銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理活動(dòng)管理與報(bào)表管理課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 19 __年 ____月 工 作 計(jì) 劃 表 填表日期 ： _______ 網(wǎng) 點(diǎn) 名 稱 月度考核指標(biāo) 計(jì)劃完成保費(fèi) 計(jì)劃月度達(dá)成率 計(jì)劃出單件數(shù) 月 度 匯 總 本 月 網(wǎng) 點(diǎn) 產(chǎn) 能 計(jì) 劃 指 標(biāo) 本 月 工 作 目 標(biāo) 我發(fā)現(xiàn)目前存在的問題 （ 網(wǎng)點(diǎn) 、 自身展業(yè) 、 產(chǎn)品 、 對(duì)手等方面 ） 我解決目前現(xiàn)存問題的計(jì)劃 （ 培訓(xùn) 、 溝通 、 公關(guān) 、 展業(yè) 、 對(duì)手等方面 ） ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 20 考核任務(wù)周分解值 計(jì)劃完成保費(fèi)數(shù) 計(jì)劃完成周達(dá)成率 計(jì)劃完成出單件數(shù) 第一周 第二周 第三周 第四周 要 解 決 的 問 題 解 決 問 題 的 方 法 計(jì) 劃 達(dá) 到 的 效 果 第一周 第二周 第三周 第四周 本 月 每 周 計(jì) 劃 表 填報(bào)日期： ———— 經(jīng)理每月點(diǎn)評(píng)： ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 21 ___年 ____月 工 作 回 顧 表 填表日期 ： _______ 網(wǎng) 點(diǎn) 名 稱 月度考核保費(fèi) 月計(jì)劃保費(fèi) 實(shí)際完成保費(fèi) 計(jì)劃達(dá)成率 計(jì)劃出單件數(shù) 件數(shù)達(dá)成率 月 度 匯 總 月 度 業(yè) 績 達(dá) 成 情 況 回 顧 本月信息情況匯總 （ 渠道政策變動(dòng) 、 同業(yè)公司在你所轄網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售情況 、 產(chǎn)品宣傳特征 、 公關(guān)手段 、 競(jìng)賽推動(dòng)等等 ） ： ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 22 月 度 工 作 總 結(jié) 本月計(jì)劃所做的具體工作 （ 培訓(xùn) 、 展業(yè) 、 溝通 、 公關(guān)等 ） 實(shí)際解決的問題的進(jìn)展程度 未能達(dá)成計(jì)劃的原因及新問題的發(fā)現(xiàn) 工 作 心 得 1． 本月是否完成考核目標(biāo) ？ 原因是什么 ？ 2． 本月是否完成計(jì)劃目標(biāo) ？ 原因是什么 ？ ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 23 內(nèi)容 描述 客戶經(jīng)理活動(dòng)管理手冊(cè)介紹（ 4） 當(dāng)日會(huì)議記錄 記錄當(dāng)日召開的早夕 會(huì)或檢討會(huì)或其他各類 會(huì)議的重點(diǎn)，記錄下一 步需要自己追蹤落實(shí)的 事項(xiàng)。 ? 對(duì)于個(gè)人來說：拖延的理由是 —— 有更重要的事情要辦。 運(yùn)用相同的管理工具 運(yùn)用相同的操作方法和方式 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 10 活動(dòng)管理的目的 行為方式 轉(zhuǎn)變 工作習(xí)慣 形成 科學(xué)地 工作 持續(xù)的 業(yè)績 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 11 活動(dòng)管理的項(xiàng)目 ? 出勤管理 ? 會(huì)報(bào)管理 ? 教育管理 ? 表報(bào)管理 ? 拜訪活動(dòng)管理 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 12 銀?？蛻艚?jīng)理活動(dòng)管理系統(tǒng) 內(nèi)部 ?月工作計(jì)劃 ?月工作總結(jié) ? 周工作計(jì)劃 ?周工作小結(jié) ?工作日志 ?當(dāng)日會(huì)議記錄 ?周檢討會(huì) ?KPI月會(huì) ?早會(huì)、夕會(huì) ?培育各職級(jí)客戶 經(jīng)理良好工作習(xí)慣 ?渠道經(jīng)理逐步掌 握分析問題、解 決問題的 能力 外部 ?同業(yè)信息卡 ?網(wǎng)點(diǎn)信息卡 ?客戶服務(wù)卡 會(huì)議 工具 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 13 客戶經(jīng)
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