商務(wù)談判禮儀四步驟-免費閱讀
【正文】 席間談話時，切忌以王室的事情作為談笑的資料，也別談帶有諷刺英國皇家的話題。同時，在正式的宴會上,一般不準(zhǔn)吸煙。在英國，不流行邀對方早餐談生意。有時這些人采取非此即彼的態(tài)度。不要佩帶及領(lǐng)子也須整整齊齊，穿西服或輕便服比較適宜。 英國人的會晤特點與著裝禮儀英國人的時間觀念很強，所以與英方談判拜會或洽談生意一定要先預(yù)約，并要準(zhǔn)時到達，如果提前幾分鐘更好，這樣會得到英國人的信任和敬重，因為人的相處之道是嚴守時間，遵守諾言。他們寧愿做風(fēng)險小、利潤也少的買賣，不喜歡冒大風(fēng)險、賺大利潤的買賣。例如，在英國上流社會，人們喜歡閱讀的是“時報”、“金融時報”；中產(chǎn)階層的人閱讀“每日電訊報”；而下層人則讀“太陽報”或“每日鏡報”。這種保守、傳統(tǒng)的個性，在某種程序上反映了英國人的優(yōu)越感。（4）忌用人像作為商品的裝潢。（3）具有靈活性，對建設(shè)性意見反應(yīng)積極。平時以英法菜為主。但切勿與英國人交叉握手，因為那會構(gòu)成晦氣的十字形，也要避免交叉干杯。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，并適當(dāng)給予回應(yīng)，這樣既可了解對方意圖，又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。女士穿著不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應(yīng)化淡妝。失敗原因：讓對方感到合作不真誠，沒有時間觀念?！俺济瘛睍鞘裁礃幼?建藥廠是為了治病救人，而不講衛(wèi)生，則可能造成謀財害命的結(jié)果??“失敗原因：不注意自己的言行舉止，不知道個人就代表整個組織。敬酒時，他特地到樂隊前表示感謝，此時，國宴達到了高潮，而一種融洽而熱烈的氣氛也同時感染了美國客人。六、禮品商務(wù)交往中常互贈禮物以增添雙方的情感與友誼，鞏固交易伙伴關(guān)系。五、宴請和赴宴宴請和赴宴無論是在國際交往中，還是在一般社交活動中，或是在經(jīng)濟談判活動中，都是常見的交際活動形式。（三）握手的力度與握手者間距離握手時，一般應(yīng)走到對方的面前，不能在與他人交談時，漫不經(jīng)心地側(cè)面與對方握手。自我介紹適用于人數(shù)多、分散活動而無人代為介紹的時候，自我介紹時應(yīng)先將自己的姓名、職務(wù)告訴來賓。具體作法為：（一）確定迎送規(guī)格迎送規(guī)格，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前來談判人員的身份和目的，己方與被迎送者之間的關(guān)系，以及慣例決定。項目告吹，張先生也因此被調(diào)離崗位。更令人不解的是，預(yù)定一上午的談判日程，在半個小時內(nèi)就草草結(jié)束，德方人員匆匆而去。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。商務(wù)談判禮儀（三）談判之中這是談判的實質(zhì)性階段，主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。詢問對方要客氣，如“請教尊姓大名”等。談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。商務(wù)談判禮儀（二）談判之初判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。但對原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。商務(wù)談判禮儀（四）談后簽約簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，一起入座。德國客人到達后，中方人員全體起立，鼓掌歡迎?！景咐?張先生是位市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)生，就職于某大公司銷售部，工作積極努力，成績顯著，三年后升職任銷售部經(jīng)理。利益對抗較劇烈的雙方，可以因為迎接之周到得當(dāng)，先入為主地為談判準(zhǔn)備好恰當(dāng)氛圍及情感基礎(chǔ)，會化解雙方矛盾，促成談判的成功。（三）做好接待的準(zhǔn)備工作在得知來賓抵達的日期后應(yīng)首先考慮到其住宿安排問題。主、客雙方在別人介紹或引見時，一般是主方、身份較高或年齡較大的人先伸手，藉此表示對客方、身份較低的或年齡較輕者的尊重，握手時應(yīng)身體微欠、面帶笑容或雙手握住對方的手，以表示對對方的敬意。交談現(xiàn)場超過三個人時，應(yīng)不時地與在場所有人交談幾句，不要只和一、兩個人說話，而不理會其他人；所談問題不宜讓別人知道時，則應(yīng)別擇場合。除非請柬上注明“請回復(fù)”字樣，則需書面回復(fù)）。國際上商務(wù)談判禮儀案例一、1972年2月，美國總統(tǒng)尼克松訪華，中美雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。但是，當(dāng)外商在參觀即將被改造的該縣原制藥廠時，那位縣長忽然一口濃痰涌上喉嚨，再也憋不住了，“啪咯” 一聲吐在了廠門口。談判開始以后似乎還對巴西代表遲到一事耿耿于懷，一時間弄得巴西代表手足無措，非常被動。會場的確定要知道在什么地方談判，以及會場的布置，是采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到來之前，
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