杰出班組長培訓(xùn)教材--金馬666-免費(fèi)閱讀
【正文】 :03:4013:03:40March 28, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 1時 3分 :03March 28, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 1時 3分 40秒 下午 1時 3分 13:03: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 13:03:4013:03:4013:033/28/2023 1:03:40 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ◆授權(quán) 指領(lǐng)導(dǎo)者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)并充分相信他們能很好地完成目標(biāo)，期間不做更多的干預(yù)。 管人 管事 “管理”到底是什么？ 61 管理的五項工作 ?計劃 ?組織 ?協(xié)調(diào) ?控制 ?監(jiān)督 —— 管理的五項工作和內(nèi)容 —— 管理的五項內(nèi)容 ?人 ?財 ?物 ?信息 ?時間 62 班組管理的原則 —— 管理無小事 班前布置 中間控制 事后檢查 63 —— 班組長的權(quán)利 —— 獎勵權(quán) 懲罰權(quán) 法定權(quán) 非權(quán)利因素 64 —— 如何提高影響力 —— 力服 才服 德服 65 —— 做個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 —— 66 ?領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) ?被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) ?工作環(huán)境 —— 制約管理模式的主要因素 —— 67 改變領(lǐng)導(dǎo)方式，以適應(yīng)特定的環(huán)境。 55 —— 溝通的一般方式 —— ? 正式溝通與非正式溝通 ? 上行溝通、下行溝通、平行溝通 ? 單向溝通、雙向溝通 56 —— 怎樣才算良好的溝通 —— ? 雙向互動的交流 ? 傳遞的信息明確 ? 談話是建設(shè)性的 ? 求同存異、達(dá)成共識、能夠共同行動 ? 即便雙方保留自己的意見，感覺應(yīng)該愉快 57 人際溝通“三少、三多”原則 一、少說抱怨的話、 多說寬容的話。 —— 培訓(xùn)建立在員工勝任能力基礎(chǔ)上 —— 46 —— 培訓(xùn)評估四個維度 —— 績效 行為 學(xué)習(xí) 反應(yīng) 學(xué)習(xí)過程 應(yīng)用過程 培訓(xùn)效果評估 47 —— 培訓(xùn)和指導(dǎo)部屬的常用方法 —— TWI方法 分為 JI工作指導(dǎo)法 JM工作改善方法 JR待人方法 JS安全作業(yè)法 48 （Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 基本情況 性格 能力 優(yōu)點、弱勢 適才適用與適用適才 —— 工作指導(dǎo)法（ JI）的四步驟 —— 49 （Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 使其平心靜氣 告訴其將做何種工作 確定其對該項工作 的了解程度 調(diào)動學(xué)習(xí)積極性 使其進(jìn)入正確的位置 50 （Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 將主要的步驟講給他聽、寫給他看、做給他看； 強(qiáng)調(diào)要點； 清楚地、完整地、耐心地指導(dǎo)； 不要超過他的理解能力。 二、提高素養(yǎng)的目的 是為了培養(yǎng)擁有良好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，培養(yǎng)文明的人，營造團(tuán)隊精神。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化：清掃一定要標(biāo)準(zhǔn)化，共同采用不同容易造成安全隱患的、效率高的方法。 二、整理的目的 ? 騰出空間 防止誤用、誤送 塑造整潔的工作場所 三、整理的要點 ? “要與不要”的基準(zhǔn) ? “場所”的基準(zhǔn)（指到底在什么地方要與不要的判斷） ? 廢棄處理的原則 整理 26 基本內(nèi)容 6S 整頓 一 、 整頓的含義 整頓是把需要的事 、 物加以定量和定位 。 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值。 班組長是生產(chǎn)的直接組織者和參加者，所以班組長既是技術(shù)骨干，又是管理業(yè)務(wù)的多面手。職業(yè)素養(yǎng)是可以被教授、被學(xué)習(xí)或被加強(qiáng)的。 27 基本內(nèi)容 6S 清掃 一 、 清掃的含義 將工作場所內(nèi)看得見和看不見的地方打掃干凈，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時及時進(jìn)行修理，使之恢復(fù)正常狀態(tài)。企業(yè)在清潔時常采用的動作方法主要包括：紅牌作戰(zhàn)、 3U MEMO、目視管理以及查檢表等。即后工序“在需要的時候”用看板向前工序去領(lǐng)取“所需的量”時，同時就等于向前工序發(fā)出了生產(chǎn)指令。 潤滑組織運(yùn)營體系、提高執(zhí)行效能。 團(tuán)隊生產(chǎn)力 團(tuán)隊士氣 59 目 錄 一、角色認(rèn)知 —— 自我定位 二、如何做計劃
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