【正文】 2）表?yè)P(yáng)下屬的場(chǎng)合一是在集會(huì)的時(shí)候表?yè)P(yáng)。3）穩(wěn)健地授予下屬權(quán)力作為一個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)，必須充分挖掘并發(fā)揮本部門(mén)的最大職能，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極而又穩(wěn)妥地對(duì)本部門(mén)的各個(gè)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)，將本部門(mén)的職能分解到各個(gè)工作機(jī)構(gòu)當(dāng)中，這也是對(duì)下屬工作能力、水平的最好檢驗(yàn)。副職應(yīng)該掌握下屬的情緒變化，深入了解下屬的想法以及對(duì)上級(jí)的企盼，客觀地收集下屬的反映，經(jīng)常反思自己的動(dòng)機(jī)和行為。3）要在工作上關(guān)心就要在工作上耐心指導(dǎo)，使他們了解工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)，掌握工作方法，注意工作效果；工作有布置有檢查，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，不斷提高工作水平。副職在充分信任下屬的前提下，也不可對(duì)下屬工作不聞不問(wèn)，放任自流。副職要平易近人，和藹可親，不要老是板著面孔打官腔、擺架子，也不要做可能干擾下屬工作或有損于下屬威信的事。其次，要明確方法。副職正確處理與下屬的關(guān)系，對(duì)于創(chuàng)造良好的領(lǐng)導(dǎo)工作環(huán)境，加強(qiáng)上下級(jí)之間的相互協(xié)調(diào)和合作，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，都具有十分重要的意義。日本有句諺語(yǔ)，叫“嫉妒是亡身的毒蛇”，這話是很有道理的?！扒Ю锛視?shū)只為墻，讓他三尺又何妨!”家人接信后認(rèn)為宰相說(shuō)得有理，不再與葉家糾纏三尺宅地了。副職之間發(fā)生矛盾，原因常是多方面的。1)息火降溫，存異求同。這件事告訴我們，假如這個(gè)鄉(xiāng)的其他副職在分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長(zhǎng)不在家的情況下，能主動(dòng)去打好這個(gè)“交叉”，自覺(jué)地去補(bǔ)這個(gè)空位，河堤就不會(huì)被挖得千瘡百孔，給工作造成危害。按照同樣的原理，用來(lái)處理與其他副職之間的一切事情，都可以分別采取“部分滿足”、“逐步滿足”、“轉(zhuǎn)嫁滿足”、“回避答復(fù)”、“巧妙否定”等多種方式，導(dǎo)演出十分精彩的“交往劇目”來(lái)。在這種時(shí)候，倘若換用多種思維來(lái)考慮和處理其他副職提出的要求，其結(jié)果就會(huì)大不一樣。有些缺乏交往經(jīng)驗(yàn)的副職，往往習(xí)慣于運(yùn)用單純思維來(lái)考慮和處理其他副職提出的要求。3)經(jīng)常通氣，溝通情況。2)分清職責(zé)，掌握分寸。面對(duì)這種復(fù)雜的心理，聰明的副職應(yīng)該想方設(shè)法盡力避免誘發(fā)對(duì)方警覺(jué)“競(jìng)爭(zhēng)”的心理，逐步建立一種互相信任、互相支持的協(xié)調(diào)關(guān)系。究其原因，一是不了解情況，怕談不到點(diǎn)子上；二是有顧慮，擔(dān)心分管副職不高興。這種分工是非生產(chǎn)性分工的一種表現(xiàn)形式。當(dāng)聽(tīng)到社會(huì)上閑言碎語(yǔ)時(shí)，不要聽(tīng)見(jiàn)風(fēng)就是雨，更不能受“閑話”左右，要認(rèn)真分析，明辨是非。作為副職，為盡可能地減少失誤，要有“旁觀者清”的意識(shí)，對(duì)于自己分管的工作應(yīng)該注意多與其他副職商討、交流，積極主動(dòng)地征詢他們的意見(jiàn)，采納他們合理的建議。副職處理與其他副職關(guān)系的原則副職處理好與其他副職關(guān)系的原則是多方面的，其中最基本、最主要的有五條：（1）尊重而不自傲副職之間互相尊重，既是一種美德，更是一種方法和需要。羅斯福神秘地向四周看了看，并壓低聲音問(wèn)道：“你能保密嘛?”“當(dāng)然能。如眾所周知的“晏子使楚”故事中，晏子就較好地運(yùn)用了這一方法。副職對(duì)正職說(shuō)“不”，最好以非工作角色，選擇在非正式場(chǎng)合，這樣一般不會(huì)損傷正職的尊嚴(yán)，正職也不會(huì)有丟面子的顧慮，即使有這種顧慮，也是有限的。4）要善于在正職為自己謀取私利時(shí)說(shuō)“不”。而這個(gè)時(shí)候，副職就要亮出自己的意見(jiàn)，通過(guò)自己的意見(jiàn)去影響正職的思維，完善正職的決策思路。同時(shí)，努力做好協(xié)調(diào)工作，說(shuō)服自己的下屬服從大局。這是理清思路、確定方案、運(yùn)用方法、抓好落實(shí)的基礎(chǔ)。