【正文】 這表明了需要具有(D)A．再生性B．交替性C．轉(zhuǎn)移性D．發(fā)展性20．美國(guó)的組織行為學(xué)教授奧德弗認(rèn)為，在管理實(shí)踐中將員工需要分為三類(lèi)較為合理，它們是(B)A．生存需要、相互關(guān)系需要、合群需要B．生存需要、相互關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要C．生理需要、尊重需要、權(quán)力需要D．生存需要、尊重需要、成長(zhǎng)需要21．吉林羊毛衫廠在實(shí)施全員塑形法過(guò)程中設(shè)立了“三獎(jiǎng)”，這“三獎(jiǎng)”具體是指(D)A．增益獎(jiǎng)、增輝獎(jiǎng)、增效獎(jiǎng)B．增輝獎(jiǎng)、增效獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng)C．增效獎(jiǎng)、增益獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng)D．增益獎(jiǎng)、增輝獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng)22．組織成員愿意為組織目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)，或組織中成員的群體意識(shí)與群體態(tài)度的總稱(chēng)，被稱(chēng)為組織成員的(A)A．認(rèn)同感B．協(xié)同性C．參與度D．和諧度23．根據(jù)組織變革的力場(chǎng)分析方法，為開(kāi)創(chuàng)組織變革的局面，管理者可以采用下列哪種方法?(B)A．降低變革壓力的強(qiáng)度B．增大變革壓力的強(qiáng)度C．增大變革阻力的穩(wěn)定性D．把變革的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏锏淖枇?4．20世紀(jì)80年代初興起了一個(gè)新的組織管理科學(xué)理論，它的興起標(biāo)志著組織管理科學(xué)研究進(jìn)入新的階段。答：麥克利蘭認(rèn)為一名高成就激勵(lì)者具有以下特點(diǎn)：第一，能夠?yàn)榻鉀Q問(wèn)題擔(dān)當(dāng)起個(gè)人的 責(zé)任；第二，善于在工作進(jìn)程中調(diào)整取得成就的目標(biāo)，使他能在切實(shí)可以達(dá)到的目標(biāo)的工作 中，不斷獲取成就需要的滿足；第三，對(duì)于那些具有高成就需要的人來(lái)說(shuō)，他希望及時(shí)了解 自己的工作情況和成績(jī)以及上級(jí)的評(píng)價(jià)。以前并不關(guān)心排名的小白，如今卻重視起來(lái)了。他很滿意這份工作，因?yàn)楣べY高，還是固定的，不用擔(dān)心未受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的自己比不過(guò)別人。問(wèn)題：魏亮為何想不通?他應(yīng)怎樣對(duì)待獎(jiǎng)金與榮譽(yù)?請(qǐng)用公平理論來(lái)分析2．高山大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系主任怎樣才能做好魏亮的思想工作?請(qǐng)用認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論來(lái)分析。他熱愛(ài)教學(xué)。適用于：規(guī)模較大、部門(mén)較多、下屬的 素質(zhì)較高的企業(yè)。組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合原則。持股激勵(lì)。群體內(nèi)聚力的高低，受到許多因素的影響，主要的因素有：(1)群體的領(lǐng)導(dǎo)方式(2)外部的影響(3)群體規(guī)模(4)群體內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)方式和目標(biāo)結(jié)構(gòu)(5)班組的組合(6)與外界的隔離(7)群體的績(jī)效(8)其他因素，如信息交流的方式，群體成員的個(gè)性特征，興趣和思想水平等都會(huì)影響群體的內(nèi)聚力。組織變革: 是一個(gè)相當(dāng)廣泛的概念，最初僅是在一般意義上對(duì)組織某些部分或某些方面 進(jìn)行變革和修正，隨著社會(huì)的發(fā)展對(duì)組織提出越來(lái)越高的要求，現(xiàn)在已發(fā)展到對(duì)全部組織進(jìn) 行有計(jì)劃、系統(tǒng)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的變革和開(kāi)發(fā)，并形成了一整套開(kāi)發(fā)和變革的戰(zhàn)略、措施和方法，成為組織 行為學(xué)的一個(gè)專(zhuān)門(mén)的研究領(lǐng)域。