【正文】 一方代表身后。一次，公司要與美國某跨國公司就開發(fā)新產(chǎn)品問題進行談判，公司將接待安排的重任交給張先生負責(zé)，張先生為此也做了大量的、細致的準(zhǔn)備工作，經(jīng)過幾輪艱苦的談判，雙方終于達成協(xié)議?？腿说竭_后，通常只需稍加寒暄，即陪客人前往旅游，在行車途中或在旅館簡單介紹一下情況，征詢一下對方意見，即可告辭。在交談中，自己講話時要給別人發(fā)表意見的機會，別人講話時也應(yīng)尋找機會適時地發(fā)表自己的看法；要善于聆聽對方談話，不要輕易打斷別人的發(fā)言。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛，中國方面在周恩來總理的親自領(lǐng)導(dǎo)下，對談判過程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的準(zhǔn)備和安排，甚至對宴會上要演奏的中美兩國民間樂曲都進行了精心的挑選。無心與美方代表討價還價，對美方提出的很多要求也沒有靜下心來認(rèn)證考慮就把匆忙把合同簽了。伸手的忌諱：一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應(yīng)該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。英國人通常一日四餐，即早餐、午餐、午茶點和晚餐，晚餐為正餐。（3）不要以英國皇室的隱私作為談資。在人們的觀念中，等級制度依然存在，這就是為什么英國還保留象征性的王室統(tǒng)治。另外，英國的產(chǎn)品質(zhì)量、性能優(yōu)越，市場廣泛，這又使英國人忽視了作為現(xiàn)代貿(mào)易應(yīng)遵守的基本要求。但同時英國人談判穩(wěn)健，善于簡明扼要地闡述立場、陳述觀點，之后便是更多地沉默，表現(xiàn)出平靜、自信而謹(jǐn)慎。英國人的設(shè)宴，在某種意義上說,是儉樸為主。另外，在稱英國人時，避免用“English”一字表示，宜用“British”一字。因此,重大的宴請活動，大家都放在晚餐時進行。褲子上的紐扣要扣好，若有一個沒扣好，便失大雅。英國商人一個共同特征，就是不能保證合同的按期履行，不能按時交貨。在做生意上關(guān)系也會十分融洽。但若受到對方的邀請，則應(yīng)欣然前往。與人交往時，注重用敬語“請”、“謝謝”、“對不起”等。處理冷場此時主方要靈活處理，可以暫時轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。見到對方要先問候，一般說：”幸會“、”你好之類。當(dāng)他們到達談判地點時比預(yù)定時間晚了20分鐘。一般應(yīng)偏重于意義價值，即有意義的物品，使用價值不是很重要，但也決不能是無用之物。雙手握手時用力的大小，常常表示感情深淺的程度。除此之外，均應(yīng)按常規(guī)接待。但實際上一見面德方人員就不愉快，其原因在中方代表的著裝上，因中方代表著裝混亂，在德方看來，中方不重視這次談判，因此心中產(chǎn)生不快，只好匆匆結(jié)束談判。處理冷場此時主方要靈活處理，可以暫時轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。查詢事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。來源： 媽媽在線第二篇：商務(wù)談判禮儀案例【案例一】 中國某企業(yè)與德國某公司洽談某種產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)。同時，商務(wù)談判，特別是對外談判，由于本身的商業(yè)性、涉外性和正規(guī)性，對禮儀方面有著一些特殊的要求。（一）握手的主動與被動一般情況下，主動和對方握手，表示友好、感激或尊重。宴請首先要確定規(guī)格，包括宴請名義、目的、人數(shù)、形式（冷餐會、自助餐、酒宴等）價格等。途中兩人談話投機，外商深深為縣長的宏論所傾倒。確定談判代表商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。查詢事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。國際商務(wù)談判禮儀常識談判人員儀容儀表要整潔要先搞清楚對方的資料談判要準(zhǔn)時，不能遲到要尊重對方的民俗、宗教禁忌談判要真誠要注意溝通技巧第五篇：英國商務(wù)談判禮儀英國商務(wù)談判禮儀英國是最早的工業(yè)化國家，早在17世紀(jì)，它的貿(mào)易就遍及世界各地，但英國人的民族性格是傳統(tǒng)、內(nèi)向、謹(jǐn)慎的。講究喝早茶與下午茶。（6）英國人最忌諱打噴嚏，他們一向?qū)⒘鞲幸暈橐环N大病。216。英國是個很重視資格的國家，經(jīng)過有資格人士介紹情況，聯(lián)系業(yè)務(wù)，及人際往來，相當(dāng)重要。所以，這些人愿意作風(fēng)險小、利潤少的買賣。在人面前打噴嚏，咳嗽時，要以手帕掩遮。因此，用餐時不要把手放在下面，不要用手取裝在褲兜里的手帕，也不要去揀掉在地上的東西。216。英國人注意服裝穿著，其服飾因時而異。相應(yīng)地，他們對談判的準(zhǔn)備也不充分，不夠詳細周密。 英國人不輕易與對方建立個人關(guān)系。通常英國客商不太重視談判的準(zhǔn)備工作，但他們能隨機應(yīng)變，能攻善守。英國人崇尚“紳士風(fēng)度”和“淑女風(fēng)范”，講究“女士優(yōu)先”。但對原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。會場的確定要知道在什么地方談判，以及會場的布置，是采用長