【正文】 事實(shí)上運(yùn)輸和通信技術(shù)的進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，已使了解信息的成本大大降上海理工大學(xué)本科畢業(yè) (設(shè)計 )論文 21 低，而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展很多企業(yè)具備了“走出去”的實(shí)力和能力，只是視野的局限和思維方式的智障阻礙企業(yè)跨出這 重要的一步。 隨著中國加入 WTO，中國又向全球化邁進(jìn)了一步。例如，今年夏天以來，手機(jī)生產(chǎn)廠商開始瞄準(zhǔn)音樂發(fā)燒友， “ 立體音效手機(jī) ” 、 “MP3 音樂手機(jī) ” 成了近期個性手機(jī)市場的新賣點(diǎn)。為了在手機(jī)高普及率的情況下為用戶和股東創(chuàng)造更大的價值， SK 電訊實(shí)施了一整套成熟的品牌策略，在 SK 電訊的基本品牌下分別針對特定的用戶群創(chuàng)建了一系列服務(wù)品牌。細(xì)分用戶群、細(xì)分市場為手機(jī)生產(chǎn)廠商的差異化發(fā)展提供了基礎(chǔ)，并有利于整個手機(jī)市場向前發(fā)展。 在中國，兩年前某廠商率先推出了女性手機(jī)這一理念，并且從外觀的時尚、小巧、美觀乃至內(nèi)部功能等方面都細(xì)致入微地契合了女性用戶的特點(diǎn)和偏好。在經(jīng)過價格戰(zhàn)的洗禮之后，市場就會進(jìn)入以差異化競爭為主要特點(diǎn)的較為成熟的發(fā)展階段。核心競爭力猶如一個 “技能源”，它能為公司延伸出一系列相關(guān)的領(lǐng)先產(chǎn)品或服務(wù)。 普拉哈拉德和G應(yīng)當(dāng)說 ，在代表著新一代移動通信技術(shù)發(fā)展方向的 3G 系統(tǒng)的開發(fā)和拓展中， LG 始終走在世界的最前端。 跨國通信業(yè)在中國市場經(jīng)營成功關(guān)鍵因素之研究 16 LG：推本土化戰(zhàn)略做中國成功公司 LG 把本土化戰(zhàn)略當(dāng)作自己立足海外市場尤其是中國市場的首要戰(zhàn)略。 NEC 將以自身技術(shù)優(yōu)勢為基礎(chǔ)，推出面向中國市場的新服務(wù)和新產(chǎn)品。而這個優(yōu)勢是大部分手機(jī)廠商所不具備的。與 此同時，摩托羅拉還與運(yùn)營商充分合作，為用戶推出了一系列定制應(yīng)用。行業(yè)人士普遍認(rèn)為，隨著眾多全新技術(shù)和應(yīng)用的出現(xiàn)，中國手機(jī)市場的格局正在發(fā)生變化。 還有一點(diǎn)就是分銷渠道，諾基亞充分整合分銷渠道，通過整合國家級、省級和地區(qū)級的分銷渠道，達(dá)到最佳的市場銷售效果。其次，要充分利用國際資源來實(shí)施國際化戰(zhàn)略。強(qiáng)勢本土品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)是向國際品牌發(fā)展。 3G 技術(shù)的應(yīng)用和手機(jī)的智能化，使得移動通信業(yè)務(wù)越來越豐富，手機(jī)與業(yè)務(wù)相配合的要求越來越高， 3G 手機(jī)的定制會越來越廣泛，定制模式會改變市場競爭格局。 其一，手機(jī)向智能化方向發(fā)展。 在產(chǎn)品層面，跨國公司依靠強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢，不斷提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和檔次，高技術(shù)、高品質(zhì)的新品如潮水般涌入中國市場。 第三節(jié) 跨國通信業(yè)技術(shù)優(yōu)勢分析 跨國公司首先從調(diào)整戰(zhàn)略入手，加快整合在中國的市場資源。人性化的管理要求在公司管理過程中，做到重激勵輕控制、身教重于言傳、心理重于物質(zhì)。高爾文家族在某個階段也許會放棄一些業(yè)務(wù)，但他們從不放棄凝聚全球的員工，在溝通上做得非常好，令員工感到彼此之間像朋友。在摩托羅拉內(nèi)部，如果誰有創(chuàng)意，完全可以把想法直接提到高層來，甚至提給總裁。如果在這方面不符合要求，即便專業(yè)再好，我們也不用。 個體文化差異。 同時，中國的 3G 時代日益臨近，市場大門預(yù)計將在明年初開啟，而長期負(fù)責(zé)諾基亞網(wǎng)絡(luò)中國區(qū)業(yè)務(wù)的何慶源，應(yīng)當(dāng)是對中國 3G 事務(wù)最為熟悉的人士之一。 NOKIA(中國 )擁有 4000 多名中國員工，本地員工占 90%， MOTOROLAR(天津 )本地經(jīng)理人員比例在 80%以上，這些著名跨國企業(yè)的成功之道之一就是人才本地化?？