【正文】 這個(gè)就是我要跟大家分享的從培訓(xùn)到培養(yǎng)的一個(gè)轉(zhuǎn)換的具體方式。因?yàn)楹芏嗟臅r(shí)候我們都是很空泛，比如說(shuō)講培訓(xùn)知識(shí)戰(zhàn)略這都是非常大的主題，就是怎么樣切入這個(gè)做研究比較范忌諱的，專家在你知道的領(lǐng)域知道的越來(lái)越多，那就是專家，叫專心。每一個(gè)愿景必須分解為每一個(gè)部門，每一個(gè)人工作業(yè)績(jī)的具體目標(biāo)，否則愿景那就是不能落地。改造學(xué)習(xí)就是我們一定要成為一個(gè)心態(tài)開放的學(xué)習(xí)者，唯有學(xué)習(xí)才能保持你的競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)大家從事這方面工作的人不需要多的展開。 剛剛講到人們的智慧是不可忽略的，是最偉大的，其實(shí)高管的智慧也是更加不可忽略的，作為愿景和價(jià)值觀來(lái)說(shuō)一定要達(dá)到共 識(shí)，如果沒有高層的統(tǒng)一共識(shí)這個(gè)愿景執(zhí)行不下去。從達(dá)爾朦（音）的計(jì)劃里講：能生存下來(lái)的物種不是最聰明也不是最強(qiáng)大，而是最能適應(yīng)環(huán)境變成的物種。也就員工他比你知道更應(yīng)該怎么樣做好領(lǐng)導(dǎo)，也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的水平你永遠(yuǎn)是超越不了員工的期望值，那么你怎么樣喚起員工的覺醒性和自發(fā)性，很好的方法就是教練技術(shù)。 接下來(lái)在 20xx年做了創(chuàng)新文化上的培訓(xùn)，也就啟動(dòng)了企業(yè)文化的項(xiàng)目和精英工程。剛剛也提到，做培訓(xùn)關(guān)注兩個(gè)緯度，一個(gè)就是個(gè)人和組織的需求，有時(shí)候你個(gè)人需求不能代表組織的需求，我不愿意上這課，有時(shí)候組織是強(qiáng)制性的，你在這個(gè)崗位你必須要接受這樣的培訓(xùn)，這是必修的。 作為開發(fā)學(xué)院近期的一個(gè)目標(biāo)，那是我們的一個(gè)使命。那么我們不做顛覆性的改變，企業(yè)大學(xué)的定位就是有成本的利潤(rùn)中心，是作為企業(yè)對(duì)內(nèi)的一個(gè)大學(xué)方式，像摩托羅拉、惠普商學(xué)院，大家耳熟能詳?shù)囊环N方法。 我記得《專業(yè)主義》那本書里面說(shuō)到，在亞洲只有大前沿之。這是我們對(duì)企業(yè)大學(xué)的一點(diǎn)理解。與我們分享這一主題的來(lái)賓來(lái)自于 TCL集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)院的院長(zhǎng)，她在 20xx年加入 TCL之后，在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)院一直在主持著工作，她是組織行為學(xué)及人力資源領(lǐng)域擁有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)實(shí)踐的積累，特別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、高層人才培養(yǎng)培訓(xùn)體系構(gòu)建卓有貢獻(xiàn)，我們掌聲有請(qǐng)?jiān)S芳女士。 主持人（姚林利）：謝謝鐘先社。但是他要求你做三個(gè) 月的職工，去賣漢堡，只有這樣的話，才能跟知識(shí)的連接才可以。我現(xiàn)在知道的是麥當(dāng)勞的體系，還有摩托羅拉，他們都會(huì)請(qǐng)到外部的講師在這里工作，跟他們分享經(jīng)驗(yàn)。 