【正文】 :49:3905:49:39March 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 5時(shí) 49分 :49March 9, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 5時(shí) 49分 39秒 上午 5時(shí) 49分 05:49: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 05:49:3905:49:3905:493/9/2023 5:49:39 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。勞資職能放在生產(chǎn)科不利于發(fā)揮其職能 ? 工廠財(cái)務(wù)名義上屬于財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)管理，實(shí)際屬于財(cái)務(wù)分權(quán)式管理， 但公司缺乏有效的監(jiān)控 ? 食堂、醫(yī)務(wù)等后勤職能應(yīng)獨(dú)立運(yùn)行或外包。 結(jié)論： 040607 C00 PAGE－ 35 目錄 ? 公司戰(zhàn)略梳理 ? 管理模式診斷 ? 管理職能診斷 ? 關(guān)鍵流程診斷 ? 部門(mén)內(nèi)部診斷 040607 C00 PAGE－ 36 銷(xiāo)售部的管理職能比較完善，但存在因人設(shè)職的現(xiàn)象 計(jì)劃科長(zhǎng) 大連分公司 東營(yíng)分公司 濰坊分公司 銷(xiāo)售部長(zhǎng) 副部長(zhǎng)兼大連分公司經(jīng)理 副部長(zhǎng) 1 科員 督導(dǎo)科長(zhǎng) 科員 濟(jì)南分公司 四區(qū)營(yíng)業(yè)部 辦事 處 考核主任 ? 科長(zhǎng)的管理幅度只有 1個(gè)人，屬 于因人設(shè)職 ?目前缺乏分公司、辦事處的相對(duì)地位評(píng)價(jià)，并與考核激勵(lì)掛鉤。 我們采用對(duì)煙臺(tái)啤酒有限公司的全面預(yù)算管理體系進(jìn)行流程透視分析。這是生產(chǎn)與銷(xiāo)售銜接的真正運(yùn)作平臺(tái) 按照計(jì)劃落實(shí)資材 ?內(nèi)容包括生產(chǎn)的品種、生產(chǎn)量、生產(chǎn)工廠、資材情況，工廠把每日庫(kù)存報(bào)過(guò)來(lái)以助其決策，是生產(chǎn)與銷(xiāo)售銜接的真正運(yùn)作平臺(tái) 對(duì)技術(shù)和工藝審核，與廠外機(jī)構(gòu)溝通 工廠生產(chǎn)根據(jù)庫(kù)存落實(shí)生產(chǎn) 每日庫(kù)存信息反饋 臨時(shí)銷(xiāo)售計(jì)劃 市場(chǎng)部促銷(xiāo)計(jì)劃 年度銷(xiāo)售計(jì)劃 1 月度銷(xiāo)售計(jì)劃 1 040607 C00 PAGE－ 27 目前的生產(chǎn)計(jì)劃管理蘊(yùn)含著更高的管理效率 現(xiàn)象 原因 結(jié)果 銷(xiāo)服務(wù)部雖已簽字確認(rèn)資材計(jì)劃，但在生產(chǎn)中仍發(fā)生不能及時(shí)到位 劃崗制定，內(nèi)容包括生產(chǎn)的品種、生產(chǎn)計(jì)劃量、生產(chǎn)工廠、資材情況，工廠把每日庫(kù)存報(bào)過(guò)來(lái)以助其決策。 不完善職能 不能有效留住人才、激勵(lì)人，從而不能提供充足人才支撐。 原因 組織存在的問(wèn)題 核心問(wèn)題：集權(quán)與分權(quán) ?營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和職能部門(mén)的關(guān)系： 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的定位與職責(zé)、職能部門(mén)的定位與職責(zé) ?工廠和職能部門(mén)的關(guān)系 ：工廠的定位與職責(zé)、職能部門(mén)的定位與職責(zé) 040607 C00 PAGE－ 10 判斷標(biāo)準(zhǔn) 判斷標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境 較低不確定性，穩(wěn)定 高度不確定 規(guī)模 中小規(guī)模 大規(guī)模 技術(shù) 例行，部門(mén)間相互 依存較低 非例行，高度依存 市場(chǎng)確定性狀態(tài) 比較確定 不穩(wěn)定 戰(zhàn)略目標(biāo) 內(nèi)部效率，技術(shù)質(zhì)量 外部效益，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品 與技術(shù)創(chuàng)新 SBUs 的財(cái)務(wù)報(bào)告 清楚、明確 大量且不明確、相互 關(guān)聯(lián)交織 計(jì)劃預(yù)算 基于成本 核心職能和產(chǎn)品線點(diǎn) CEO 的風(fēng)格偏好 領(lǐng)導(dǎo) 直接作用 管理者大量分權(quán) 權(quán)力分配 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理與 產(chǎn)品經(jīng)理的聯(lián)合 關(guān) 聯(lián) 背 景 市 場(chǎng) 財(cái) 務(wù) 風(fēng) 格 組織管理模式判斷 矩陣制 影響因素 直線職能制 事業(yè)部制 混合制 目前狀態(tài) 根據(jù)對(duì)組織管理模式的理解和判斷標(biāo)準(zhǔn)，我們認(rèn)為煙啤的組織管理模式是直線職能制，兼有部分事業(yè)部制特點(diǎn)。 ? 隨著新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向以生產(chǎn)管理戰(zhàn)略為主導(dǎo) ， 進(jìn)行純生產(chǎn)品生產(chǎn)管理，并向工廠整體推進(jìn)純生化生產(chǎn)管理模式。 040607 C00 PAGE－ 5 目錄 ? 公司戰(zhàn)略梳理 ? 管理模式診斷 ? 管理職能診斷 ? 關(guān)鍵流程診斷 ? 部門(mén)內(nèi)部診斷 040607 C00 PAGE－ 6 企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)是與價(jià)值鏈過(guò)程密切相關(guān)的 企業(yè)發(fā)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 物流 設(shè)計(jì)、生產(chǎn) 服務(wù) 財(cái)務(wù)管理： 采購(gòu)管理： 人力資源管理： 零部件、標(biāo)準(zhǔn)件、原材料、輔料采購(gòu)，項(xiàng)目外委，合同管理 規(guī)劃、職業(yè)生涯發(fā)展、招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì) 會(huì)計(jì)核算、稅務(wù)保險(xiǎn)、計(jì)劃預(yù)算、資金管理、外派財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)管理 其他管理： .. .. .. .. .. ? 收集市場(chǎng)業(yè)務(wù)信息 ? 組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) ? 經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系 ? 產(chǎn)品、品牌 ? 訂單處理 ? 運(yùn)輸 ? 倉(cāng)儲(chǔ) ? 分包計(jì)劃 ? 送貨計(jì)劃 ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā) ? 生產(chǎn)計(jì)劃管理 ? 質(zhì)量控制 ? 庫(kù)存控制 ? 設(shè)備管理 ? 交付 ? 售后培訓(xùn) ? 故障診斷排除 ? 維修人員 利潤(rùn) 效率 直接價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng) 輔助活動(dòng) 直接價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng) 是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的核心，是向用戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)所必須完成的的活動(dòng)，其著眼點(diǎn)是效益（利潤(rùn)）。目前基本形成了運(yùn)作有效的營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)和很強(qiáng)的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)控制能力 1999－ 2023年 根據(jù)市場(chǎng)需要，引入純生產(chǎn)品。 組織跟隨戰(zhàn)略而調(diào)整，在戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)生變化后，公司進(jìn)行組織調(diào)整時(shí)缺乏營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)（工廠）、職能部門(mén)的互動(dòng)。 040607 C00 PAGE－ 13 公司目前的人力資源管理分散 人力資源部 營(yíng)銷(xiāo)管理部 一廠辦公室 二廠勞資科 人力資源規(guī)劃 負(fù)責(zé)規(guī)劃 但基本上沒(méi)有做 招聘、培訓(xùn)、 人員開(kāi)發(fā) 根據(jù)需要隨機(jī)招聘 統(tǒng)一組織了一些培訓(xùn) 臨時(shí)工招聘 本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn) 臨時(shí)工招聘 本廠員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、晉升、任免 臨時(shí)工招聘 本廠員工業(yè)務(wù)培訓(xùn) 晉升、任免 薪酬管理 擬定公司工資、獎(jiǎng)金的分配辦法 機(jī)關(guān)人員公司發(fā)放 工資自己審核自己發(fā)放，福利管理 工資自己審核自己發(fā)放，福利管理 工資自己審核自己發(fā)放，福利管理 績(jī)效考核管理 公司機(jī)關(guān)員工考核 目前流于形式 營(yíng)銷(xiāo)本部和派出機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核 員工考核、獎(jiǎng)懲 員工考核、末尾淘汰考核 人事勞動(dòng)合同管理 干部管理、勞動(dòng)合同、紀(jì)律、人員調(diào)配等 本部人士考察、人員調(diào)動(dòng)，合同管理 人事管理、合同管理、考勤 人事管理（生老病死）、合同管理 N/A N/A N/A ? 