所有這些，都是我們提倡副職尊重正職的同時(shí)必須堅(jiān)決反對(duì)的。領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)表明，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬都抱有一種期望，對(duì)達(dá)到期望要求的人會(huì)產(chǎn)生偏愛(ài)，對(duì)其工作也格外支持，正所謂越是搞得好的工作，領(lǐng)導(dǎo)越重視。2)非角色場(chǎng)合尊重。副職服從正職，不意味著對(duì)正職的盲從。在很多時(shí)候，組織上選干部配班子，既要考慮個(gè)人條件，又要根據(jù)工作和班子的需要。現(xiàn)實(shí)生活中，有的副職因種種原因或以種種理由和借口拒不服從正職的領(lǐng)導(dǎo)，自行其是，這既是組織原則所不允許的，也是班子不團(tuán)結(jié)的導(dǎo)火索。作為副職，如何處理與正職的關(guān)系，不僅僅是工作態(tài)度、工作方法的問(wèn)題，還牽涉到一個(gè)人的品德和風(fēng)格。會(huì)前要做調(diào)查研究，掌握必要的情況，起草匯報(bào)提綱。3）肯于喧主要恰到好處地找準(zhǔn)主持人的定位，突出作為會(huì)議主講人的上級(jí)或正職的作用。副職要擺脫繁瑣事務(wù)纏身，一個(gè)好的辦法就是科學(xué)授權(quán)。周恩來(lái)總理處理“巨”和“細(xì)”關(guān)系的高超藝術(shù)，為我們樹(shù)立了光輝的典范。擺脫忙亂不光有利于副職的學(xué)習(xí)，有利于副職的健康，說(shuō)到底還有利于副職的工作。重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題突破了，其他問(wèn)題也就迎刃而解了，工作也就落到了實(shí)處。因此，副職除了當(dāng)好參謀助手，搞好協(xié)調(diào)工作之外，還有一項(xiàng)很重要的工作，就是要扎扎實(shí)實(shí)地抓好落實(shí)，尤其要首先抓好分管部門(mén)、分管工作的貫徹落實(shí)。2）“接受時(shí)間”的方式。有些事情雖涉及部門(mén)多，但其中往往有一兩個(gè)部門(mén)是起主要作用的，只要重點(diǎn)把這一兩個(gè)部門(mén)的工作做通，其他部門(mén)的問(wèn)題就可以迎刃而解。例會(huì)是解決橫向管理中的“例外事件”的專門(mén)性會(huì)議，而不是研究各職能部門(mén)責(zé)權(quán)以內(nèi)的例行工作?！逼湔_與否暫且不論，但說(shuō)明了協(xié)調(diào)是副職的一項(xiàng)重要職責(zé)。對(duì)于副職來(lái)說(shuō)，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作之外，還有一個(gè)重要的任務(wù)，就是要虛心學(xué)習(xí)正職和其他副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，逐步提高領(lǐng)導(dǎo)水平。有了這個(gè)志同道合的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，才能夠同心同德，步調(diào)一致。二是注意一個(gè)“補(bǔ)”字。3）自覺(jué)守法。副職要提高決策能力，必須做到以下幾個(gè)方面：1）思維要科學(xué)。（2）宏觀把握能力1）提高戰(zhàn)略謀劃能力。出了問(wèn)題也能及時(shí)分清，查明責(zé)任，免得相互推諉。2）利益協(xié)調(diào)。最近，有專家對(duì)副職的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入的研究，發(fā)現(xiàn)T型知識(shí)結(jié)構(gòu)是副職的最佳知識(shí)結(jié)構(gòu)。副職的權(quán)力影響力是所擔(dān)任的職務(wù)賦予的，非權(quán)力影響力才是自然的、自身內(nèi)在素質(zhì)的具體體現(xiàn)。（2）副職必須具備優(yōu)良的政治道德素質(zhì)政治道德素質(zhì)包括堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念、全心全意為人民服務(wù)的精神、和高尚的道德品質(zhì)等。有了良好的理論修養(yǎng)，就易于形成正確的世界觀和方法論，就會(huì)有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。三要敢于負(fù)責(zé)。眾所周知，歷史上，沒(méi)有魏征的敢于直言就不可能有唐朝的貞觀之治，沒(méi)有諸葛亮的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策劉備就不會(huì)三分天下有其一。同時(shí)，副職也只有通過(guò)思考才能夠總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)并吸取失敗的教訓(xùn)，找出領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系，從而提高領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)見(jiàn)性和科學(xué)性。