焰火型，就是輪轉(zhuǎn)，這個(gè)情形當(dāng)中，我們也了解到，當(dāng)初我們想一個(gè)什么辦法去形象比喻這個(gè)，我們想過(guò)這個(gè)過(guò)程當(dāng)中給你一個(gè)概念，你將來(lái)的企業(yè)大學(xué)，有一個(gè)做法，會(huì)是我們的成本中心，但是什么時(shí)候會(huì)是利潤(rùn)中心，就是你做，你有一個(gè)很大 的機(jī)會(huì)售賣你的課程，當(dāng)然今天惠普是不是在用這種方法，因?yàn)檫@個(gè)規(guī)劃是曾經(jīng)我們 20xx年的時(shí)候，對(duì)于企業(yè)大學(xué)，包括中國(guó)的麥當(dāng)勞的體系的企業(yè)大學(xué)的一個(gè)規(guī)劃，他們覺得說(shuō)，我們將來(lái)一定要走出去，我們所有的課程當(dāng)中，有一些管理的課程當(dāng)中可不可以和市場(chǎng)接軌，那個(gè)時(shí)候我們才做了一個(gè)和高校相互認(rèn)證的過(guò)程。在這里面是跟市場(chǎng)所連接的過(guò)程。那我需要什么樣的能力過(guò)程當(dāng)中，在這里面你要有企業(yè)可以生存的，他可以生存的勝任力。所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，你的總的宗旨，我企業(yè)大學(xué)要傳授的知識(shí)的宗旨在這里面，這里面還有一些是其他的，就是說(shuō)我們企業(yè)的精髓技能方面的傳播。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，你一定要考慮我是如何生存下去，你是不是可以永遠(yuǎn)跟你老板講我現(xiàn)在需要錢，需要錢，你的生存模式是什么？可能剛才我們的羅 策劃已經(jīng)講過(guò)，在不同的企業(yè)當(dāng)中它是不是有對(duì)外和對(duì)內(nèi)的情形，接下來(lái)我們的例子當(dāng)中會(huì)有。我自己幫助到這個(gè)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了多少的作用？它傳播了知識(shí) ，引領(lǐng)了你的思維，但是你一定要單獨(dú)設(shè)立企業(yè)的愿景。那這個(gè)過(guò)程當(dāng)中是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，但是達(dá)到這個(gè)地步。所以在企業(yè)大學(xué)整個(gè)的過(guò)程當(dāng)中，你要考慮的一點(diǎn)，給大家的建議，你的企業(yè)現(xiàn)在是生存階段還是發(fā)展階段？如果從發(fā)展階段你現(xiàn)在已經(jīng)到了規(guī)劃的過(guò)程，我建議你可以有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，或者 是培訓(xùn)部門的出現(xiàn)。我告訴你曾經(jīng)麥當(dāng)勞是怎么做的？他在入職的時(shí)候會(huì)告訴經(jīng)理或者職員，你在我這里干到半年你可以學(xué)到什么，你學(xué)到的知識(shí)可以拿到什么證明，這個(gè)證明你到別的企業(yè)可以換到什么，那這個(gè)情形當(dāng)中就是把職員的規(guī)劃，企業(yè)的規(guī)劃聯(lián)系到一起。就是摩托羅拉我們的閆校長(zhǎng)講的，它催化這個(gè)過(guò)程，如果沒有企業(yè)大學(xué)這個(gè)平臺(tái)這個(gè)地方很難催化，這也是我工作這么多年給大家一個(gè)建議，企業(yè)大學(xué)一定加速你的變革。因?yàn)槟阍诮裉?，在這個(gè)企業(yè)去工作，你可能有做 5年、 10年，但是也有可能有一天你離開，但是對(duì)你人生的規(guī)劃有沒有幫助呢？企業(yè) 大學(xué)會(huì)給你一個(gè)很好的幫助。在整個(gè)的工作當(dāng)中我在 97年、 98年被派去香港籌建亞太區(qū)的麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)，那個(gè)也是全世界企業(yè)大學(xué)，麥當(dāng)勞企業(yè)大學(xué)當(dāng)中第 7個(gè)大學(xué)，我就把整個(gè)過(guò)程當(dāng)中跟大家一個(gè)分享。就有他的一個(gè)朋友問他，說(shuō)薩特您都這么大歲數(shù)，既不缺名又不缺錢，你還天天那么上電視干嗎？