社會(huì)知覺(jué)：社會(huì)知覺(jué)是對(duì)社會(huì)對(duì)象的知覺(jué)，包括一個(gè)人對(duì)另一人、個(gè)人對(duì)群體、群體對(duì)個(gè) 人、群體對(duì)群體的知覺(jué)，以及個(gè)人間、群體間關(guān)系的知覺(jué)。對(duì)19．任何一種管理制度和管理方法都是針對(duì)一定的情況提出來(lái)的，都不能絕對(duì)地說(shuō)哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化。A、勒溫 B．坦南鮑母和施密特 C、利克特 D．豪斯和沙特爾 8．帕森斯是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類(lèi)型的?(A)A、社會(huì)功能 B、成員受益程度 C、對(duì)成員的控制方式 D．成員人數(shù) 9．下面哪一個(gè)不是組織的基本要素?(A)A、人際關(guān)系 B．協(xié)作愿望 C．共同目標(biāo) D、信息溝通 10．下面哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施?(D)A、工作再設(shè)計(jì) B、目標(biāo)管理 C．建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) D、建立規(guī)章制度二、多項(xiàng)選擇題11．組織行為學(xué)研究的層次有(ABC E)。34.√ 35.√一、單項(xiàng)選擇題1．被稱(chēng)為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?(B).A、1949年在美國(guó)芝加哥召開(kāi)的科學(xué)討論會(huì) B．霍桑試驗(yàn)C、1914“年利蓮()。在現(xiàn)代決策中，主要的群體決策技術(shù)有(ABCE) 第二部分 非選擇題三、判斷改錯(cuò)題，不同的個(gè)體在同一群體中所受到的心理壓力是不同的。例如，美味佳肴對(duì)饑餓的人具有吸引力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了：正確答案：D（）的部門(mén)化的形式：正確答案：C，個(gè)人和組織完全結(jié)合的（）提供了擴(kuò)大和發(fā)展了組織變革與發(fā)展所必需的理論：正確答案：C：正確答案：B，即機(jī)構(gòu)設(shè)置和（）配置：正確答案：A：正確答案：A12.“接收者應(yīng)該相信發(fā)送者傳遞的信息并相信發(fā)送者在解決他們共同關(guān)心的問(wèn)題上有足夠的能力。這一特征對(duì)組織中的行為有著巨大的潛在影響正確答案：C：正確答案：D。但是如果這種策略一旦被識(shí)破，變革倡導(dǎo)者就會(huì)威信掃地，這描述的是：正確答案：A，一套是縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，另一套是為完成某一任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是：正確答案：C、引導(dǎo)和保持一個(gè)人行為的內(nèi)部或外部力量是：正確答案：A，直接關(guān)系到他們采用的：正確答案：A，當(dāng)發(fā)現(xiàn)弊病時(shí)，問(wèn)題的解決涉及對(duì)組織目標(biāo)、政策以及規(guī)范的修正：正確答案：A（）的設(shè)計(jì)，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效組合協(xié)調(diào)的活動(dòng)：正確答案：D：正確答案：B： 正確答案：D，而其肢體語(yǔ)言又表示的是另外一回事的時(shí)候，會(huì)發(fā)生：正確答案：B，面臨的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循，就越需要具備正確答案：C：，態(tài)度與行為就越一致正確答案：ABC“話語(yǔ)權(quán)”與“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威”，指的是信息溝通中的：正確答案：ABC：，重實(shí)務(wù)，喜好組織活動(dòng)和管理事務(wù)—布瑞格斯類(lèi)型指標(biāo)使榮格的類(lèi)型理論進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用，并包括了人格當(dāng)中的大多數(shù)明顯變異正確答案：ABCD： 正確答案：ABCD：正確答案：ABC（鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理）的特點(diǎn)包括：正確答案：BDE：正確答案：ABC：正確答案：BCD：正確答案：ABCDE：，更具應(yīng)用取向正確答案：AD：正確答案：C：正確答案：A3.