【正文】 各應急處置隊伍的總體情況、編成要素、裝備狀況，執(zhí)行任務能力等，要認真落實，并進行演練，確保應急處置隊伍的快速機動能力。 預案啟動 大規(guī)模群體性事件發(fā)生后，所在地單位應迅速啟動本預案并進入相應的應急等級。 預警信息收集 各施工單位要制訂針對大規(guī)模群體性事件的有效預防、預警和處置措施，建立高效、靈敏的情報信息網絡，及時掌握各種不穩(wěn)定因素，逐步形成完善的預警工作機制。 （ 5）研究解決事件處置過程中的其他重大事項。預防和處置大規(guī)模群體性事件，要將法制宣傳、教育疏導工作貫穿事件處置的整個過程。堅持依法行政、依法處置，自覺維護法律法規(guī)的權威性和政策的嚴肅性。 （ 9）重大文體、商貿活動中發(fā)生的大規(guī)模群體性事件。大規(guī)模群體性事件主要包括下列嚴重危害人民群眾生命財產安全、擾亂社會治 安秩序的群體性行為，以及造成重大社會影響的群體性行為： （ 1）聚眾沖擊、圍堵項目部、要害部門、重要場所。 ： 主要負責人迅速趕赴現(xiàn)場，了解引發(fā)事件的起因和有關情況，提出工作方案，直接指揮現(xiàn)場處置工作，并帶頭與有關部門的負責人面對面地做群眾工作，及時疏導化解矛盾和沖突，盡快平息事態(tài)。處置因房屋拆遷、改建、建筑安全事故、拖欠工程款引發(fā)的突發(fā)事件。 社會事務辦。特別是生產設備部、熱電部各車間內，要安 排專人監(jiān)管，避免無關人員進入損壞設備、工藝備品； 銷售部、采購部應立即與客戶、供應商聯(lián)系并做好安排，確保提貨和物資供應不受影響； 如有媒體出現(xiàn)，工會主席應立即與集團公關部溝通，并馬上接待媒體，做好媒體的工作； 如需政府高層領導出面解決時，由組長和副組長與政府溝通，尋求協(xié)助； 如有必要，由人事部發(fā)警示或處理公告，監(jiān)管審計部法務審核，為后續(xù)處理做好準備； 1事件當天，其它各部門負責人、所有經理級人員和相關職能部門如工會、監(jiān)管審計部、人事部、 行政部全體人員都必須在公司待命，隨時 第 3 頁共 4 頁 配合應急領導小組的指揮和安排。 組長：負責全公司群體性事件處理的全面領導和指揮工作，并向集團匯報； 副組長：協(xié)助總指揮 做好事件處理的領導及指揮工作，組織相關部門和人員迅速按各自職責開展工作，負責事件現(xiàn)場的總體協(xié)調，以及善后事宜的處理； 行政部：負責事件現(xiàn)場的秩序維護，確保各門崗暢通，必須做好公司重點部位及財產的保護，必要時負責與政府警察部門對接； 人事部：負責內部員工群體性事件的現(xiàn)場溝通和安撫工作，做好員工關系，必要時準備好相關資料，負責與政府勞動人事部門對接； 監(jiān)管審計部：協(xié)助人事部做好現(xiàn)場溝通和協(xié)調，參與事件調查處理，必要時準備好相關法務資料，配合人事部與政府勞 第 14 頁 共 28 頁 動人事部門溝通； 工會：負責與現(xiàn)場員工溝通、交流，協(xié)助公司解決問題，并參與善后處理，負責與政府工會對接； 采購部：負責做好各項物資供貨安排，確保正常生產不會受影響， 第 1 頁共 4 頁 負責與供應商對接； 銷售部：負責做好成品發(fā)貨安排，確保發(fā)貨和客戶關系不受影響，負責與客戶和物流公司對接； 生產設備部、熱電部：負責安排人員對車間現(xiàn)場進行監(jiān)控，確保車間不受沖擊，生產運行不受影響； 事件發(fā)生部門：協(xié)助人事部做好員工溝通，并提供相關資料； 1基建部：負責對施工單位的群體性事件進行協(xié)調和疏導工作， 1其它部門：隨時聽從組長和副組長的指揮，提供支援； 1新聞媒體接待。 （ 3）參與處置群 體性事件的人員應當服從命令，聽從指揮，恪盡職守，堅守崗位，依法辦事，文明值勤，嚴守秘密，防止因個人行為而延誤戰(zhàn)機、激化矛盾。公司辦公室和有關部門要針對可能導致群體性事件反復的不穩(wěn)定因素，積極采取措施，做好參與群眾的教育疏導工作，進一步做好預防化解工作，并兌現(xiàn)在處置過程中對群眾做出的承諾事項。 參與處置群體性事件的部門（單位）應服從命令、聽從指揮、優(yōu)勢互補、協(xié)同作戰(zhàn)。其主要職責是。對事件相關情況進行匯總、傳遞和向上級報告，協(xié)助指揮部領導協(xié)調各工作組的處置工作。 五、應急響應 啟動 （ 1）公司辦公室按照應急處置工作預案要求，立即成立應急處置指揮部。 發(fā)生跨區(qū)域的群體性事件，由公司辦公室確定現(xiàn)場應急指揮部的設置地點及有關負責人。 （ 1）統(tǒng)一領導、指揮協(xié)調本地區(qū)的事件處置工作。 一、適用范圍 本預案適用于全公司范圍內發(fā)生因生產、經營、交通事故、非正常死亡等引發(fā)的危害公共安全、擾亂社會管理秩序的群體性事件應急處置工作。堅持教育疏導，避免矛盾激化 和發(fā)生過激行為。 通知安環(huán)部與村主任、化工園區(qū)取得聯(lián)系前來協(xié)調解決。 耐心說服村民，控制好事態(tài)發(fā)展，同時通知安環(huán)部與村主任、化工園區(qū)取得聯(lián)系前來處理。 三、組織領導及職責 保衛(wèi)部迅速成立應急工作小組。 二、范圍和級別 （一）本預案適用于公司與外界各種矛盾糾紛引發(fā)的，通過非法聚集、圍堵等方式，向公司表達意愿、提出要求的群體性事件及其醞釀、形成過程中的串聯(lián)、聚集等活動的預防和處置工作。對群眾提出的要求，符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的， 第 3 頁 共 28 頁 要當場表明解決問題的態(tài)度；無 法當場明確表態(tài)解決的，要連同相關部門研究解決；對群眾提出的不合理要求，要講清道理，耐心細致地做好說服教育工作。 事態(tài)嚴重時，立即向公安機關報案。 快速處理原則。 協(xié)商和調解不成的，應急工作小組應在摸清情況的 基礎上提出切實可行的處理意見。 及時、果斷處置的原則。 現(xiàn)場處置指揮部 一般群體性事件發(fā)生后，公司黨工委、辦事處應按預案成立現(xiàn) 場處置指揮部。要特別強化情報信息工作，擴大信息收集的范圍，增強信息分析的深度和廣度，提高信息傳報的效率，報送信息必須及時、客觀、全面、準確，不得瞞報、漏報、謊報、緩報。各小組應在現(xiàn)場處置總指揮的指揮下，按照各自的職責 ，迅速實施應急處置行動。其主要職責是。 （ 6）后勤保障組。應急處置指揮部綜合各方面意見 后，下達處置結束命令。 六、應急保障 （ 1）群體性應急處置預案中必須明確參與應急處置工作相關的所有部門的通訊方式，并