店長培訓考試題(存儲版)
【正文】 具有品牌策劃、終端提升、營銷管理與實戰(zhàn)培訓四合一能力，既能傳授長期發(fā)展的“九陽神功”又能培訓當前操作的“獨孤九劍”。四、團隊管理技能培訓，植入思想管理與技能管理“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，作為一名店長，下手多多少少也有好幾個店員，因此，對店長進行團隊管理技能方面的培訓也就成了必需工作。筆者在今年7月份山西太陽能展會、8月份鄭州太陽能展會，分別為天源陽光太陽能和世紀陽光太陽能培訓《經(jīng)銷商營銷爭霸四重天》。為什么銷售技能培訓要講招術第一方法第二呢？因為，從學習到應用需要一個消化吸收并轉化的過程，就像喝糖水不如打葡萄糖來得實在一樣，店長在學習銷售技能的過程中，也需要不必轉化而能直接應用的“葡萄糖”。培訓對象：新上任主管、經(jīng)理，即將晉升主管、經(jīng)理的人士隨著企業(yè)管理水平的要求不斷提升，對管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高。1簡述銷售管理的內(nèi)容。店長首先是門店的管理者主要體現(xiàn)在如下三個方面：（）、操作人性化、（）。請做詳細的闡述。A、擁有積極的性格 B、擁有忍耐力 C、擁有開朗的性格 D、擁有包容力 3．零售店的市場研究范圍（）A、市場信息 B、產(chǎn)品信息 C、競爭對手分析 D、行業(yè)信息 （）Ｂ ５００萬像素的攝像頭 Ｃ 三軸陀螺儀ＤＦＡＣＥＴＩＭＥ通話 （）A、Internet ExplorerB、safariC、MaxthonD、Opera Mobile手機的內(nèi)置多媒體播放器是什么（）A、Windows Media PlayerB、Quike time C、暴風影音D、Real Player ,電腦中應安裝（） C．對應手機驅(qū)動 （） （）A..exeB..dmg C..apkD..sis （）Ａ．ｗｍａ Ｃ．ｍｐ３Ｄ．ＡＡＣ 四．名詞解釋 １．體驗式營銷２．個性化服務３．智能手機４．ａｎｄｒｏｉｄ５．先進先出原則五．簡答題１．請具體描述店長的主要工作職責２．如何防范店面的偷竊事件３．簡述怎樣處理和控制顧客的投訴五．論述題針對你所在門店，你所發(fā)現(xiàn)的問題，如果你成為這家店的店長應做那些改進和提升，從那些反面入手。如果是店長對交接班商品不引起足夠重視，一旦被盜損失，（）要承擔一定的連帶責任。1新員工管理主要包括兩部分：（）、（）。第三篇：店長培訓，知道不？！你不會疊衣服一邊呆著去！以后我來疊！我一定要給你幸福，誰也別想攔著。一些老師之所以得不到學員的認可，主要的原因就在于他沒弄不明白銷售技能培訓需要實操性，不但要給學員講出銷售方法，而且還要就這個方法在學員所處的行業(yè)應用舉出實際的例子，否則光講個通用的理論再說個其它行業(yè)的銷售案例，學員既沒有時間也沒有能力去轉化應用到自己的行業(yè)，這樣的培訓只能是空熱鬧一場而無多大的實際意義。當然，要向店長們傳授一些終端小策劃，講師不但要熟悉策劃手法而且還要了解終端的實際情況，才能讓學員達到學以致用的目的。所以，在店長培訓的過程中，我們不但要有系統(tǒng)的店面氛圍營造的理念，而且還要有可操作性的虎人具體方法，才能讓店長回去以后及時的應用到位。歐普照明核心經(jīng)銷商會議、無敵金剛
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