偣痉艡?quán)，分公司在不違背總公司的特殊條款下，各自根據(jù)本身需求進(jìn)行人力資源管理活動。國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)表明，真正改變思維和行為方式，使之成為員工的生活習(xí)慣，可能需要長達(dá) 3 年的時間，而且這種文化轉(zhuǎn)型的活動應(yīng)當(dāng)是在積極自覺的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 軟資源 的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了公司文化的融合是一項長期而系統(tǒng)的工程，不可能快捷、容易的完成。經(jīng)過整合的公司文化，并不能馬上能使全體員工認(rèn)同和接受，其中最普遍的原因是員工對新的價值觀念未必能與宣傳的完全一致。一段時間后，分批召開公司員工會議，讓員工在公司領(lǐng)導(dǎo)面前表達(dá)自己的見解。 要融合兩個可能有排斥的組織文化，可解剖出其文化中的 基因點(diǎn) ，即雙方文化中有價值的恒久存在的基因密碼。 [3]美國著名的麥肯錫管理咨詢顧問公司最近的一份研究也表明：在過去 5 年內(nèi)，僅有 17%的并購和重組案創(chuàng)造了巨大的回報，而 50%的并購和重組案則損害了總體的價值，使股東非常不滿意。而文化并沒有優(yōu)劣之分。公司制度是公司文化的顯性反映，是公司的 “ 法制文化 ” 。不如 此，不能求得發(fā)展。由于思維定式的作用，在新的問題出現(xiàn)后，往往傾向于使用同樣的思維和方法，缺乏對新問題的深入研究和探討。創(chuàng)新是公司持續(xù)發(fā)展的永恒的主題之一。 在《財富》 100 強(qiáng)中， 55%的公司聲稱 “ 誠信 ” 是他們的核心價值觀。一般而言，跨國 公司 文化管理策略大致可以分為：本土化、文化移植、文化嫁接和多向交叉四種。所要包含的內(nèi)涵 有： 1． 1 社會文化 公司 文化雖然在一定的程度上決定于經(jīng)營者的哲學(xué)觀和文化素養(yǎng)，但經(jīng)營者本人以及被經(jīng)營 公司 都只是社會的一分子，無論是個人的價值觀還是 公司 的價值取舍都只是社會文化的一個反映，是社會千 姿 百態(tài)的社會文化的一個縮影。城門失火，殃及池魚，電信業(yè)也不可避免地卷入了衰退的潮水中。制度逐漸開放及積極引進(jìn)外資、技術(shù)，使經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，大陸市場的潛力也逐漸顯現(xiàn)，跨國公司扶著雄厚的資金、高科技的優(yōu)勢及累積多年國際公司經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，對這一塊待開發(fā)的市場虎視眈眈；尤其面對世界各國經(jīng)濟(jì)景氣表現(xiàn)又平平的情況下，這塊市場愈顯得重要。這不僅有利于跨國公司理論研究的進(jìn)一步前進(jìn) , 而且有利于世界跨國公司的發(fā)展。二是營業(yè)實(shí)績標(biāo)準(zhǔn) , 它主要包括公司的資產(chǎn)額、銷售額、生產(chǎn)總值、利潤及雇員人數(shù)等。 ” 他把跨國數(shù)限定在 6 個以上。 第二 , 具有名副其實(shí)的世界性預(yù)測能力 , 其經(jīng)營者在市場開發(fā)、生產(chǎn)和研究等方面 , 能做出適用于世界各國的多種多樣的基本決策。 1. 廣義的跨國公司定義 廣義定義使用于普遍意義上的跨國公司。 1968 年 ,哈佛大學(xué)維農(nóng)教授把跨國公司定義為 “ 一個跨國公司就是一個控制著一大群在不同國家設(shè)立公司的母公司 , 不同國家的各個公司之間人力和財力實(shí)行統(tǒng)籌使用 , 并且有共同的經(jīng)營戰(zhàn)略 。 該公司中各個實(shí)體通過所有權(quán)或其他方式結(jié)合在一起 , 從而其中的一個或多個實(shí)體得以對其他實(shí)體的活動施行有效的影響 ,特別是與別的實(shí)體分享知識、資源和責(zé)任 ” 。 ” 這些定義的研究只是針對發(fā)達(dá)資本主義國家而言 , 對國家制度性質(zhì)過于強(qiáng)調(diào) , 概念難以涵蓋發(fā)展中國家的跨國公司。 (5) 對外直接投資是跨國公司最主要的活動形式。等到近年來國內(nèi)公司看到手機(jī)市場的巨大利潤，想要問鼎中原時，“天下”已被諾基亞、摩托羅拉、愛立信、西門子等國際大鱷瓜分殆盡，洋品牌深入人心也已經(jīng)非一日之寒。于是，曾搶占 80%的市場份額的“愛諾摩西”四大洋品牌混戰(zhàn)不休，三星、松下、阿爾卡特來勢洶洶，國產(chǎn)手機(jī)不甘于 8%的市場份額，新機(jī)迭出，促銷不斷。 今天，伴隨著國外產(chǎn)品和 公司 的涌入引起的人們的思維方式的轉(zhuǎn)變，并不是對傳統(tǒng)文化的徹底拋棄，而只是修正。 