人力資源的分散是公司戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)生變化后組織調(diào)整缺乏互動(dòng)帶來(lái)的一個(gè)重要結(jié)果。 040607 C00 PAGE－ 22 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前的組織管理體系對(duì)于公司第三層戰(zhàn)略難以有效支撐 管理地位 營(yíng)銷(xiāo)模式 組織特征 人員選擇 激勵(lì)方式 考核 預(yù)期的組織管理體系 決策層關(guān)注 市場(chǎng)與通路 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、扁平化 市場(chǎng)招聘 市場(chǎng)定價(jià) 業(yè)績(jī)和市場(chǎng) 目前現(xiàn)狀 決策層關(guān)注并授權(quán) 市場(chǎng)與通路 一個(gè)人具體在負(fù)責(zé) 市場(chǎng)部一位副部長(zhǎng)＋各地臨時(shí)充實(shí)的員工 根據(jù)內(nèi)部平衡定價(jià)，很難留住人才 沒(méi)有考核，或者是按照公司內(nèi)部考核 鞏固煙、威區(qū)域 市場(chǎng)，做第一品牌 遞延式拓展山東 遼寧市場(chǎng)，力爭(zhēng) 品牌前三位 開(kāi)拓高端產(chǎn)品 市場(chǎng)，樹(shù)立一個(gè) 全國(guó)知名品牌 第一層面 第二層面 第三層面 價(jià)值 時(shí)間 黑生市場(chǎng)和品牌的開(kāi)拓是公司的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，黑生市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)需要專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍。 ? 通過(guò)執(zhí)行和監(jiān)控流程分析，透視價(jià)值（財(cái)務(wù)）、實(shí)物在公司內(nèi)部的流動(dòng)以及部門(mén)職責(zé)的劃分，明確風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生及為保證按照預(yù)期目標(biāo)而設(shè)置的監(jiān)控制度。 ? 缺少過(guò)程監(jiān)控，包括各部門(mén)的職責(zé)、預(yù)算分析報(bào)告體系、組織監(jiān)控部門(mén)等 年度計(jì)劃預(yù)算 2 下發(fā)執(zhí)行 費(fèi)用與財(cái)務(wù)分析 費(fèi)用與財(cái)務(wù)分析 040607 C00 PAGE－ 34 考核流程 機(jī)關(guān)各部門(mén) 公司領(lǐng)導(dǎo) 根據(jù)人力資源部統(tǒng)一規(guī)范各部門(mén)進(jìn)行考核 人力資源部 審核 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃考核流程 3 各部門(mén) 公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì) 報(bào)送年度工作業(yè)績(jī) 企業(yè)管理部 對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審批 決策審批 下發(fā)執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 ? 由于各本部獨(dú)自負(fù)責(zé)自己的考核，哪個(gè)部門(mén)低了吃虧是自己，導(dǎo)致 95分現(xiàn)象 ? 工廠和營(yíng)銷(xiāo)本部自己考核，人力資源部主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)部門(mén)的考核。 ? 物資部的職能比較單薄，主要是生產(chǎn)原料的采購(gòu)，可以考慮與其他部門(mén)整合 ? 由于采購(gòu)是公司重要的價(jià)值活動(dòng)，建議在今后適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行采購(gòu)的集中管理 ? 建議今后物資管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理進(jìn)行集中管理 ? 組織結(jié)構(gòu)及崗位分析： 040607 C00 PAGE－ 42 企業(yè)發(fā)展部的職能分布不科學(xué) 企管科長(zhǎng)