【正文】 一方代表身后。一次，公司要與美國(guó)某跨國(guó)公司就開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行談判，公司將接待安排的重任交給張先生負(fù)責(zé)，張先生為此也做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作，經(jīng)過(guò)幾輪艱苦的談判，雙方終于達(dá)成協(xié)議?？腿说竭_(dá)后，通常只需稍加寒暄，即陪客人前往旅游，在行車(chē)途中或在旅館簡(jiǎn)單介紹一下情況，征詢(xún)一下對(duì)方意見(jiàn)，即可告辭。在交談中，自己講話(huà)時(shí)要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，別人講話(huà)時(shí)也應(yīng)尋找機(jī)會(huì)適時(shí)地發(fā)表自己的看法；要善于聆聽(tīng)對(duì)方談話(huà)，不要輕易打斷別人的發(fā)言。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛，中國(guó)方面在周恩來(lái)總理的親自領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)談判過(guò)程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的準(zhǔn)備和安排，甚至對(duì)宴會(huì)上要演奏的中美兩國(guó)民間樂(lè)曲都進(jìn)行了精心的挑選。無(wú)心與美方代表討價(jià)還價(jià)，對(duì)美方提出的很多要求也沒(méi)有靜下心來(lái)認(rèn)證考慮就把匆忙把合同簽了。伸手的忌諱：一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應(yīng)該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。英國(guó)人通常一日四餐，即早餐、午餐、午茶點(diǎn)和晚餐，晚餐為正餐。（3）不要以英國(guó)皇室的隱私作為談資。在人們的觀(guān)念中，等級(jí)制度依然存在，這就是為什么英國(guó)還保留象征性的王室統(tǒng)治。另外，英國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量、性能優(yōu)越，市場(chǎng)廣泛，這又使英國(guó)人忽視了作為現(xiàn)代貿(mào)易應(yīng)遵守的基本要求。但同時(shí)英國(guó)人談判穩(wěn)健，善于簡(jiǎn)明扼要地闡述立場(chǎng)、陳述觀(guān)點(diǎn)，之后便是更多地沉默，表現(xiàn)出平靜、自信而謹(jǐn)慎。英國(guó)人的設(shè)宴，在某種意義上說(shuō),是儉樸為主。另外，在稱(chēng)英國(guó)人時(shí)，避免用“English”一字表示，宜用“British”一字。因此,重大的宴請(qǐng)活動(dòng)，大家都放在晚餐時(shí)進(jìn)行。褲子上的紐扣要扣好，若有一個(gè)沒(méi)扣好，便失大雅。英國(guó)商人一個(gè)共同特征，就是不能保證合同的按期履行，不能按時(shí)交貨。在做生意上關(guān)系也會(huì)十分融洽。但若受到對(duì)方的邀請(qǐng)，則應(yīng)欣然前往。與人交往時(shí)，注重用敬語(yǔ)“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等。處理冷場(chǎng)此時(shí)主方要靈活處理，可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移話(huà)題，稍作松弛。見(jiàn)到對(duì)方要先問(wèn)候，一般說(shuō)：”幸會(huì)“、”你好之類(lèi)。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí)比預(yù)定時(shí)間晚了20分鐘。一般應(yīng)偏重于意義價(jià)值，即有意義的物品，使用價(jià)值不是很重要，但也決不能是無(wú)用之物。雙手握手時(shí)用力的大小，常常表示感情深淺的程度。除此之外，均應(yīng)按常規(guī)接待。但實(shí)際上一見(jiàn)面德方人員就不愉快，其原因在中方代表的著裝上，因中方代表著裝混亂，在德方看來(lái)，中方不重視這次談判，因此心中產(chǎn)生不快，只好匆匆結(jié)束談判。處理冷場(chǎng)此時(shí)主方要靈活處理，可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移話(huà)題，稍作松弛。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話(huà)題進(jìn)行交談。布置好談判會(huì)場(chǎng)，采用長(zhǎng)方形或橢圓形的談判桌，門(mén)右手座位或?qū)γ孀粸樽穑瑧?yīng)讓給客方。查詢(xún)事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問(wèn)題，選擇氣氛和諧時(shí)提出，態(tài)度要開(kāi)誠(chéng)布公。來(lái)源： 媽媽在線(xiàn)第二篇：商務(wù)談判禮儀案例【案例一】 中國(guó)某企業(yè)與德國(guó)某公司洽談某種產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)。同時(shí)，商務(wù)談判，特別是對(duì)外談判，由于本身的商業(yè)性、涉外性和正規(guī)性，對(duì)禮儀方面有著一些特殊的要求。（一）握手的主動(dòng)與被動(dòng)一般情況下，主動(dòng)和對(duì)方握手，表示友好、感激或尊重。宴請(qǐng)首先要確定規(guī)格，包括宴請(qǐng)名義、目的、人數(shù)、形式（冷餐會(huì)、自助餐、酒宴等）價(jià)格等。途中兩人談話(huà)投機(jī)，外商深深為縣長(zhǎng)的宏論所傾倒。確定談判代表商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對(duì)方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。查詢(xún)事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問(wèn)題，選擇氣氛和諧時(shí)提出，態(tài)度要開(kāi)誠(chéng)布公。國(guó)際商務(wù)談判禮儀常識(shí)談判人員儀容儀表要整潔要先搞清楚對(duì)方的資料談判要準(zhǔn)時(shí)，不能遲到要尊重對(duì)方的民俗、宗教禁忌談判要真誠(chéng)要注意溝通技巧第五篇：英國(guó)商務(wù)談判禮儀英國(guó)商務(wù)談判禮儀英國(guó)是最早的工業(yè)化國(guó)家，早在17世紀(jì)，它的貿(mào)易就遍及世界各地，但英國(guó)人的民族性格是傳統(tǒng)、內(nèi)向、謹(jǐn)慎的。講究喝早茶與下午茶。（6）英國(guó)人最忌諱打噴嚏，他們一向?qū)⒘鞲幸暈橐环N大病。216。英國(guó)是個(gè)很重視資格的國(guó)家，經(jīng)過(guò)有資格人士介紹情況，聯(lián)系業(yè)務(wù)，及人際往來(lái)，相當(dāng)重要。所以，這些人愿意作風(fēng)險(xiǎn)小、利潤(rùn)少的買(mǎi)賣(mài)。在人面前打噴嚏，咳嗽時(shí)，要以手帕掩遮。因此，用餐時(shí)不要把手放在下面，不要用手取裝在褲兜里的手帕，也不要去揀掉在地上的東西。216。英國(guó)人注意服裝穿著，其服飾因時(shí)而異。相應(yīng)地，他們對(duì)談判的準(zhǔn)備也不充分，不夠詳細(xì)周密。 英國(guó)人不輕易與對(duì)方建立個(gè)人關(guān)系。通常英國(guó)客商不太重視談判的準(zhǔn)備工作，但他們能隨機(jī)應(yīng)變，能攻善守。英國(guó)人崇尚“紳士風(fēng)度”和“淑女風(fēng)范”，講究“女士?jī)?yōu)先”。但對(duì)原則性問(wèn)題應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)不讓。會(huì)場(chǎng)的確定要知道在什么地方談判，以及會(huì)場(chǎng)的布置，是采用長(zhǎng)