xx創(chuàng)想通信技術公司部門職責文件-免費閱讀
【正文】 主要職責 ： 1. 市場研究工作 (1) 負責研究市場的宏觀方面的信息，包括市場動態(tài)、技術發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產品與市場信息， 包括競爭對手信息、營銷活動中的反饋信息等； (2) 負責收集客戶需求信息，并對需求信息進行分析和排序，進行目標市場區(qū)隔、市場細分等工作； 2. 品牌管理工作 (1) 負責公司產品品牌的定位設計、建立與維護； (2) 公司 CI/VI的規(guī)劃與管理，負責具體方案的設計與實施； 3. 產品宣傳和推廣工作 (1) 負責廣告、產品說明書、公司及產品宣傳材料、銷售支持材料（公司簡介、產品 DEMO/PPT） 等的制作； (2) 負責與媒體的關系，負責公司公關、各類市場活動及緊急事件處理； (3) 負責對產品的宣傳和推廣進行評估、反饋并改進； 4. 營銷策略規(guī)劃與營銷組織完善 (1) 負責公司年度營 銷策略規(guī)劃并實施； (2) 在實施過程中根據公司戰(zhàn)略需要不斷完善營銷組織體系的相關制度、文件、結構設計； (3) 負責公司市場、營銷方向的相關培訓。 中國最大的管理資源中心 第 5 頁 共 10 頁 增值電信事業(yè)部部部門 職責 部門職能： 在公司整體銷售策略的指導下，通過實施新議通業(yè)務的銷售工作，增大市場占有率，全面完成公司全年業(yè)務指標 主要職責 ： 1. 增值電信業(yè)務銷售與產品發(fā)展工作 (1) 負責增值電信業(yè)務的銷售政策、產品發(fā)展策略、銷售策略制定等工作，并負責實施； (2) 不斷拓展新議通業(yè)務的銷售渠道，挖掘客戶需求，開發(fā)客戶資源，建立完善的客戶關系體系，完成全年銷售任務； 2. 客戶關系維護與服務工作 (1) 向客戶提供售前的技術支持、售后的使用培訓保證客戶能夠充分使用公司的增值電信業(yè)務； (2) 充分利用公司的資源，解決用戶端的技術問題，最大限度的滿足客 戶的需求； (3) 做好客戶的信用認證以及欠費催繳工作； (4) 做好客戶關系的維護和客戶投訴的處理； 3. 其他工作 (1) 及時準確地向相關部門提供有效的客戶信息、產品需求和其他市場信息； (2) 上級交辦
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