如何成為一個(gè)頂尖的銷售高手培訓(xùn)課程-免費(fèi)閱讀
【正文】 :13:5619:13:56March 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 7時(shí) 13分 :13March 2, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 7時(shí) 13分 56秒 下午 7時(shí) 13分 19:13: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 19:13:5619:13:5619:133/2/2023 7:13:56 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 成交 促成注意點(diǎn)： 必須十分熱愛(ài)推薦的產(chǎn)品，把自己對(duì)產(chǎn)品的信心和熱情始終如一地傳染給客戶 嘗試多次促成，才能最后成交 尋找商品優(yōu)點(diǎn)，積極開(kāi)發(fā)客戶需求，激發(fā)消費(fèi)潛能． 4 、 促成的方法：假設(shè)成交法．二選一法，回馬槍法，威脅利誘法 成交時(shí)動(dòng)作要快，策劃并增強(qiáng)你的影響力 不要再主動(dòng)制造問(wèn)題 促成公式： 強(qiáng)烈的感覺(jué) 熟練的技術(shù) 良好的心態(tài) 成交 + + = 七 . 拒絕處理 ? 一客戶拒絕分析 ? １面對(duì)顧客拒絕的正確心態(tài)（賴漢精神） ? ＜１＞太棒了，我又遇到了一位老師！ ? ＜２＞銷售人員是從拒絕中成長(zhǎng)起來(lái)的 ? ＜３＞褒貶是買家 ? ＜４＞拒絕說(shuō)明希望了解得更多，更清楚 ? ＜５＞最怕的是沒(méi)感覺(jué) ． 排除異議 ? 真實(shí)的異議 ? 假的異議 ? 隱藏的異議 客戶異議的溝通 ? 來(lái)自客戶方面的原因 ? （ 1）情緒處于低潮 ? （ 2 ）拒絕改變 ? （ 3）預(yù)備不足 ? 商品價(jià)格與客戶心理期望價(jià)不符，客戶預(yù)算不足而產(chǎn)生價(jià)格上的異議 ? 客戶抱有隱藏的異議時(shí)會(huì)提出各式各樣的其他異議 來(lái)自業(yè)務(wù)代表方面的原因 ? 無(wú)法贏得客戶的好感 ? 做了夸大其詞的陳述 ? 使用過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ) ? 引用不當(dāng)?shù)恼{(diào)查資料 ? 不當(dāng)?shù)臏贤? ? 話語(yǔ)過(guò)于生硬 二、客戶的六類異議 ? 自我異議，需求、財(cái)力 ? 價(jià)格 ? 產(chǎn)品 ? 服務(wù) ? 時(shí)間 ? 隱含的異議 三 處理客戶異議的四部曲 ? 1 傾聽(tīng)客戶異議 ? 2 確認(rèn)所聽(tīng)到的 ? 3 認(rèn)真回饋客戶 ? 4 努力促成交易 四 異議處理技巧 ? 對(duì)待假問(wèn)題：忽視法（一笑而過(guò)法） ? 優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法 ? 太極法（回轉(zhuǎn)法） 認(rèn)同，贊美，轉(zhuǎn)移，反問(wèn)。 ? ? ,自我退后（畫(huà)車） 推銷的理念 站在客戶的角度考慮問(wèn)題 不是 你 有什么， 而是 他 得到什么 , 得到多少 . 6 連環(huán)發(fā)問(wèn)： ? 醫(yī)生是怎么工作的： 詢問(wèn) 檢查 診斷 處方 ? 醫(yī)生與推銷員的行為方式有何不同？ 服飾、舉止、言談、重點(diǎn)、信賴 銷售醫(yī)師學(xué)說(shuō)： 銷售員其實(shí)也是醫(yī)師， 通過(guò)寒暄、詢問(wèn)了解對(duì)方背景資料， 通過(guò) 認(rèn)同贊美 建立對(duì)方的信賴度， 通過(guò)連環(huán)發(fā)問(wèn)檢查、探測(cè)病因， 然后，診斷病情，找出危機(jī)問(wèn)題的需求點(diǎn)，開(kāi)出處方 —— 問(wèn)題的解決方案，其中包含產(chǎn)品。 例：我建議您與我一起去參觀這個(gè)樣板間， 我一定能為您選到一套位置最好、景 觀最佳、戶型最合理而價(jià)格性能比最 優(yōu)的單位。懂得在 什么時(shí)候，配上恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椤? 明朗、低沉和愉快的語(yǔ)調(diào)最吸引人，所以語(yǔ)調(diào)偏 高 的人，應(yīng)設(shè)法練習(xí)變?yōu)榈驼{(diào)，才能有迷人的感性聲音。善用微笑 ? 3儀容儀表 :胡須 ,頭發(fā) ,牙齒 ,氣味 . 男性著裝建議 1 ? 如果對(duì)去推銷拜訪的場(chǎng)合不熟悉 ,應(yīng)盡量穿得保守些 ? 不要帶表示宗教和政治含義的標(biāo)志 ,除非你能完全確信對(duì)方會(huì)欣賞 ? 總是與訪談對(duì)象的衣著保持協(xié)調(diào) ? 要格外注意衣著是否合體 ? 總的來(lái)說(shuō) , 毛料或混紡布料的衣服為最好 ? 正式場(chǎng)合不要穿短袖襯衫 男性著裝建議 2 ? 領(lǐng)帶很重要 , 它是尊嚴(yán)和責(zé)任的象征 ? 不要帶沒(méi)有意義的首飾 ,比如大的戒指和粗手鏈 ? 隨身總帶一個(gè)拜訪包 ? 無(wú)論何時(shí) ,可能的話都別忘了最后再照一照鏡子． 穿西裝的七原則 ? * 要拆除衣袖上的商標(biāo) ? * 要熨燙平整 ? * 要扣好紐扣 ? * 要不倦不挽 ? * 要慎穿毛衫 ? * 要少裝東西 不同款式的領(lǐng)帶 ? * 斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會(huì)議、演講的 場(chǎng)合 ? * 圓點(diǎn)、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見(jiàn)面和見(jiàn)長(zhǎng)輩上司時(shí)用 ? * 不規(guī)則圖案：活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意，適合酒會(huì)、宴會(huì)和約會(huì) ? 領(lǐng)帶夾 ： 已婚人士之標(biāo)志 ， 應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下3/5處 男性推銷員的儀表建議 ? 頭發(fā) ? 不要蓄長(zhǎng)發(fā) ,要把頭發(fā)梳好 ,并且要清除頭皮屑 ? 鼻子 ? 不要讓鼻毛露在外面 ? 嘴 ? 杜絕口臭 ,并確信沒(méi)有東西塞在牙縫里 ? 眼睛 ? 不要讓顧客看到一雙布滿血絲的疲倦困頓的眼睛 ? 下頜 ? 胡須要刮干凈 ? 指甲 ? 要修剪得整齊 打造紳士風(fēng)度 女性著裝建議 ? 從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合總要著西服套裙 ? 總應(yīng)穿中上檔次的服裝 ? 在辦公時(shí)應(yīng)穿那種樸素的淺口無(wú)帶皮鞋 ? 總是穿中性色調(diào)的如灰 ,黑，肉色的長(zhǎng)筒襪 ,不要讓絲襪退落 ,不要有破損 ? 在襯衣或裙裝外總要套一件外套 ? 總要帶一支好筆 ? 在你打扮之前要先問(wèn)問(wèn)自己要去與誰(shuí)會(huì)面和要做什么 ? 永遠(yuǎn)不要成為辦公室里第一號(hào)穿時(shí)
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1