【正文】 重要性，其直接關系到公司的生存。 團隊培訓有助于沖破原有公司文化的束縛，并促進員工間的融合。 第二節(jié) 跨國公司人力資源分析 在全球化經(jīng)營背景下，文化多元化、空間擴大化大大提高了跨文化人力資源管理的復雜性、風險性和不確定性。 人力資源的本土化，原是當?shù)卣罂鐕髽I(yè)雇傭一定比率的本地人進入公司工作，但后來一些精明的跨國企業(yè)發(fā)現(xiàn)，人才本地化有利于企業(yè)運作效率的提高，有利于企業(yè)文化 水平的提升。開始時，由于工作習慣、企業(yè)體制、管理方法的差異，本地員工可能不能完全適應公司的要求，此時，對他們進行相關的培訓是非常有必要的，因為人力資源具有很強的可塑性，通過有針對性的訓練，他們的工作能力和適應能力往往能夠得到較大的提高。 2. 3 人力資源的跨文化管理 跨國通信業(yè)在中國市場經(jīng)營成功關鍵因素之研究 10 指以提高勞動生產(chǎn)率、工作生活質量和取得經(jīng)濟效益為目的，對來自不同文化背景下的人力資源進行獲取、保持、評價、發(fā)展和調整等一體化管理的過程。 摩托羅拉如何以其獨特的方式在競爭激烈的通信行業(yè)始終保持人才優(yōu)勢的？ 一是嚴把招聘 關。通訊行業(yè)競爭異常激烈。 摩托羅拉強調 “ 一切融入中國文化 ” ，人才方面因此也強調本土。他把自身的經(jīng)驗寫給我們，他不是以高高在上的口氣與員工對話，他也 是一個普通的人。只有尊重人與社會協(xié)調發(fā)展的公司文化，才是尊重人、尊重人性的公司，才能將公司文化所能發(fā)揮的激勵、約束、凝聚、輻射功能發(fā)揮到及至。諾基亞董事長兼 CEO 約瑪 手機的內容也日趨娛樂化，不但支持MP收音機等功能，更有手機可以直接播放 MPEG－ rm 等常見的視頻文件，例如 MOTOE680還可以支持 3DJava 游戲平臺，提供掌上游戲機的所有功能。手機操作系統(tǒng)可能會重演計算機操作系統(tǒng)的故事，出現(xiàn)寡頭競爭甚至獨家壟斷的局面?？鐕緦嵙π酆?，在戰(zhàn)略上往往會先走一步，以應對技術發(fā)展的新變化。要實現(xiàn)該戰(zhàn)略目標，首先要進一步鞏 固在國內市場的地位。要充分利用產(chǎn)業(yè)分工發(fā)展 、特別是 ODM 快速發(fā)展的有利條件，通過兼并收購、投資、戰(zhàn)略聯(lián)盟等手段積極整合境內外的資源，包括設計、生產(chǎn)、渠道、品牌等資源，在較短的時間內獲得國際競爭力。這樣做的優(yōu)勢在于能夠得到很多及時的且非常有益的反饋，以便迅速貼近市場，從而進行有效的調節(jié)。第一，以個性十足、風格多樣的產(chǎn)品為不同消費者帶來全新移動體驗。摩托羅拉中國區(qū)個人通訊事業(yè)部 3G 業(yè)務總經(jīng)理葉朋表示，在目前世界上的 3G 三大標準 WCDMA、 CDMA20xx 和 TD－ 方面，摩托羅拉全面跟進，他說： “ 目前我們是全球 3G 終端的絕對領先者，一旦中國確定 3G 標準，摩托羅拉會迅速推出成熟的、適合中國市場需求的一系列終端。在這樣的形勢下，索尼愛立信的優(yōu)勢將得到進一步發(fā)揮。據(jù)悉， NEC 不僅在日本移動互聯(lián)網(wǎng)市場占有領先地位，同時在日本以及歐洲的第三 代移動通信（ W－ 方式）市場貢獻卓著，幾乎目前全球所有開通的 3G 網(wǎng)絡上都運行著 NEC 的系統(tǒng)和終端。而 LG未來的目標是要創(chuàng)建中國高檔 CDMA 手機的一流品牌，形成各種檔次上的 “ 精品手機文化 ” ，并且 CDMA 和 GSM 領域都將是重點領域。微軟的無線軟件開發(fā)計劃和英特爾在芯片制造領域的野心是把Ｗｉｎｔｅｌ的業(yè)績續(xù)寫到無線時代，因特爾蕊版價格將遠低現(xiàn)有的蕊片價格，Ｗｉｎｔｅｌ合作將再次掀起爭奪市場技術標準的波瀾。即，核心競爭力是建立在公司核心資源基礎 之上，公司的智力、技術、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反映。