(1)tqc全面品質管理-免費閱讀
【正文】 70%80%的員工 ,包括最高管理者 ,參與“質量改進”活動 .質量改 進活動成為日常工作的一個組成部分 .質量改進不僅針對設計 , 生產等一線部門 ,而且擴展到所有部門 。 質量保証職能主要集中在一起 對采購 ,生產和最終產品有較明晰的質量目標 ,但通常設立的質量目 標要求不高 。 獨立市場 顧客導向 全球競爭 產品快速替換 追求產品差異性 結論 : 無法了解市場特徵 , 將無法生存 6s 3 KC LIU 2023/06/11 生產型態(tài)之演進 1930~1950 1950 ~ 1970 1970 ~ 1980 1980 ~ 現在 大量生產 種類變化少 大量生產種類多 定單生產以 符合顧客要求 定單生產 且 JIT 結論 : 生產必需跟著行銷走 , 以支援行銷為首要之務 . 6s 4 KC LIU 2023/06/11 品質過程 . 不良率之演進 結論 : 未來的品管過程將是系統(tǒng)下之一種習慣 。 質量管理職能與其他職能分離 ,幾乎由質量保証部獨立負責 質量與可靠性技朮的應用 : 主要應用檢驗技朮 。 將質量職責授權到所有職能領域 ,中央質量保証部門轉化為質量 顧問的角色 。 形成核心流程 :零缺陷生產與質量設計 第 四 級 完 美 級 6s 29 KC LIU 2023/06/11 我們是那一級 ? 6s 30 KC LIU 2023/06/11 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 管理特征 : 管理層認識到“設計”對質量的影響是至關重要的 ,注重開發(fā)階段并 投入大量人力物力提高設計質量 ,采用了“質量設計”和“預防措施” , 以保証質量問題在“源頭”得到根本解決 。 缺乏質量意識和專業(yè)知識 對質量的要求僅限于廢品率和返工率 。 客戶希望 Foxconn怎麼樣才會滿意 ?客戶期望在那裏 ? 客戶要得是 : 品質好 成本低 技術服務 供貨及時 配合度高 6s 7 KC LIU 2023/06/11 什 麼 是 T Q C 美 式 FEIGENBAUM 之定義 於一個組織內 , 透過許多小組之整合 , 而努力於進行品質的 開發(fā)、改善及維護 , 使得生產與服務得於最經濟水準下進行之 , 因而使得顧客滿意得以達成之系統(tǒng) . TQC需要所有部門參與 , 行銷、 設計、 研發(fā)、 制造、 檢 驗、售后服務 ,運送皆包含之 . 6s 8 KC LIU 2023/06/11 T Q C 之哲學 (1) 以顧客之觀點看品質 (2) 主動防止問題之產生 (3) 避免已發(fā)生問題之再發(fā)生 (4) 員工操守與工作倫理之培養(yǎng) (5) 透過教育訓練、 提升員工實力 , 進行持續(xù)
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