薩特晃了晃自己的腦袋說(shuō)，我上電視總比那些搖滾歌星上電視，對(duì)這個(gè)時(shí)代有貢獻(xiàn)?！稏|方航空憑》什么在那樣的工作態(tài)度下掙 7000萬(wàn)人民幣，無(wú)非是他在我們生活中切斷薄薄的一層，在任何時(shí)候堅(jiān)定地、毫無(wú)遺漏地，你無(wú)從套逃的被他切入。這個(gè)對(duì)比又在告訴我們什么？這是第二個(gè)對(duì)比。 我舉幾個(gè)數(shù)量，中央電視臺(tái)的年廣告創(chuàng)收額 100億元人民幣左右，而近些年崛起的另外一個(gè)媒體公司，大家都知道江南春的分眾，20xx年的營(yíng) 業(yè)額 40億人民幣，位列中國(guó)媒體集團(tuán)的第二名，把上海文廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。 我們的企業(yè)并不見得在一切辦法上都去照搬，我們一定要保持謙虛的品質(zhì)一定要堅(jiān)信智慧往往來(lái)自于我們。 在這里我說(shuō)的是流的問題，那么價(jià)值源在哪里呢？這又牽扯到我們企業(yè)大學(xué)的另外一個(gè)可能的誤區(qū)，那就是我們企業(yè)大學(xué)僅僅滿足于從外部輸入。所以，有的企業(yè)家你看他，方太櫥具的老板，原來(lái)可能做企業(yè)家，后來(lái)做培訓(xùn)，現(xiàn)在開始做咨詢，這個(gè)價(jià)值對(duì)他來(lái)說(shuō)就是內(nèi)心的一個(gè)東西，但是路徑渠道不一樣。正是因?yàn)樾枨蟮呢S富化、立體化，正是因?yàn)閮r(jià)值已經(jīng)不再是單一的非常惡俗的，面目可憎的利益視野，我們的價(jià)值從而變成了一個(gè)多面體，被立體化了。于是很多企業(yè)研究小家電，那個(gè)榨汁機(jī)看著都挺好，回家用一次擱起來(lái)以后不會(huì)再用了。然后請(qǐng)客戶的有購(gòu)買決定權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)同志來(lái)聽課，聽課有聽課費(fèi)，有禮品，有高級(jí)度假酒店住的，然后現(xiàn)在就覺得越來(lái)越推不動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)有購(gòu)買權(quán)的人巴黎島都去五趟，我當(dāng)時(shí)給他們一個(gè)辦法就是倒過(guò)來(lái)做這個(gè)事情，你不要去給你的客戶講課，你請(qǐng)你的客戶給你們講課，某某老師我們企業(yè)的發(fā)展中遇到一些困惑，我 們希望您來(lái)給我們講課，等這些領(lǐng)導(dǎo)同志來(lái)了之后幫你解決問題，證明自己的偉大拿到策劃費(fèi)的時(shí)候，你說(shuō)他能對(duì)你沒有好感嗎？實(shí)際上我們是要促發(fā)生意的促機(jī)，一切都在發(fā)生。比如說(shuō)我聽王石跟我講過(guò)一個(gè)他的觀點(diǎn)，因?yàn)槿f(wàn)科這個(gè)企業(yè)在房地產(chǎn)界有一件事情是非常著名的，就是他從來(lái)不行賄，這件事情說(shuō)出去剛開始真的沒人信，因?yàn)樵谥袊?guó)這樣一個(gè)制度轉(zhuǎn)型期，一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)面對(duì)如此錯(cuò)綜復(fù)雜的政府部門和利益相關(guān)者你要說(shuō)你絕對(duì)不行賄沒有什么人信，但是據(jù)我所知王石真的做到了，為什么他做到？而且為什么他要堅(jiān)持這一點(diǎn)？如果你真的把他的動(dòng)機(jī)剝開來(lái)看，他考驗(yàn)的出發(fā)點(diǎn)仍然是利益，而不是暴力。第一我強(qiáng)化我的廣告，我喊，我叫賣，我在你們家電視機(jī)上一句話說(shuō)三遍，白天在街上天到的叫賣晚上送你家去，用強(qiáng)勢(shì)；第二種騙，下午深夜打開收音機(jī)都是醫(yī)療機(jī)構(gòu)做他們的講座，有人就會(huì)打進(jìn)電話說(shuō)你那個(gè)藥很好，我們家老頭子吃了很好。