2)參謀作用。在對(duì)外交往和內(nèi)部活動(dòng)時(shí)，該正職講的話，自己不要講；該正職表的態(tài)，自己不要表；做到不講過(guò)頭話，不辦過(guò)頭事?！靶袨椴患啊本褪窃撔袆?dòng)時(shí)不行動(dòng)，該動(dòng)作時(shí)不動(dòng)作，守株待兔，坐失良機(jī)。2）空位一是權(quán)力不及。但在實(shí)際社會(huì)生活中，我們卻不難發(fā)現(xiàn)確有不少副職不能把自己的角色形象規(guī)范在恰當(dāng)?shù)男睦砦恢煤蜋?quán)力位置上，常常越權(quán)行事，總想把自己的主張強(qiáng)加于正職。副職在領(lǐng)導(dǎo)班子中都有明確而具體的分工，就全面工作來(lái)講，副職只對(duì)其中的某一方面或某一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，是配角，而對(duì)某一方面或某一項(xiàng)工作而言，副職又處于具體把關(guān)的主體地位，是主角。但在其分工管轄范圍內(nèi)，又要唱主角，扮演主要角色。副職的責(zé)任心強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)水平高，善于指揮和協(xié)調(diào)，就能保證領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策得以落實(shí)。因而，副職的素質(zhì)和作用發(fā)揮得如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的水平和集體領(lǐng)導(dǎo)效率的高低。由此可見(jiàn)，副職是一個(gè)表示地位的規(guī)定性概念，一般是指在一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門(mén)或單位擔(dān)任輔助職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部。所謂“創(chuàng)異”，也就是指富有創(chuàng)新和標(biāo)新立異的能力。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)主要有：規(guī)劃、決策、組織、執(zhí)行、配置、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督。綜合領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)主要包括兩個(gè)方面：層級(jí)優(yōu)勢(shì)，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的影響力。同時(shí)，作為副職還應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，替正職分憂解難，特別是在遇到一些棘手的問(wèn)題時(shí)，有敢于承擔(dān)責(zé)任，積極謹(jǐn)慎妥善處理問(wèn)題，主動(dòng)為正職保駕護(hù)航，盡量把矛盾解決在分管工作的范圍內(nèi)，讓正職去考慮更多的大事。（三）組織上服從，紀(jì)律上聽(tīng)令。如果副職能把矛盾及時(shí)化解，也就避免了正職分心，花費(fèi)時(shí)間和精力；如果副職解決得不徹底或不能解決，也為正職留下了分析和思考的時(shí)間，提供了解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，留下了回旋緩沖的余地。三、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，為正職順利開(kāi)展工作創(chuàng)造良好條件（一）主動(dòng)配合補(bǔ)位。二、參與集體領(lǐng)導(dǎo)，為正職實(shí)施科學(xué)決策提供充分依據(jù)。我作為辦稅服務(wù)廳副主任，在實(shí)際工作中，我認(rèn)為，首先要做到在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)上是配角，在分管工作中是主角。把自己的本職工作做好，就是對(duì)正職最實(shí)際的支持。研究工作時(shí)，副職要與正職交換看法，共同磋商，說(shuō)真話，以誠(chéng)相見(jiàn)，而決不能隨聲附和。三是勇于承擔(dān)責(zé)任，在敢于打頭陣中補(bǔ)缺。對(duì)分管工作上所組織的重大活動(dòng)，要請(qǐng)正職到場(chǎng)。并且要大膽地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，對(duì)決策執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，要盡快解決，確保一把手決策的順利實(shí)施。下面，圍繞怎樣當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)干部？