從排隊(duì)現(xiàn)象淺談商業(yè)銀行服務(wù)提升對(duì)策-免費(fèi)閱讀
【正文】 如果您對(duì)網(wǎng)絡(luò)比較熟悉，可以考慮辦理網(wǎng)上銀行，這樣足不出戶就可以辦理很多問(wèn)題，比如網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、繳納水電費(fèi)、通訊費(fèi)等等。因此，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理的流程，簡(jiǎn)化操作手續(xù)，以節(jié)約排隊(duì)時(shí)間。而我們農(nóng)村合作銀行在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，更應(yīng)該增加人力物力的投入，確保繁忙網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間所有服務(wù)窗口對(duì)外開(kāi)放，開(kāi)辟存取款等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)專門窗口以滿足辦理快速業(yè)務(wù)客戶的需求，特別是在過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí)，往往客戶是最多的時(shí)候，而銀行由于內(nèi)部一線人員的數(shù)量有限，往往安排的反而更少，這就是個(gè)矛盾點(diǎn)，造成了里面的員工一天忙到晚但隊(duì)伍卻不見(jiàn)得變短。與銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大幅減少相對(duì)照的是，各銀行網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量卻大幅增加。從排隊(duì)現(xiàn)象淺談商業(yè)銀行服務(wù)提升對(duì)策 加大改革，迫在眉睫 ——由銀行排隊(duì)現(xiàn)象引發(fā)的深思 近年來(lái)我國(guó)銀行業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，各大銀行紛紛崛起，除國(guó)有四大銀行外，還有交行、中信、浦發(fā)、招商、浙商、深發(fā)、合行等等，受到廣大投資者的熱情追捧。如銀行代發(fā)工資，代收水電費(fèi)、代收煙草、代收養(yǎng)老保險(xiǎn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的增加。所以我覺(jué)得在不同時(shí)間不同季節(jié)，窗口能彈性的增加或減
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