商務(wù)談判的禮儀課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 :23:1104:23:11January 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 4時(shí) 23分 :23January 23, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 4時(shí) 23分 11秒 上午 4時(shí) 23分 04:23: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 04:23:1104:23:1104:231/23/2023 4:23:11 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 服飾規(guī)范 69 ? 儀式正式開始，有關(guān)各方人員在既定的位次上各就各位。 ? 簽署多邊性合同時(shí)，各方簽字人可以共享一個(gè)座位，也可以一人一個(gè)座位。 2. 表情 3. 距離：人際交往距離 – 親密距離 – 個(gè)人距離 – 社交距離 – 公眾距離 二 主、客座談判禮儀 ● 談判室的選擇布置與座次安排 ? 談判室選擇與布置 ? 談判桌擺放及座次安排 ? 長方型或橢圓型 ? 圓型 ? 馬蹄型 56 談判室的選擇與布置 ? 選擇談判場(chǎng)地 ? 談判室可選擇公司 ? 租用商廈的洽談室、會(huì)議室 ? 小規(guī)模談判還可在會(huì)客室 ? 可選擇相應(yīng)檔次賓館會(huì)議室 ? ?? 57 ? 布置談判場(chǎng)地 ? 營造一個(gè)賓至如歸舒適的環(huán)境 ? 酒店迎賓布置 ? 會(huì)議室的布置 ① 會(huì)議室談判桌及座次安排 ② 會(huì)議室設(shè)備、輔助文具安排 ③ 休息時(shí)間水果及茶點(diǎn)安排 談判室的選擇與布置 58 座位安排的玄機(jī) ? 和諧成功的談判 – 營造一個(gè)賓至如歸舒適的環(huán)境 – …… ? 謀求破局的談判 ,采取與上相反的方式 – 雙方拼體力、耐力 – …… 59 談判過程中的禮儀 談判過程中的禮儀原則 平等對(duì)等原則 自尊尊重原則 守時(shí)踐約原則 尊重女性原則 尊重隱私原則 60 迎送規(guī)格 涉及到重要 、 大型等重要的商務(wù)談判活動(dòng) ， 當(dāng)客人抵達(dá)某地時(shí) ， 在車站 、 碼頭和機(jī)場(chǎng) ， 主人要前往迎接且有明確的要求 ，尤其在規(guī)格上應(yīng)注意以下幾個(gè)方面： ① 迎送級(jí)別相當(dāng) ② 交通規(guī)格相當(dāng) ③ 食宿規(guī)格相當(dāng) 61 迎送時(shí)介紹禮儀 在迎客時(shí)，介紹禮儀存在于相互介紹 過程中，無論是在車站、碼頭、機(jī)場(chǎng) 或是公司、談判地點(diǎn)，介紹的先后順 序上有一定的禮儀要求。 – 引路 – 開關(guān)門 – 引見 – 讓座 – 上茶 – ?? 45 文明的言談舉止 ● 站姿 ? 正確站姿的具體要求： 1. 頭正 2. 兩肩相平。 3. ??. 鞋襪要求 34 ? 公文包 1. 面料宜選真皮，牛皮、羊皮最佳。 3．圖案：以無任何圖案的為佳。 – 儀容美所強(qiáng)調(diào)的就是人們可以通過對(duì)儀容的適度修飾，對(duì)姿態(tài)和服飾的合理選擇，從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。 規(guī)范儀容：自然美，修飾美，內(nèi)在美。 （二） 商務(wù)談判禮儀內(nèi)容 18 （ 三）商務(wù)談判禮儀要求 ? 儀表 、 儀態(tài) – 整潔的儀容 – 規(guī)范的服飾 – 文明得體的言談舉止 – 國家形象 、 組織形象 、 個(gè)人形象 19 儀容、服飾、言談要求 儀容：指一個(gè)人的身體不著裝的部位 主要是頭發(fā)、面部和手部。 – 微笑天
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