商務談判禮儀四步驟-wenkub
2024-10-14 00 本頁面
【正文】 著裝上，因中方代表著裝混亂，在德方看來，中方不重視這次談判，因此心中產(chǎn)生不快，只好匆匆結(jié)束談判。德方談判人員男士個個西裝革履，女士個個都身穿職業(yè)裝；反觀中方人員，只有經(jīng)理和翻譯身穿西裝，其他人員有穿夾克衫的，有穿牛仔服的，更有甚者穿著工作服。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。雙方都應設有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。處理冷場此時主方要靈活處理，可以暫時轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。對方回答查問時不宜隨意打斷，答完時要向解答者表示謝意。在談判中報價不得變換不定，對方一旦接受價格，即不再更改。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。女士穿著不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應化淡妝。第一篇：商務談判禮儀四步驟商務談判禮儀（一）談判準備商務談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務要相當。布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，應讓給客方。被介紹到的人應起立一下微笑示意，可以禮貌地道：“幸會”、“請多關照”之類。稍作寒暄，以溝通感情，創(chuàng)造溫和氣氛。談判之初的重要任務是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，并適當給予回應，這樣既可了解對方意圖，又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。查詢事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。磋商討價還價事關雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風度，應心平氣和，求大同，容許存小異。如果確實已無話可說，則應當機立斷，暫時中止談判，稍作休息后再重新進行。助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。來源： 媽媽在線第二篇：商務談判禮儀案例【案例一】 中國某企業(yè)與德國某公司洽談某種產(chǎn)品的出口業(yè)務。現(xiàn)場沒有見到德方人員臉上出現(xiàn)期待的笑容，反而顯示出一絲的不快。商務談判禮儀一方面可以規(guī)范自己的行為，表現(xiàn)出良好的素質(zhì)修養(yǎng)；另一方面可以更好地向?qū)Ψ奖磉_尊敬、友好和友善，增進雙方的信任和友誼?？删驮谡胶灱s的時候，客方代表團一進入簽字廳就轉(zhuǎn)身拂袖而去，是什么原因呢？原來在布臵簽字廳時，張先生錯將美國國旗放在簽字桌的左側(cè)。同時，商務談判，特別是對外談判，由于本身的商業(yè)性、涉外性和正規(guī)性，對禮儀方面有著一些特殊的要求。迎送均應善始善終，不可虎頭蛇尾。（二）掌握抵達和離開時間迎接人員應當準確掌握對方抵達時間，提前到達機場、車站或碼頭，以示對對方的尊重，只能由你去等候客人，絕不能讓客人在那里等你。二、介紹在與來賓見面時，通常有兩種介紹方式，一是第三者作介紹；二是自我介紹。（一）握手的主動與被動一般情況下，主動和對方握手，表示友好、感激或尊重。（二）握手時間的長與短談判雙手握手的時間，以三至五秒為宜。（四）握手的面部表情與身體彎度握手者的面部表情是配合握手行為的一種輔助動作，通常可以起到加深情感，加深印象的作用。交談時，一般不詢問婦女的年齡、婚姻等狀況；不徑直詢問對方的履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私生活方面的問題；對方不愿回答的問題不要尋根問底；對方反感的問題應示歉意并立即轉(zhuǎn)移話題；不對某人評頭論足；不譏諷別人；也不要隨便談論宗教問題。宴請首先要確定規(guī)格，包括宴請名義、目的、人數(shù)、形式（冷餐會、自助餐、酒宴等）價格等。最后，散席時要向主人致謝，熱烈握手深化感情，還應對宴會作些贊美，萬勿對飯菜發(fā)表貶損性評論。來源：中國建筑行業(yè)網(wǎng)第四篇：國際商務談判禮儀國際商務談判禮儀來源：責任編輯：信息中心發(fā)布時間：201241 16:53:38瀏覽218次國際商務談判禮儀是商務談判活動中相互尊重的規(guī)范，學好商務談判禮儀有助于談判雙方更好的溝通、協(xié)調(diào)和合作，更好的確定商機，獲得營業(yè)額的高增長。在歡迎尼克松一行的國宴上，當軍樂隊熟練地演奏起由周總理親自選定的《美麗的亞美利加》時，尼克松總統(tǒng)簡直聽呆了，他絕沒有想到能在中國的北京聽到他如此熟悉的樂曲，因為，這是他平生最喜愛的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉(xiāng)樂曲。途中兩人談話投機，外商深深為縣長的宏論所傾倒。事后，外商給縣長寫了一封語重心長的信：:“您作為一縣之長都這樣沒有修養(yǎng)，很難想像您的。美方對此極為不滿，花了很長時間來指責巴西代表不遵守時間，沒有信用，浪費時間就等于浪費資源。等簽完合同巴西代表靜下心來，才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧，上了美方的當，但已經(jīng)晚了。確定談判代表商務談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務要相當。男士應刮凈胡須，穿西服必須打領帶。自我介紹自我介紹要簡單明了，一般把單位、部門、職務、姓
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