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第八章產(chǎn)品質(zhì)量與消費者權(quán)益-免費閱讀

2025-03-25 13:43 上一頁面

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【正文】 2023年 3月 27日星期一 下午 8時 52分 41秒 20:52: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 27日星期一 8時 52分 41秒 20:52:4127 March 2023 1空山新雨后,天氣晚來秋。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 :52:4120:52Mar2327Mar23 1故人江海別,幾度隔山川。 ? 問:( 1)種子質(zhì)量問題是否適用《消費者權(quán)益保護法》? ? ( 2)消費者協(xié)會能否處理此案? ? 4. A縣商業(yè)局和供銷社聯(lián)手舉辦商品展銷會,甲在展銷會上以 2150元的價格購買了 B廠展銷的電冰箱一臺,將冰箱拉回家后,甲按照說明書的要求安放、接通電源。 ? 請問:( 1)產(chǎn)品質(zhì)量法對產(chǎn)品責任的訴訟時效是如何規(guī)定的? ? ( 2)電視機生產(chǎn)廠家的理由是否成立? 案例分析 ? 2.某市稻米村食品廠與港商合資建廠 ,開辦了一個港式面包生產(chǎn)廠。 ? ( 4)懲罰性賠償責任。 ? ( 5)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的 。 ? ( 2)請求消費者協(xié)會調(diào)解。 ? ( 5)使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費者合法權(quán)益的,消費者可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。第六.就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受害的消費者提起訴訟。人民法院是代表國家行使審判權(quán)的司法機關(guān)。其中又包括:①關(guān)于消費商品和服務(wù)的基本知識;②關(guān)于消費市場和經(jīng)營者的知識。目前存在如亂漲價、“搭車漲價”、變相漲價和牟取暴利等。 2.知情權(quán) ? 特點是: ? ①消費者選擇商品或服務(wù)的行為必須出于自愿,自主決定 。這一權(quán)利包括兩方面的內(nèi)容: ? ( 1)人身安全權(quán) ? 人身安全權(quán),僅指生命健康權(quán),是消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有保持身體各器官及其機能的完整以及生命不受危害的權(quán)利?!? ? 從我國的現(xiàn)實情況考慮,《消費者權(quán)益保護法》第 54條規(guī)定了本法的特殊適用范圍,即 “ 農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料,參照本法執(zhí)行。 ? 其次,消費者購買、使用商品的目的是為了取得自身消費所需的生活資料,而不是生產(chǎn)資料;消費者接受服務(wù)也是為了得到自身所需的生活消費,而不是商業(yè)投資。 ? 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第 31條規(guī)定:因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。 ? 第二,產(chǎn)品造成了對用戶、消費者的人身傷害或缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損失。 4.不得違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的禁止性規(guī)定 四.產(chǎn)品質(zhì)量法律責任 ? (一)民事責任 ? 1.瑕疵擔保責任,即產(chǎn)品質(zhì)量不達標的損害賠償責任 ? 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第 28條規(guī)定:售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的用戶、消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當賠償損失: ? ( 1)不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而事先未作說明的。但是對于特殊產(chǎn)品的包裝,《產(chǎn)品質(zhì)量法》第 16條規(guī)定:劇毒、危險、易碎、儲運中不能倒置以及有其他特殊要求的產(chǎn)品,其包裝必須符合相應(yīng)的要求,有警示標志或者中文警示說明,標明儲運注意事項等。 ? ( 3)產(chǎn)品質(zhì)量符合在產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標準,符合以上產(chǎn)品說明等方式表明的質(zhì)量狀況。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的產(chǎn)品范圍包括三個方面: ? 可能危及人體健康,人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,如食品、藥品、醫(yī)療器械、壓力容器、易燃易爆產(chǎn)品等; ? 其次是影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品,如農(nóng)藥、化肥、鋼筋、水泥等; ? 再次是用戶,消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,即社會普遍反映的假冒偽劣產(chǎn)品,投訴、舉報的產(chǎn)品等。 ? ②申請認證的產(chǎn)品,其質(zhì)量應(yīng)當符合我國的國家標準或行業(yè)標準及其他補充技術(shù)要求,包括已轉(zhuǎn)化為我國國家標準的國際先進標準。 ” 這是指任何產(chǎn)品在出廠前都必須經(jīng)過檢驗,只有經(jīng)過檢驗質(zhì)量合格的產(chǎn)品才能出廠銷售。 ? 第二,必須是用于銷售,即投入流通的產(chǎn)品。 第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量法 ? 一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述 ? 二、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理 ? 三、產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) ? 四、產(chǎn)品質(zhì)量法律責任 一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述 ? (一)產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量法 ? 產(chǎn)品質(zhì)量 , 是指國家有關(guān)的法律、法規(guī)、質(zhì)量標準以及合同約定的對產(chǎn)品適用、安全和其他特性的要求。具體來說,產(chǎn)品質(zhì)量包括性能、適用性、安全性、耐用性、可靠性、經(jīng)濟性和衛(wèi)生性等方面。 ? 下列產(chǎn)品不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定: ? ( 1)初級產(chǎn)品 ? ( 2)建筑工程 ? ( 3)軍工產(chǎn)品 二、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理 ? (一)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理體系 ? 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理體系,是指有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主體、職責、權(quán)限、方式、方法等問題。檢驗產(chǎn)品,可以由企業(yè)自行設(shè)立檢驗機構(gòu),也可以委托其他檢驗機構(gòu)進行。外國企業(yè)申請產(chǎn)品質(zhì)量認證時,可以采用國際標準或外國標準。 3.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度 ? 產(chǎn)品質(zhì)量社會監(jiān)督制度,是指用戶、消費者以及其他社會組織對產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督的制度。 1.保證產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量 ? ( 1)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明。 3.特殊產(chǎn)品符合包裝要求 ? ( 1)生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。 ? ( 2)不符合在產(chǎn)品或者包裝上說明采用的產(chǎn)品標準的。 ? 第三,產(chǎn)品缺陷與產(chǎn)品造成的損害存在因果關(guān)系。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任,產(chǎn)品的銷售者賠償后,產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償;屬于產(chǎn)品的銷售者的責任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?,產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。 ? 再次,消費者是通過商品交換形式獲取生活消費資料和接受生活消費服務(wù)的。 ” ? 這種進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)活動的行為其性質(zhì)屬于生產(chǎn)消費,這是作為一種例外情形規(guī)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)消費為本法的一種特殊適用。 ? ( 2)財產(chǎn)安全權(quán) ? 財產(chǎn)安全權(quán),不僅是指消費者購買、使用的商品或接受的服務(wù)本身的安全,而且還指除購買、使用的商品或接受的服務(wù)
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