最經(jīng)典的科 4個(gè)P的理論，但是你只要深想一層，當(dāng)我們把 4個(gè) P做的最優(yōu)的時(shí)候，它的必然結(jié)果就是我們的利潤(rùn)規(guī)律。說(shuō)這一臺(tái)縫紉機(jī)我是多少的工人，什么品質(zhì)的工人，花多長(zhǎng)時(shí)間生產(chǎn)出來(lái)的，這就是一臺(tái)縫紉機(jī)的價(jià)值，這是馬克思的論證。回頭這師兄弟倆就把這個(gè)故事告訴了導(dǎo)師，經(jīng)濟(jì)學(xué)家一拍桌子說(shuō)：你們倆個(gè)太偉大了，倆人各吃一堆屎就為中國(guó)增加了 1個(gè)億的 GDP。 幸運(yùn)的是，陷入這種困境的并不僅僅是 中國(guó)企業(yè)，更加幸運(yùn)的是現(xiàn)代新經(jīng)濟(jì)的潮流讓我們的品牌建設(shè)出現(xiàn)了一線曙光，這一線曙光里面投射出一種可能，也就是說(shuō)，我們可以繞開大眾傳播媒介來(lái)展開我們的品牌建設(shè)。為什么跟大家說(shuō)這個(gè)笑話呢？是我們體會(huì)到企業(yè)的一種艱難，一種在這個(gè)時(shí)代傳播企業(yè)的無(wú)所不用的處境。中國(guó)有老話叫：不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。 【 報(bào)名須知 】 報(bào)名時(shí)請(qǐng)直接郵寄 4張 2寸免冠近照（要求藍(lán)色背景 )。 頒發(fā)雙證： 通用高級(jí)經(jīng)理資格證書＋ MBA 高等教育研修結(jié)業(yè)證書（含 2 年全套學(xué)籍檔案） 證書說(shuō)明： 證書全國(guó)通用、國(guó)際互認(rèn)、電子注冊(cè)，是提干、求職、晉級(jí)、移民的有效依據(jù) 學(xué)習(xí)期限 ： 3 個(gè)月（ 允許工作經(jīng)驗(yàn)豐富學(xué)員提前畢業(yè)） 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ： 全部學(xué)費(fèi) 元 學(xué)校網(wǎng)站： 報(bào)名電話： 0451－ 88723232 咨詢郵箱： 主辦單位：中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué) 承辦單位：中國(guó)教育培訓(xùn)網(wǎng) 美華管理人才學(xué)校 職業(yè)經(jīng)理 MBA 整套 實(shí)戰(zhàn)教程 千本好書 免費(fèi) 下載網(wǎng)址 招生專業(yè)及其頒發(fā)證書 認(rèn)證項(xiàng)目 頒發(fā)證書（頒發(fā)雙 證 全國(guó)通用 電子查詢） 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)經(jīng)理 MBA 高等教育雙證班 高級(jí) 注冊(cè) 職業(yè)經(jīng)理 CEO資格證書 兩 年制 MBA高等教育研修結(jié)業(yè)證書 1280 元 人力資源總監(jiān) MBA 高等教育雙證班 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允許工作經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)員提前畢業(yè)） 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ： 全部學(xué)費(fèi) 僅 1280元 （含學(xué)習(xí)、認(rèn)證、輔導(dǎo)、注冊(cè)全部費(fèi)用） 函授學(xué)習(xí)為你節(jié)省了大量的寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間以及昂貴的 MBA 導(dǎo)師的面授費(fèi)用，是職業(yè)經(jīng) 理人首選的學(xué)習(xí)方式。 證書樣本 （全國(guó)招生 函授學(xué)習(xí) 權(quán)威雙證 請(qǐng)速充電） （高級(jí)職業(yè)經(jīng)理資格證書樣本） （ 兩年制 研究生課程高等教育結(jié)業(yè)證書樣本） 【指導(dǎo)教師】 實(shí)戰(zhàn)派 MBA導(dǎo)師徐傳有教授等專家顧問全程教學(xué)輔導(dǎo)。