加油站員工管理-免費閱讀
【正文】 ，需保證加油車加油，隨后算帳。，損壞生產(chǎn)工具、辦公用品，影響到生產(chǎn)安全和人身安全，需照價賠償外。國內很多企業(yè)界的朋友都知道要微笑，微笑很好，加油站服務等等，但大家如何微笑、如何微笑得好、如何改善自己的微笑，如何堅持能做到加油站服務，所有人都不清楚，也沒有強烈的意愿去能清楚，知道微笑重要了就行了，何必那么認真，這是大多數(shù)中國企業(yè)的通病，也是大多數(shù)中國企業(yè)現(xiàn)狀的真實寫照。要在微笑中讓客戶不知不覺辦完業(yè)務，讓他感覺是一種享受，而不是受罪。就說《蒙娜麗莎》吧？說起來，很難琢磨的微笑——但人家連鎖巨頭沃爾瑪，對微笑竟然定了個人人能執(zhí)行的標準叫“三米微笑原則”：顧客在走到員工三米之內的時候，要眼睛注視顧客，面帶微笑，露出八顆牙齒，與顧客打招呼，并詢問能幫助顧客做什么。想方設法與員工打成一片，經(jīng)常與員工進行交流，打破員工與領導的隔閡。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產(chǎn)生太大的矛盾。我認為明智的管理者應該放下架子，主動把自己擺到與員工相同的位置上，應該謙虛地接受員工的批評，并與員工一起討論改進工作中的問題。所以尊重人，關心人，以人為本的管理。在日新月異的社會環(huán)境里，他們的心理和追求都在時刻發(fā)生著變化，直接影響著他們對職業(yè)的選擇和判斷。甚至還抱著“這事情不會再我身上”的思想。伴隨著加油站網(wǎng)絡建設的快速發(fā)展，對加油站員工的管理提出了更高的要求。每周召開一次會議，統(tǒng)一加油站員工隊伍的思想，并根據(jù)加油站自身特點制定了員工管理手冊、員工考核獎懲罰制度，、考核班長，班長現(xiàn)場培訓員工、考核員工激發(fā)了員工努力工作，實現(xiàn)人生目標與價值的激情和動力，整個油站呈現(xiàn)出蓬勃的生機和活力，使油站服務水平提升到了較高的層次，并保持了良性發(fā)展的態(tài)勢。第一篇：加油站員工管理加油站員工管理員工的管理是否到位，將直接影響到塔基的牢固與否，所以作為一名加油站經(jīng)理，我一直堅持“以人為本”的原則，做好加油站員工的管理工作。在員工中開展了站長與員工談心等方式，加強全站員工的思想交流，定期總結推廣各加油站好的管理經(jīng)驗。同時，構建和諧企業(yè)也是中國石化所追求目標，加油站作為中石化銷售企業(yè)終端銷售環(huán)節(jié)，實施對加油站員工的管理，對推進和諧加油站建設具有舉足輕重的作用。真的到事情發(fā)生了就覺得工作壓力很大來選擇離開。一旦有了他們認為更好的職業(yè)選擇，便毫不留戀地提出辭職。近年來在各級部門的不斷努力和探索下，加油站的管理已逐步走上了規(guī)范化管理渠道，企業(yè)看到了企業(yè)進一步發(fā)展壯大的空間和愿景。管理者應討論和命令并重。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要，不斷地改進，而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。第四篇
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