環(huán)顧世界知名跨國公司，雖然它們的主營領域各不相同，成長的途徑千差萬別，但都有一個共同點，那就是它們經(jīng)過長期積累和不斷努力，在各自的主營領域都擁 有自己的核心競爭力。 差異化發(fā)展策略就是要求手機生產(chǎn)廠商對市場進行細分，并結合自身的研發(fā)乃至生產(chǎn)能力，鎖定某個或者某幾個目標用戶群，進而針對不同用戶群的特點、消費習慣和消費心理，為其量身定做適合其特點的特色手機。這對于品牌形象的建立發(fā)揮了積極 而有效的作用。在這種情況下，差異化就成了原有廠商更上一層樓、市場后來者有效切入的 “ 利器 ” 。運營商差異化的品牌建設，對于手機生產(chǎn)廠商的差異化發(fā)展提供了一條 “ 捷徑 ” ：一方面，運營商與最終消費者有著最直接的溝通，這確保了運營商進行市場細分的科學性和合理性。 跨國通信業(yè)在中國市場經(jīng)營成功關鍵因素之研究 20 第三章 研究結論 20 世紀末全球化的趨勢已不可阻擋，新世紀跨國公司都把如何更好地全球化作為自己的經(jīng)營戰(zhàn)略。然而只有融人世界經(jīng)濟的洪流，才有可能取得經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的提高，因為世界從來沒有像今天這樣相互依賴。 2．將全球知識管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略 比較傳統(tǒng)跨國經(jīng)營中的單向階梯性的知識轉移模式和全球性知識管理模式，可以明顯地發(fā)現(xiàn)在前者我們處于被動和不利的位置，而在后者我們和跨國公司處于相同的位置，只是在全球知識管理的三個層面跨國公司更具有經(jīng)驗。 1．轉變思維方式，將全球知識為我所用 對于中國大部分企業(yè)來說，通常的思維邏輯是希望以中國的市場獲取別人的技術轉讓，而主動利用全球知識似乎是不可能的。只有通過識別、整合分散在世界各地的知識，并在此基礎上進行創(chuàng)新，從而設計出符合全球市場的產(chǎn)品和服務，這才是 跨國公司競爭優(yōu)勢之所在。這是因為 ，差異化也將體現(xiàn)在手機內置的不同應用上，手機也需要通過個性化的應用來增強有別于其他的差異感。 移動運營商進行業(yè)務創(chuàng)新的目的也在于通過提供差異化的業(yè)務和應用吸引更多的用戶。畢竟 ，任何事物的發(fā)展都要經(jīng)歷一個從存在這樣或者那樣問題的初期走向相對完善的成熟期的過程， “ 因噎廢食 ” 的態(tài)度永遠都是不可取的。三星經(jīng)歷了從價格戰(zhàn)到差異化競爭的痛苦蛻變，毅然而徹底地清理掉了原有的同質化產(chǎn)品，最終確定了高端路線。手機生產(chǎn)廠商不得不采用的價格戰(zhàn)策略，在幫助其獲取用戶市場的同時，也削減了自身乃至整個市場的利益。公司的任何一項專長要成為核心能力，必須獨樹一幟。 第四節(jié) 跨國公司營銷優(yōu)勢 核心競爭力又稱核心能力，是 1990 年由美國公司戰(zhàn)略管理專家 C LG 擁有電信運營商、系統(tǒng)方案提供商、終端制造商 “ 三位一體 ” 的獨特優(yōu)勢，長期以來進行 3G 手機的不斷研發(fā)，具有 WCDMA 手機和基礎設施領域最先進的技術。 在 3G 方面， 3G 的運營經(jīng)驗、實績以及面向運營商提供的基礎設施等整體解決方案是NEC 的優(yōu)勢 。 這些業(yè) 務不僅使索尼愛立信的產(chǎn)品更加受到消費者的青睞，而且由于具有高附加值，移動運營商對此也表示歡迎，這將大大有利于索尼愛立信產(chǎn)品的進一步推廣。例如公司推出的全球第一款彩屏彩信手機 T68ie、在日本推出的 130 萬像素的 SO505i、全球熱賣的 T618 和 P802，都是基于愛立信堅實的電信技術優(yōu)勢和索尼強大的影像技術優(yōu)勢而推出的產(chǎn)品。