某印刷企業(yè)顧客要求評審控制程序、顧客要求控制程序(2個doc)某印刷企業(yè)顧客要求控制程序-免費閱讀
【正文】 處理結果以書面形式反饋客戶和營業(yè)部。 營業(yè)部負責 訂單 履行情況的追蹤 ,保持與生產管理 /外協(xié)管理的信息聯(lián)絡與反饋 . 與顧客的溝通 營業(yè)部負責組織做好與顧客的溝通工作，建立顧客檔案。有關菲林、數(shù)據(jù)、生產工藝、材料方面的變更，按《改版通知作業(yè)規(guī)程》處理。若倉庫有庫存，及時通知倉 庫 發(fā)貨。 接收客戶訂單時確 認以下內容： 。要求接到客戶報價委托后，在兩個工作日以內提出正式報價單。 品質保證部負責評審產品的質量要求和檢測能力。 SUZHOU CRESTEC PRINTING CO.， LTD. 蘇州科士達印務有限公司 文件編號 SCRQF02 版 本 號 B/4 頁 碼 1/5 顧客要求控制程序 發(fā)放編號 作成 /日期 審核 /日期 批準 /日期 制 生產 管理 負責評 審產品的生產能力、生產技術要求及交貨期。 針對打樣要求， 需確認：圖紙，材質，費用，交貨期等。 (通過 Email 或電話詢問，要記錄 )。 對于特殊 訂單 ，由營業(yè)部組織生產 管理 、采購部、品質保證部等以會議或評審表傳遞的方式進行評審，并填寫《客戶訂貨要求評審表》。 訂單的實施 產品的生產安排 a 說明書部分，營業(yè)助理 直接在奧林島下采購單，制作《生產工藝單》，并從奧林島導出當天下單名細《定單狀況查詢二》，以書面形式通知生產管理安排生產 。在產品售出前及銷售過程中，營業(yè)部應通過多種渠道，如電話、通信、傳真、上門服務等向顧客介紹產品，回答顧客的咨詢。營業(yè)部針對出現(xiàn)問題，向客戶電話或郵件道
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1