怎樣發(fā)揮好副職作用的問(wèn)題?結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和工作體會(huì)感受，同大家一起探討一下基本的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。比較偏重于結(jié)構(gòu)、等級(jí)、制度、命令式的管理，其核心是以“制”為本。引為主，令相輔，引是指領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)；授在前，督在后，授是指授予、交給，督是指督促、檢查。協(xié)調(diào)型。（領(lǐng)導(dǎo)工作的一般規(guī)律小結(jié)）領(lǐng)導(dǎo)無(wú)“勢(shì)”，則無(wú)從引領(lǐng)；領(lǐng)導(dǎo)無(wú)“術(shù)”，則無(wú)以行事；領(lǐng)導(dǎo)無(wú)“度”，則無(wú)控?zé)o序；領(lǐng)導(dǎo)無(wú)“責(zé)”，則無(wú)以為據(jù)；領(lǐng)導(dǎo)無(wú)“能”，則無(wú)所作為。一般說(shuō)來(lái)，當(dāng)副職自身綜合素質(zhì)較好，或資歷頗深、德高望重，或雖初出茅廬卻能力超群，其實(shí)際地位就會(huì)比較高。因此，副職在領(lǐng)導(dǎo)班子中，一般擁有一定的決策建議和決定權(quán)，能夠在集體領(lǐng)導(dǎo)中發(fā)揮重要作用。副職的角色特征及誤區(qū)（1）副職的角色特征不可否認(rèn)，副職是配角，含有居次要地位的一面；同時(shí)，副職又是主角，含有居主要地位的一面。因?yàn)榫湍骋环矫婀ぷ鱽?lái)講，分管的副職總比負(fù)責(zé)全面工作的正職了解的情況多，掌握的資料多，因而最有發(fā)言權(quán)。（2）副職的角色誤區(qū)從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行觀察，副職的角色誤區(qū)集中反映為角色扮演上的“越位”和“空位”兩個(gè)方面。三是超越主管下屬。有的副職責(zé)任心、事業(yè)心不強(qiáng)，對(duì)自己要求標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低，不求有功，但求無(wú)過(guò)。一要樹(shù)立核心意識(shí)，突出正職形象。三要注意拾遺補(bǔ)缺，巧于善后工作。不難想見(jiàn)，一個(gè)頭腦簡(jiǎn)單、不善思考的人，是不可能高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成所擔(dān)負(fù)的任務(wù)的。只有從全局出發(fā)出主意、想辦法、提建議，才能起到副職的參謀作用。副職要勤于學(xué)習(xí)，既要熟知黨和國(guó)家的大政方針，又要努力掌握與分管工作相關(guān)的具體法律、法規(guī)和政策，明確分管工作的性質(zhì)、任務(wù)、范圍和要求，確保分管工作不越軌。為此，每一個(gè)副職都要加強(qiáng)思想理論修養(yǎng)，使自己具有與履行職責(zé)相稱的思想理論素質(zhì)。只有具備現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的副職，才能夠從理性上正確認(rèn)識(shí)改革發(fā)展的是非利弊；在心理上承受社會(huì)變革帶來(lái)的陣痛和代價(jià)；在觀念上不斷摒棄錯(cuò)誤思想的影響；在實(shí)踐中善于運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、管理方法和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，積極參與科學(xué)決策，并有效組織和指揮分管領(lǐng)域的工作。副職在參與決策、組織實(shí)施的過(guò)程中，要從最廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，掌握群眾的心理需要和現(xiàn)實(shí)利益狀況，正確處理局部與全局、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，做到因地、因時(shí)制宜；要深入群眾、相信群眾、依靠群眾，尊重人民群眾的積極性和首創(chuàng)精神；要想人民之所想，急人民之所急，為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。（3）副職必須具備良好的科學(xué)文化素質(zhì)中國(guó)有句古話叫：“非學(xué)無(wú)以廣才，非學(xué)無(wú)以明識(shí)，非學(xué)無(wú)以立德。副職必備的能力（1）組織協(xié)調(diào)能力副職要做好協(xié)調(diào)工作，需從以下六方面著手加強(qiáng)：1）思想?yún)f(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)權(quán)力包括兩個(gè)方面：一是副職在必要時(shí)運(yùn)用自己的權(quán)力，對(duì)下級(jí)下達(dá)命令、指令，或進(jìn)行人員變動(dòng)，使下級(jí)接受、服從；二是對(duì)下級(jí)權(quán)力的運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)、越權(quán)、棄權(quán)、弄權(quán)等行為，立即予以制止、糾正或調(diào)整，確保權(quán)力運(yùn)用的合理、正當(dāng)、健康、有效。