經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上將是一種信用經(jīng)濟(jì)。是公司在時常競爭中可以憑借而獲勝所必須的物質(zhì)資本、人力資本之外的第三種資本。而所謂的公司的創(chuàng)新能力，就是以鼓勵創(chuàng)新 的公司文化為基礎(chǔ)的經(jīng)營要素的外溢效應(yīng)。很多走入困境的公司，最終都采取了 “ 先破后立 ” 的方式。目前在論及公司文化的約束作用的時候，很自然地把公司文化的約束作用列入 “ 軟約束 ” 的范疇；把公司的規(guī) 章制度、組織形式、行為規(guī)范和準(zhǔn)則是對職工的硬約束的范疇。對于最佳的度的把握是優(yōu)秀 跨國 公司的共同特點(diǎn)，也自然是優(yōu)秀 跨國 公司文化的核心內(nèi)涵之一。當(dāng)跨國公司進(jìn)行兼并重組時，他們就會遇到公司文化整合的問題。 二、分析文化差異，提煉各自長處，融合成一種適合新公司的公司文化。還要根據(jù)新合并公司所要開展的新業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，列出公司原來所沒有而對公司有利的文化要點(diǎn)。管理者的以身作則，首先要明確自己的角色。另一方面，干部崗位交流有利于新型公司文化的創(chuàng)新。最后，還要對公司文化進(jìn)行顯化處理，即創(chuàng)造出公司的故事，以此作為公司文化的標(biāo)簽，以親切的形式向員工傳遞新的公司文化。 跨國企業(yè)在處理文化多元 化的戰(zhàn)略分為兩類： 是全球化策略。本地員工生于斯長于斯，熟悉當(dāng)?shù)氐纳鐣幕?、生活?xí)俗、法律法規(guī)。原負(fù)責(zé)諾基亞網(wǎng)絡(luò)中國區(qū)事務(wù)的何慶源被任命為諾基亞 (中國 )投資有限公司總裁，原總裁康宇博調(diào)任諾基亞全球高級副總裁，負(fù)責(zé)亞太區(qū)客戶及市場運(yùn)營工作。這是跨文化的宏觀層面，由于它的典型性，一般認(rèn)為，跨文化管理以一國為單位，以合資公司和跨國公司為主要對象。 對于應(yīng)聘者，摩托羅拉最看重的是應(yīng)聘者對工作的興趣，熱情，還有他的品行和忠實(shí)度。比如高級管理人員都要與員工對話 。亞太總部近期還提出， 40%的部門要由女性來領(lǐng)導(dǎo)；在選拔干部時，每一個崗位的候選人中，三分之一必須是女性。 這 6 個問題可以體現(xiàn)出摩托羅拉內(nèi)部 強(qiáng)烈的溝通，而且這種溝通會讓你感到公司為員工做了很多，作為一個員工應(yīng)該去回報，而不是說來打工，應(yīng)該說這是生活的一部分。把滿足顧客不斷變化的需求作為起點(diǎn)，把最大限度地滿足顧客的需求包括挖掘出顧客自己尚未明晰的需求為終點(diǎn)。三星利用今年的奧運(yùn)熱潮和 TOP 贊助商的有利條件，更是大做體育營銷的文章。隨著 30 萬像素攝像頭逐漸成為主流，拍照開始成為手機(jī)的基本功能。 3G 時代本土廠商可能會面臨較大的競爭壓力。一些跨國公司正在利用新的手段，如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與知識產(chǎn)權(quán)策略，增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢。強(qiáng)勢本土公司雖然具有除芯片之外的設(shè)計制造能力，從技術(shù)上已經(jīng)具備了掌握手機(jī)功能特性和時尚特性的能力，但是實(shí)際競爭實(shí)力還不夠強(qiáng)。 為了實(shí)現(xiàn)中國市場第一的目標(biāo)，諾基亞建立了一套完整的戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略包括不同的方面。只有了解市場，才能開發(fā)出適合市場的產(chǎn)品。這足以反映摩托羅拉欲爭霸市場的決心和實(shí)力。 上海理工大學(xué)本科畢業(yè) (設(shè)計 )論文 15 隨著索尼和愛立信的融合，二者的優(yōu)勢不但得以發(fā)揮，而且正在產(chǎn)生 1＋ 1＞ 2 的效應(yīng)。其網(wǎng)站目前能提供手機(jī)個性化、照相功能擴(kuò)展、個性應(yīng)用程序以及著名的游戲和鈴聲服務(wù)。為提高 NEC 品牌的市場認(rèn)知度及市場份額，在豐富產(chǎn)品數(shù)量的同時，重組銷售戰(zhàn)略，在銷售方面力爭進(jìn)入第一陣營。 要在競爭激烈的 3G 市場中脫穎而出，僅僅有產(chǎn)品技術(shù)是不夠的，必須在科學(xué)技術(shù)、研發(fā)能力、戰(zhàn)略規(guī)劃、人才儲備、抗風(fēng)險能力等諸多方面都具有強(qiáng)大的競爭力。 China Shipments of Multimedia Mobile Phones Forecast0510152025303540