前不久筆者應(yīng)邀給無敵金剛木地板十三周年的經(jīng)銷商大會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，問老板們的一句話，而要解決這個(gè)問題，關(guān)鍵就在于三個(gè)字——價(jià)值感——只有讓顧客感覺你的產(chǎn)品值得他購(gòu)買，他才能舍得花更多的錢來購(gòu)買你的產(chǎn)品。不過，終端小策劃與企業(yè)的策劃也有一定的區(qū)別，相對(duì)于企劃的大處著眼小處著手，終端小策劃更注重小的突破點(diǎn)。作為企業(yè)和代理商的都最為關(guān)心的績(jī)效環(huán)節(jié)，店長(zhǎng)培訓(xùn)，怎樣才能產(chǎn)生出彩的效果呢？又應(yīng)該從哪些方面下手呢？一、銷售技能培訓(xùn)，招術(shù)第一方法第二對(duì)于很多店長(zhǎng)而言，其主要工作就是賣貨及帶動(dòng)大家賣貨，因此，給店長(zhǎng)培訓(xùn)先要培訓(xùn)的就是銷售技能。2簡(jiǎn)述店長(zhǎng)塑造員工積極心態(tài)的四個(gè)方面。1塑造員工良好的職業(yè)心態(tài)的方法：a、給予員工（）的機(jī)會(huì)；b、充分（）給員工。門店員工的執(zhí)行力差，店長(zhǎng)他需要弄明白五個(gè)問題，分別是店長(zhǎng)的問題、員工心理障礙問題、（）、（）、（）。二．不定項(xiàng)選擇題（）。團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括（）、（）、（）、（）、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、（）、（）、員工流失管理。當(dāng)?shù)陠T因?yàn)椴粫?huì)做而犯了錯(cuò)誤，這時(shí)候（）是必須的。1簡(jiǎn)述店長(zhǎng)日常管理包括哪些內(nèi)容。為了使新任經(jīng)理等管理人員有機(jī)會(huì)快速地全方位提升專業(yè)水平，特地開發(fā)了《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)班，相信經(jīng)過培訓(xùn)之后，各位新任經(jīng)理對(duì)管理工作有一個(gè)全方位的認(rèn)知，并從多個(gè)角度提升自己的管理水平。為了實(shí)現(xiàn)招術(shù)第一方法第二的培訓(xùn)思想，筆者不但系統(tǒng)的培訓(xùn)了導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，而且還從顧客進(jìn)門第一句話到出門最后那句話該怎么說也都做出了詳細(xì)的講解，特別是講到銷售的“異議轉(zhuǎn)化法”時(shí)，筆者就 “歐派櫥柜的導(dǎo)購(gòu)員說自己的產(chǎn)品達(dá)到了歐洲E1級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，但顧客說，另外一個(gè)品牌稱他們已達(dá)到E0級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”，怎樣將顧客的這種異議轉(zhuǎn)變成“這正是你選擇我們歐派櫥柜的理由”進(jìn)行了精彩的演繹，這種把銷售方法轉(zhuǎn)化成學(xué)員回去就用得上的“葡萄糖”，從而獲得了廣大學(xué)員的好評(píng)。三、店面氛圍培訓(xùn)，理念與操作同步為什么顧客要和你討價(jià)還價(jià)？因?yàn)槟愕牡昝嫘蜗蟆⒛愕难哉勁e止給顧客的感覺就是一副等著要他討價(jià)還價(jià)的樣子！雖然這句話有點(diǎn)夸張，但也充分的說明了店面氛圍對(duì)影響顧客購(gòu)買決策的重要性。管理的目的是什么，管理的目的應(yīng)該是讓現(xiàn)有的人員和資源發(fā)揮出最大的作用，而決定人員和資源作用發(fā)揮的主要因素在于兩點(diǎn)，一是主觀能動(dòng)性、二是工作方法或資源應(yīng)用的科學(xué)性，換句話說，員工工作的主觀能動(dòng)性決定了他會(huì)不會(huì)努力認(rèn)真的干活，而工作方法與資源應(yīng)用水平則決定了員工能不能將事情辦好，這就是為什么有的員工忙了一天啥事都沒辦成，而有的員工兩個(gè)小時(shí)就能將同樣的事情搞定。電子郵件: jy4554jy第五篇：xx公司店長(zhǎng)競(jìng)聘考試題xx公司店長(zhǎng)競(jìng)聘考試題姓名：成績(jī)：一、填空題：（每空1分，共計(jì)30分）智慧家庭融合套餐分為全家通信、白金版融合套餐分為、元。其中四季度重點(diǎn)市場(chǎng)是、。
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