營運(yùn)部店鋪管理制度五篇-免費(fèi)閱讀
【正文】 （四）營運(yùn)部柜長工作職責(zé)負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)員工日常管理工作；負(fù)責(zé)分管區(qū)域衛(wèi)生保潔工作（專柜區(qū)域內(nèi)）；主持分管區(qū)域晨會(huì)、晚會(huì)，向員工傳達(dá)上級(jí)的工作要求、促銷活動(dòng)細(xì)則及工作注意事項(xiàng)；帶領(lǐng)柜組人員做好陳列出樣，檢查營業(yè)員定崗定位情況；檢查商品標(biāo)價(jià)簽和降價(jià)簽的使用是否正確、規(guī)范，要求一物一標(biāo)，有貨有簽，九標(biāo)齊全。發(fā)現(xiàn)一次不合格者，當(dāng)班導(dǎo)購各罰10元，店長連帶責(zé)任罰款20元/次。接待完顧客后，應(yīng)及時(shí)將試衣鞋整齊放置于試衣蹬左下角。不面對(duì)顧客補(bǔ)妝，如涂口紅、梳頭發(fā)，發(fā)現(xiàn)上述違紀(jì)行為者導(dǎo)購罰款30元/次，當(dāng)班店長店助付連帶責(zé)任罰款50元/次。1女導(dǎo)購崗前須化淡妝，保持工服平整。銷售成交后，需將VIP顧客的卡號(hào)寫在銷售單據(jù)上。服務(wù)時(shí)間內(nèi)保持工鞋干凈、整潔，不得穿涼鞋，未有統(tǒng)一工鞋的店鋪須穿黑色皮鞋。遵守公司制度，服從各級(jí)主管指導(dǎo)。第一篇：營運(yùn)部店鋪管理制度營運(yùn)部店鋪管理細(xì)則各店鋪店長每月3日需將上月工作總結(jié)及當(dāng)月工作計(jì)劃以電子版形式發(fā)至品牌營運(yùn)主管的郵箱；每月初需將上月店鋪銷售排名及當(dāng)月班次表發(fā)至品牌主管的郵箱。平等看待每位同事，不得傳播他人是非影響團(tuán)結(jié)，積極配合同事工作。1按公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定報(bào)銷，報(bào)銷時(shí)需提供正規(guī)發(fā)票、收據(jù)，改衣單若無收據(jù)，須有顧客簽名、電話方可報(bào)銷。遵守公司制度，服從各級(jí)主管指導(dǎo)。服務(wù)時(shí)間內(nèi)保持工鞋干凈、整潔，不得穿涼鞋，未有統(tǒng)一工鞋的店鋪須穿黑色皮鞋。使用標(biāo)準(zhǔn)迎賓、送賓用語，你好，歡迎光臨+品牌中文名稱。發(fā)現(xiàn)一次不合格者，當(dāng)班導(dǎo)購各罰10元，店長連帶責(zé)任罰款20元/次。第四篇：大型商場管理制度營運(yùn)部宿遷國泰百貨大樓股份有限公司管理手冊營運(yùn)部營運(yùn)部崗位職責(zé)一、營運(yùn)部工作職責(zé)全面負(fù)責(zé)商場招商營運(yùn)工作，制定銷售計(jì)劃及品牌升級(jí)、品類規(guī)劃方案并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，做好供應(yīng)商及員工的管理服務(wù)工作。貨架上的商品標(biāo)價(jià)簽需掛放在貨架中間部位，位于貨架頭尾的商品標(biāo)價(jià)簽必須外置，其余可置于服飾內(nèi)部。（三）營運(yùn)部主管工作職責(zé)完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；熱情接待每一位客戶，注意溝通，捕捉有價(jià)值信息；負(fù)責(zé)做好客戶資料的收集、整理、建立客戶檔案；掌握專業(yè)知識(shí)，熟知品牌定位，品牌描述、品牌內(nèi)涵，準(zhǔn)確表述出競爭品；熟知營運(yùn)制度，并按要求收集、整理市場信息；掌握市場動(dòng)態(tài)；拓展?fàn)I運(yùn)渠道；及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提交各種分析資料；依據(jù)對(duì)品牌銷售業(yè)績的評(píng)估，提出對(duì)品牌優(yōu)化結(jié)構(gòu)的建議；負(fù)責(zé)對(duì)客戶的回訪；編制周工作計(jì)劃，確保工作計(jì)劃完成；根據(jù)營運(yùn)制度、工作指標(biāo)、組織實(shí)施簽訂購銷合同；負(fù)責(zé)對(duì)已入駐品牌的跟蹤、業(yè)績反饋及考評(píng)；1根據(jù)總體銷售指標(biāo)制定分管區(qū)域銷售任務(wù)，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。任何時(shí)候，都應(yīng)保持貨品陳列整齊，間距均勻；保證拉鏈、扣飾扣上扣妥，保證系好蝴蝶結(jié)，保證價(jià)格標(biāo)正確完整及吊牌不外露；衣架LOGO應(yīng)朝同一方向，按公司貨品間距的陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)一次不合格者，當(dāng)班導(dǎo)購罰款20元/次，當(dāng)班店長店助連帶罰款30元/次。嚴(yán)禁在賣場剔牙、修指甲、挖鼻孔；不準(zhǔn)在賣場內(nèi)嬉戲追趕、大聲喧嘩；同事間
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