我們?nèi)绾螐钠髽I(yè)的培訓(xùn)部發(fā)展為企業(yè)大學(xué)，企業(yè)大學(xué)何以肩負(fù)起企業(yè)的戰(zhàn)略使命，中小企業(yè)如何建立企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略，我們企業(yè)大學(xué)建設(shè)的步驟、構(gòu)建、方法、運(yùn)作是怎么樣進(jìn)行的？我們今天精心地為大家邀請(qǐng)到來(lái)自世界知名跨國(guó)公司的品牌企業(yè)大學(xué)和來(lái)自國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)分享和操作實(shí)踐。今天場(chǎng)上的關(guān)鍵詞給我的任務(wù)有兩個(gè)，一個(gè)是企業(yè)大學(xué)；一個(gè)是企業(yè)品牌。當(dāng)然，我們有很多專家，有很多咨詢公司，有形形色色的品牌理論，但是他們幫助我們什么呢？在如此紛亂的品牌市場(chǎng)，如此紛亂的傳播媒介聚集的情況下，我們現(xiàn)在集中精力都在做品牌建設(shè)的第一個(gè)階段的事情，就是品牌認(rèn)知。有這么一個(gè)笑話，說(shuō)有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)師還有 2個(gè)弟子，一天這兩個(gè)弟子在花園里散步，師兄 A是一個(gè)特別愛搞笑，突然看見地上有一堆狗屎，他對(duì)師弟說(shuō)：你把它吃了，我給你 1個(gè)億。雖然在實(shí)物經(jīng)濟(jì)上沒有發(fā)生任何事情，但是經(jīng)濟(jì)發(fā)生了變化，互相服務(wù)發(fā)生了，交換發(fā)生了，需求發(fā)生了，于是一切都發(fā)生了。很多事情用我們?cè)谥袑W(xué)歷史課本上學(xué)到的那句話：大地像掏了一樣的翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。老爺子說(shuō)更不妥，為什么？因?yàn)槿夂推垓_只能一次，你比第一個(gè)方法更不妥在這個(gè)貓不僅不吃辣椒連肉都不吃。我說(shuō)這個(gè)故事目的是想說(shuō)明，我要在給對(duì)方利益過(guò)程中，在對(duì)方實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的過(guò)程中并不意味著伴隨我們的價(jià)值流失和利益流失。王石最后加了 一句話很氣人，他說(shuō)：我在兩個(gè)需求中挑一個(gè)，我這個(gè)需求比他那個(gè)需求省錢。你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在用的一切產(chǎn)品無(wú)非是在替代我們?nèi)说闹w和器官的一部分功能。我們現(xiàn)在買產(chǎn)品，買服務(wù)已經(jīng)不是替代人體功能，而是在實(shí)現(xiàn)自我。所以大家?guī)е@種思維你再去翻開看那本很難讀的書，我相信中國(guó)有讀完的人還不多 —《藍(lán)海戰(zhàn)略》，這樣的一個(gè)大轉(zhuǎn)型是怎么發(fā)生的，本質(zhì)在于此。 所以我說(shuō)，我們回到今天的企業(yè)大學(xué)的話題，企業(yè)大學(xué)是什么？如果我們給企業(yè)大學(xué)做兩個(gè)定位，那么我們可以引用《出師表》里面的一句話，叫妄自菲薄，如果我們認(rèn)可，我們僅僅是把服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，這是你的功能之一，但更重要你不要忘了，企業(yè)大學(xué)的職能仍然是從企業(yè)價(jià)值里面流出的涓涓溪流，它有可能在市場(chǎng)上兌換成你們老板日思夜想的地位，惠普在這樣做，摩托羅拉在這樣做 。就在這個(gè)廠的隔壁，很小的企業(yè)，也生產(chǎn)香皂，也買了一模一樣的機(jī)器，老板沒文化不知道什么叫麥肯錫，所以很蠻橫對(duì)班組長(zhǎng)說(shuō)你今天給我解決，不解決你走人