第三，以領先的人性科技和異彩紛呈的應用為消費者帶來更多精彩的移動體驗。 摩托羅拉：全線出擊瞄準中國 3G 今年的摩托羅拉，將比任何一年都更加令競爭對手感到窒息。首先是豐富的產(chǎn)品系列；其次是品牌營銷；第三是 向用戶提供非常好的服務。鞏固市場地位的關鍵是提升設計制造能力。 上海理工大學本科畢業(yè) (設計 )論文 13 強勢本土公司要加強國際化戰(zhàn)略。 其三，手機定制會越來越廣泛。當索尼愛立信 3 月份推出第一款 130 萬像素手機后，各廠家也紛紛跟進，刮起一股百萬級像素拍攝手機颶風。日本廠商 NEC、松下、三菱等也一改往日的低調，一方面加快整合其在中國的相關業(yè)務，另一方面加快了新產(chǎn)品推出的步伐。要把消 費者作為公司價值的一部分，是價值的創(chuàng)造者、產(chǎn)品的共同開發(fā)者和生產(chǎn)的合作者。 分析： “ 摩托羅拉讓員工有家的感覺 ” 是其能夠吸引人才和留住人才的所在；正因為摩托羅拉尊重每一個人，必然的回報是每一個員工都愛它。 [4] 上海理工大學本科畢業(yè) (設計 )論文 11 三是給員工足夠的尊嚴。這種文化促使我們挑選一批適應這種文化的人，既適應創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，又能把工作做好，又符合職業(yè)道德標準。 在這三個方面中，主要看這個人本身的綜合素質，包括其專業(yè)知識，當然這只是初步的篩選；其次看他對工作到底有沒有興趣， 如果沒有興趣，沒有長遠打算，他將來就不會有滿足感；最后一關是品行，摩托羅拉非常注重品行。 雙方母公司自身特有的 “ 公司文化 ” 風格差異。 何慶源是出任該職的第二位華人，這一任命被視為諾基亞在中國市場加快本土化的重要舉措之一。企業(yè)任用他們等于培養(yǎng)了自己的市場快速反應部隊，他們能夠根據(jù)不同地區(qū)的市場變化，做出敏捷反應，維護和提高公司效益。在招聘、選拔、評估和薪酬方面運用相同的標準和程序，全球范圍內招聘員工，忽略文化差異的影響，各子公司納入企業(yè)總部的文化體系。這是被外國公司所證明的非常有效的方法。 五、員工培訓和潛移默化。公司文化不僅是激勵和約束員工的，更重 要的是對管理者的激勵和約束。 三、制定文化整合大綱，由員工參與討論制定。尋找雙方的中立點 或許是一個有效的跨文化磨合方法。每一個公司均有自己獨特的公司文化，購并中出現(xiàn)文化沖突是難以避免的，而沒有統(tǒng)一的公司文化，公司在重組之后往往會面臨失敗的結局。正如政治上的改革與穩(wěn)定之間的辨證關系一樣，從宏觀上看，公司的改革與速度之間，質量與成本、規(guī)模擴張與穩(wěn)步發(fā)展、創(chuàng)新與守成之間的關系，同樣是對立統(tǒng)一的。把兩者對立開來。不把舊攤子砸爛了，不能求的新生。 不隨著客觀環(huán)境的變化而改變價值觀和方法論的公司文化，甚至可以扼殺一個公司。在世界經(jīng)濟一體化的今天 ，對公理道德的尊重已經(jīng)構成公司的生命線的一個重要部分。而信用是一個需要引入法律的道德概念。在事實上也不能成功。其他行業(yè)紛紛介入，移動和聯(lián)通也展開了大戰(zhàn)。 20xx 年以來，全球 IT 業(yè)一直在低谷徘徊不起。 其中 , 公司跨國程度是衡量一個公司是否具備成為跨國公司的基本條件 ,公司戰(zhàn)略是跨國公司競爭力的核心。 上海理工大學本科畢業(yè) (設計 )論文 3 5. 跨國公司應具備的主要特征 跨國公司是一般公司的特例 ,它具有一般公司的性質、作用、職能和使命 ,但它廣泛的全球性、它對一國經(jīng)濟的重要意義和在世界經(jīng)濟舞臺的重要地位和作用又不同于一般意義上的公司。 這個定義不是僅僅停留在公司的跨國數(shù)量和生產(chǎn)銷售規(guī)模上 , 而是更強調了跨國公司實質性的內容 , 強調了它的一體化戰(zhàn)略 , 因而也更體現(xiàn)了它的深度 , 尤其是對發(fā)展中國家跨國公司的發(fā)展具有 十分重要的意