企業(yè)中一線管理者的角色-免費(fèi)閱讀
【正文】 咨詢創(chuàng)造公開的工作關(guān)系 ?得到支持。使用強(qiáng)化、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，若需要，建立行為規(guī)范，防范于未然。 掌握對(duì)職工的咨詢和指導(dǎo)技巧 17 作為計(jì)劃人的一線管理者 ？？ 高技能員工還是新員工 作為計(jì)劃人的一線管理者 增加機(jī)器還是增加人 何種工藝路線 何種工藝裝備 18 解釋計(jì)劃 向下屬作出這樣的解釋 —— 一個(gè)內(nèi)容全面的計(jì)劃對(duì)于每個(gè)員工分別意味著什么。 ?對(duì)于你的組織和職工，只要秘密是合法的，你都要予以保護(hù)。 ? 一線管理者是管理非管理人員的管理者。 一線管理者需兼顧直接領(lǐng)導(dǎo)和參謀領(lǐng)導(dǎo) 182。企業(yè)中一線管理者的角色 ㈠ 1 重新認(rèn)識(shí)一線管理者的角色 182。 誰(shuí)是“好的”一線管理者？ 2 一線管理與一線管理者 一線管理 與他人工作的促進(jìn)、指揮和檢查有關(guān)的，并以完成以下目標(biāo)為最終目的的管理活動(dòng) 1）組織目標(biāo) 2）個(gè)人目標(biāo)（個(gè)人工作目標(biāo)） 一線管理者 ?運(yùn)用獨(dú)立的判斷 ?行使授權(quán)范圍內(nèi)的決定權(quán) ?工作主要是腦力的而非體力的 3 一線管理者的角色及其關(guān)聯(lián) 一線管理者 管理階層 下屬員工 同層級(jí)其他一線管理者 其他一線管理者的下屬員工 代表 關(guān)聯(lián) ?同其他人的關(guān)系必須是客觀和建設(shè)性的 ?尊重他人的創(chuàng)意和能力 ?明確你在整個(gè)工作過程中的正確作用，以及你的總體義務(wù)，尤其是對(duì)于你的上司的義務(wù) ?在和其他部門的職工打交道時(shí)小心謹(jǐn)慎 ?能意識(shí)到你對(duì)整個(gè)組織的影響和貢獻(xiàn) 4 一線管理者的工作 ? 計(jì)劃：對(duì)未來的需求和行動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)；把總體計(jì)劃和目標(biāo)分解為 日常的工作計(jì)劃和日程安排。 概念性技能 關(guān)于人的問題的技能 技術(shù)性技能 高層管理 中層管理 一線管理 層 級(jí) 技 能 8 不同的組織結(jié)構(gòu)對(duì)一線管理者的影響 總 裁 生 產(chǎn) 銷 售 工 程 財(cái) 務(wù) 人 事 功能歸組 總裁 膠印 平版 銅版 壓花 過程歸組 總裁 長(zhǎng)沙分行 北京分行 上海分行 西安分行 地理位置歸組 總裁 人壽保險(xiǎn) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 年金保險(xiǎn) 汽車保險(xiǎn) 產(chǎn)品歸組 總裁 商業(yè) 機(jī)械 化工 冶金 顧客歸組 9 對(duì)一線管理者角色的幾種認(rèn)識(shí) 中級(jí)管理階層 一線管理者 職 工 觀點(diǎn) 1: “處于中間位置的人物” 中級(jí)管理階層 一線管理者 職 工 觀點(diǎn) 2: “關(guān)鍵性人物” 觀點(diǎn) 3: 工人的一員 中級(jí)管理階層 一線 管理者 職 工 中級(jí)管理階層 一線 管理者 職 工 觀點(diǎn) 4: 人際關(guān)系專家 專業(yè) 人員 中級(jí)管理階層 職 工 一線管理者 觀點(diǎn) 5: 拱頂石式人物 10 組織中其他角色如何看待一線管理者 ?能使生產(chǎn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) ?一切從公司出發(fā)，代表組織利益
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