包括縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)等。戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)，也稱為戰(zhàn)略思維的前瞻能力。增強(qiáng)法律觀念，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)，尤其是與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高法律素養(yǎng)?！案薄本鸵馕吨侵?，而不是主官；可擔(dān)負(fù)部分或局部的領(lǐng)導(dǎo)工作，而不可以包攬全部或全面的領(lǐng)導(dǎo)工作。孟子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，天時(shí)不如地利，地利不如人和?！安辉轿弧?，就是對(duì)正職和其他副職分管的工作，要多關(guān)注，不要任意插手；如果別人出現(xiàn)某些失誤，可以以適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)加以提醒。要容人之怨，長(zhǎng)期在一起工作的同事，不可避免地會(huì)有一些磕磕碰碰，要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，切不可結(jié)仇為敵。副職把領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的總目標(biāo)，按照各個(gè)層次子系統(tǒng)的職能和任務(wù)以及需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容，逐級(jí)分解到各個(gè)層次的子系統(tǒng)一直到個(gè)人，定期考核，并且與個(gè)人的獎(jiǎng)懲和升降結(jié)合起來(lái)，以促進(jìn)各層次各類人員的協(xié)調(diào)配合，保證領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。正職由于其有著更大的職權(quán)、更高的威信，對(duì)全局更高的把握度，出面協(xié)調(diào)往往可以化難為易。如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系，是一件復(fù)雜而細(xì)致的工作，形式多種多樣，常見(jiàn)的有三種：1）“彼此謙讓”的方式。另外，在特定條件下，對(duì)一些無(wú)原則的糾紛可采取含糊處理的辦法，而不必追根究底，或者對(duì)某些沖突的解決適當(dāng)?shù)刈饕恍┍匾耐俗尯屯讌f(xié)，以緩和矛盾。（2）要抓重點(diǎn)難點(diǎn)。副職擺脫忙亂的方法和藝術(shù)忙亂，是時(shí)下副職最感頭痛的難題，也是副職常常為之苦惱的事情。當(dāng)然，副職也不能忽視小事，尤其是與大事關(guān)系密切的小事。具體地說(shuō)，就是要用足有效時(shí)間，壓縮無(wú)效時(shí)間。（1）副職主持會(huì)議的方法和藝術(shù)副職在主持會(huì)議時(shí)，應(yīng)該注意以下三點(diǎn)：1）工于開(kāi)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)開(kāi)宗明義，不拖泥帶水，使會(huì)議一開(kāi)始就能抓住與會(huì)者的心，使其對(duì)參加會(huì)議充滿興趣，使其知道為什么開(kāi)會(huì)、開(kāi)會(huì)要解決什么問(wèn)題、怎么解決。俗話說(shuō)：好記性不如爛筆頭。（四）把握好副職與正職的關(guān)系 副職與正職的關(guān)系好比舞臺(tái)上的配角與主角，都是戲中不可缺少的角色。（1）服從而不盲從服從，就是遵照聽(tīng)從的意思。第二種情況是，正職是從其他部門(mén)、單位提拔調(diào)任的，或是由本部門(mén)、單位資歷淺、排名靠后的同事提升的，而副職在本部門(mén)、單位任職時(shí)間較長(zhǎng)。在行動(dòng)上，常常不服從女正職，不支持女正職，甚至處處與女正職為難。1)角色場(chǎng)合尊重。這里說(shuō)的對(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)作用的尊重，主要是指副職利用正職的影響力來(lái)重視和支持自己分管的工作。有的副職在正職面前一味恭維，不管正職對(duì)錯(cuò)，都百依百順，一概服從，見(jiàn)到正職有缺點(diǎn)，非但不指出，反而替其掩飾，以至吹捧。要負(fù)好這個(gè)責(zé)，就必須分管有底，守土有責(zé)。（4）局部服從全局作為副職，處在局部位置上，在處理與