第4章生產(chǎn)運作系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計-免費閱讀
【正文】 他們通常會很復(fù)雜、高貴、戲劇性、正式并且給人一種強有力的感覺。 ? 有黃色個性的人們 很有生意頭腦 。他們在一種真正的紅色時尚中顯得非常性感，魅力十足。當(dāng)藍色逐漸加深，所帶有情感色彩也越濃。它象征著生命、平衡、和平和生命力。 56 認識各種不同的顏色 —— 白色 ? 白色是新雪的顏色，或代表來自上天的靈光。 ? 喜歡紫色的人 總是能交到很多朋友 ，因為他們總是考慮別人比考慮自己為先。紫色可以減輕心臟疼痛、僵硬感和囊腫，并且對治療嚴重便秘、水囊腫、偏頭疼和胃腸、子宮、皮膚疾病等有很好的輔助效果。如果喜愛橙色的人們被迫長期呆在房間里，可能會生病。 在嘈雜的環(huán)境里 ， 人們心情煩躁 ，工作容易疲勞 ， 反應(yīng)遲鈍 ， 注意力不容易集中等都直接影響工作效率 、 質(zhì)量和安全 。 在暖色中黃色系列顏色的生理反映近于中性 ， 所以可用于一般工作場所 ， 特別是女工作人員為主的場所 ，用暖色為宜 。體力勞動 10~ ℃ 。 ? 步驟： ①識別特定的活動，它們是研究的主要目的 ②確定觀測次數(shù)（樣本數(shù)） ⅰ 估計要研究的活動占總時間的比例 ⅱ 設(shè)定研究結(jié)果所要求的精確度 ⅲ 計算觀測次數(shù) ③確定觀測方式和觀測時間的長度 ④進行隨機觀察，記錄數(shù)據(jù) ⑤檢查是否需要更多的樣本數(shù) ⑥計算、分析、結(jié)論 43 用工作抽樣法確定工時定額 ? 例：對某操作者的作業(yè)觀測 100小時，共 1000次。 某次時間測量記錄表 (單位： min) 工作單元 評比系數(shù)（ %） 測量時間 1 2 3 4 5 1 120 13 15 12 13 13 2 110 23 25 23 24 25 3 105 5 6 4 5 7 4 95 9 12 10 8 12 5 98 15 16 13 14 13 38 預(yù)定時間標準法 ? 原理 ：把所有的作業(yè)都分解為 基本動作單元 ，并制作基本動作的標準時間表。 ? 生產(chǎn)過剩的浪費 ? 停工等待的浪費 ? 搬運的浪費 ? 加工的浪費 ? 動作的浪費 ? 制造過程中產(chǎn)生的廢品的浪費 32 標準工作時間， 是在 標準工作條件 下，操作人員完成單位特定工作所需的時間。 ?what（做什么？能否干別的？） ?why（為什么做？有沒有必要？） ?where（何處做？能否在別處？） ?when（何時做？能否不在此時？） ?who（有誰做？能否不是此人？） ?How（怎么做？能否用其他方法？） 23 方法研究的分析工具（續(xù)） 工作改進四種技巧 （ ECRS原則 ） ： ? 取消 ：取消不合理的 、 非必要的工作過程或動作； ? 合并 ：把能夠合并在一起的工作過程和動作合并在一起 ，或把由不同人做的工作合并在一起由一個人完成； ? 重排 ：經(jīng)過取消 、 合并之后的工作 ， 根據(jù)何人 、 何時 、何地的提問 ， 重新排列 ， 以便得到最佳的工作順序； ? 簡化 ：把工作內(nèi)容 、 工作步驟進行簡化 ， 節(jié)省時間與費用 ， 提高 效率 。它與生產(chǎn)流程（過程）的關(guān)系如圖所示。 ? 團隊有一定的決策權(quán)。 5 工作設(shè)計的主要內(nèi)容 Who 誰來 做？ 人員 素質(zhì) How 如何 做？ 方法 Why 為什么 做？ 激勵 When 何時 做？ 計劃 安排 Where 何處 做？ 地點 安排 What 做什 么？ 任務(wù) 最終目標 結(jié)構(gòu) 明確工作任務(wù)的作業(yè)過程；通過分工確定工作內(nèi)容；明確每個 操作者的工作責(zé)任；以組織形式規(guī)定分工后的協(xié)調(diào)，保證任務(wù) 的完成。 6 工作設(shè)計的理論基礎(chǔ) ?科學(xué)管理原理 —— 效率學(xué)派 ?行為理論 —— 行為學(xué)派 7 ? 泰勒的研究 吉爾 .布雷斯 鏟掘作業(yè) 最佳載荷 21磅 焦碳 鐵礦石 煤粉 理論基礎(chǔ) —— 科學(xué)管理原理 效率 動作 17個 120塊 8 行為科學(xué)理論 ?梅奧 —— 霍桑實驗 ? 改變工作條件和勞動效率沒有直接關(guān)系； ? 提高生產(chǎn)效率的決定因素是員工情緒，而不是工作條件； ? 關(guān)心員工的情感和員工的不滿情緒，有助于提高勞動生產(chǎn)率。 團隊工作方式（ team work） 14 團隊工作方式（ team work） 1 A B C D 2 3 4 監(jiān)督者 人員 組織 技術(shù) C B A 2 1 D 4 3 組織者 組織 技術(shù) 人員 （ a)傳統(tǒng)工作方式： 把任務(wù)分給每個人 （ b)新型工作方式： 把任務(wù)分給一組人 15 團隊工作方式（ team work） 傳統(tǒng)工作方式 團隊工作方式 最大分工和簡單工作 最少的智能工作內(nèi)容 眾多從屬關(guān)系 人員高素質(zhì)、多技能 較多的智能工作內(nèi)容 管理層次少，基層自主性強 16 團隊工作方式的類型 ? 解決問題式團隊： 一種由自愿者參加的非正式團體，研究和解決 工作中遇到的一些問題。 生 產(chǎn) 過 程自 然 過 程勞 動 過 程生 產(chǎn) 準 備 過 程基 本 生 產(chǎn) 過 程輔 助 生 產(chǎn) 過 程生 產(chǎn) 服 務(wù) 過 程形 態(tài) 變 換 （ 工 藝 ） 過 程地 點 變 換 （ 運 輸 ） 過 程檢 測 過 程時 間 變 換 （ 存 儲 ） 過 程動 素自 由動 作操 作構(gòu) 造程 序 分 析操 作 分 析動 作 分
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