（）是指當(dāng)單位績(jī)效超過(guò)預(yù)先確定的績(jī)效目標(biāo)時(shí)，企業(yè)的員工和管理人員接受一定比例獎(jiǎng)金的激勵(lì)計(jì)劃：正確答案：A、蛋白質(zhì)等物質(zhì)時(shí)，他會(huì)感到饑餓，這是指人的：正確答案：C，那些影響到未來(lái)資源分配的變革，會(huì)因?yàn)椋ǎ┒馐艿种疲赫_答案：D，對(duì)以后有關(guān)該類(lèi)對(duì)象的知覺(jué)發(fā)生強(qiáng)烈的影響是指：正確答案：D；，非正式溝通可以成為正式溝通的補(bǔ)充，非正式溝通是可以被消除的 ，組織的效率越低正確答案：B，將會(huì)對(duì)組織變革的阻力：正確答案：A：，把組織管理歸結(jié)為簡(jiǎn)單明了的、用數(shù)量表示的工作目標(biāo)和工作成果，提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標(biāo)。公平理論認(rèn)為員工的工作態(tài)度和積極性不因其所得報(bào)酬的絕對(duì)值而受其所得相對(duì)值的影響。組織的變革應(yīng)根據(jù)組織成長(zhǎng)階段和未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略有計(jì)劃，有步驟地進(jìn)行，它主要包括確立組織變革的內(nèi)容，策略及程序等內(nèi)容。38．回避屬于一種消極的策略，即不合作也不競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)自己和他人的利益都缺乏興趣。32．是群體成員的組成部分，可以從不同角度上加以劃分。M)（），把研究組織行為學(xué)的研究方法的系統(tǒng)過(guò)程歸納為（（）（）（）（）（），通過(guò)滿足成員的社會(huì)需要而發(fā)揮著重要作用的群體是（），群體規(guī)范意味著在某種情況下群體對(duì)一個(gè)人的行為方式的（，最適合的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（），活動(dòng)效率就會(huì)提高，這種現(xiàn)象叫（（）））1），每個(gè)人都有人際關(guān)系的需要，這些需要一般可以分為（）（），其中最主要的因素是（），最重要的權(quán)變因素是（），決策者被看作為一個(gè)（），其表現(xiàn)的方式為（），不但常改變其手段，而且因?qū)W習(xí)或訓(xùn)練而變換手法，這表明了人們行為特征的（），與激勵(lì)因素有關(guān)的是（）（），事業(yè)部制也被稱(chēng)為（），最適合于組織合作發(fā)展階段的組織結(jié)構(gòu)為（），將一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和稱(chēng)為（）二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。為了減輕懲罰的副作用，應(yīng)當(dāng)采取懲罰與正強(qiáng)化結(jié)合的辦法。斯金納認(rèn)為人們作用于環(huán)境的結(jié)果，如果使他的需要滿足，這種行為的頻率就會(huì)增加，這就稱(chēng)為強(qiáng)化刺激。被領(lǐng)導(dǎo)者群體和個(gè)體的工作成熟度已發(fā)展到高層次水平，逐步把兩種導(dǎo)向行為都降低到適度的水平是有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。曲線是領(lǐng)導(dǎo)行為選擇的運(yùn)行軌跡。領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)程如同生命一樣，逐步發(fā)展、變化，求得領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變統(tǒng)一，創(chuàng)造了三度空間領(lǐng)導(dǎo)效率模型，這就是領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論。四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡(jiǎn)述管理者研究組織行為學(xué)的意義和作用。33．人際關(guān)系作為組織行為學(xué)研究對(duì)象的人際關(guān)系，主要是指人們之間的心理關(guān)系，特別是組織成員之間的心理關(guān)系。（5）同員工一起設(shè)置目標(biāo)，其中包括對(duì)員工有重要意義的個(gè)人 事業(yè)發(fā)展目標(biāo)。從成熟度的表現(xiàn)來(lái)看，它是一個(gè)由低到高的發(fā)展過(guò)程。（3）象限3（S3）:參與式領(lǐng)導(dǎo)。其主要不足是：浪費(fèi)時(shí)間從眾壓力少數(shù)人控制責(zé)任不清第 6 頁(yè)42．運(yùn)用斯金納的行為改造型激勵(lì)理論，談?wù)勗诠芾韺?shí)踐中如何有效地使用懲罰。另一方面，它卻會(huì)對(duì)管理人員帶來(lái)一種錯(cuò)覺(jué)，不適當(dāng)?shù)乜浯髴土P的作用。P)=f(P。36．群體成員所做的明確的說(shuō)明，通常是群體的主管或某個(gè)有影響力的人物； 群體歷史上的關(guān)鍵事件；私人交誼；過(guò)去歷史中的保留行為。自發(fā)性；因果性；目的性；持久性；可變性。4)確定組織變革的程序。三是改革不合理的規(guī)章制度，打破平均主義大鍋飯的思想框框，堅(jiān)持按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的原則；同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)造條件建立人才流動(dòng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，機(jī)會(huì)均等，人適其事，事得其人的機(jī)制；四是進(jìn)行必要的思想教育，引導(dǎo)員工進(jìn)行全面客觀的比較。有許多工作必須通過(guò)協(xié)同努力才能完成?！睂?duì)該上尉的行為，以下何種解釋最妥當(dāng)：，給士兵創(chuàng)造晉升的機(jī)會(huì)正確答案：D，以下的哪一項(xiàng)不包括在內(nèi)：正確答案：B，（）不包括在影響組織設(shè)計(jì)決策的部門(mén)化之中：正確答案：A，有別人在場(chǎng)或與別人一起工作，工作效率不僅不會(huì)提高，反而會(huì)大大降低，這種現(xiàn)象被稱(chēng)作：正確答案：B：正確答案：BCD：正確答案：ABCD：正確答案：ABC，行為的后果受兩種因素的影響，即行為由兩種原因引起，這兩種原因是：正確答案：AB，需要：正確答案：ABD：正確答案：ABCD：正確答案：ABCD：正確答案：ABC：正確答案：AD：正確答案：ABCD：正確答案：B。這種文化是：正確答案：B：正確答案：D，可將決策分為：正確答案：A：正確答案：D，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是：正確答案：B：正確答案：A，弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，決定進(jìn)行些什么變革，變革的目標(biāo)是什么，如何對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行衡量等一系列問(wèn)題屬于變革的哪一個(gè)環(huán)節(jié)：正確答案：D，如果遲到會(huì)被扣去工資屬于：正確答案：C：正確答案：B，成為有效的學(xué)習(xí)組織，可以遵循以下（）除之外的步驟：正確答案：B： ，就不能改變 正確答案：A：A.“人群關(guān)系”管理方式C.“應(yīng)變”管理方式D.“自我實(shí)現(xiàn)管理方式正確答案：D，就叫：正確答案：C：正確答案：C：正確答案：ABCD：、借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合的原則、現(xiàn)實(shí)性與發(fā)展性相結(jié)合的原則正確答案：ABCD：正確答案：ABC：正確答案：ACD：（內(nèi)控）正確答案：ABCD：正確答案：ABCD：正確答案：ABDE：正確答案：BD：正確答案：ABCD：正確答案：ABCD1.“三思而后行”，精確度高的決策是：正確答案：D，認(rèn)為它必然帶有該類(lèi)別的特征是：正確答案：D．植物學(xué)家根據(jù)他的知識(shí)把它稱(chēng)為“雙子葉植物”，木匠則可能根據(jù)他的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以木材的用途把它稱(chēng)為“優(yōu)質(zhì)木材”，這體現(xiàn)了：第四篇：組織行為學(xué)試題及答案第一部分 選擇題一、單項(xiàng)選擇題(C) (D) ，把個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征稱(chēng)為(C) ，是依據(jù)下列哪類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn)(C) ，把一個(gè)人對(duì)于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng)的認(rèn)識(shí)稱(chēng)為(A) ，把一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的傾向稱(chēng)為(B) ，最普通的非正式溝通形式是(A) ，在人的諸多個(gè)性品質(zhì)之中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵性因素是(B) (D) 。()。31. 把“非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式”改為“正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式”。A、堅(jiān)持