如何成為一個(gè)頂尖的銷(xiāo)售高手培訓(xùn)課程-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 分析 ? １面對(duì)顧客拒絕的正確心態(tài)（賴漢精神） ? ＜１＞太棒了，我又遇到了一位老師！ ? ＜２＞銷(xiāo)售人員是從拒絕中成長(zhǎng)起來(lái)的 ? ＜３＞褒貶是買(mǎi)家 ? ＜４＞拒絕說(shuō)明希望了解得更多，更清楚 ? ＜５＞最怕的是沒(méi)感覺(jué) ． 排除異議 ? 真實(shí)的異議 ? 假的異議 ? 隱藏的異議 客戶異議的溝通 ? 來(lái)自客戶方面的原因 ? （ 1）情緒處于低潮 ? （ 2 ）拒絕改變 ? （ 3）預(yù)備不足 ? 商品價(jià)格與客戶心理期望價(jià)不符，客戶預(yù)算不足而產(chǎn)生價(jià)格上的異議 ? 客戶抱有隱藏的異議時(shí)會(huì)提出各式各樣的其他異議 來(lái)自業(yè)務(wù)代表方面的原因 ? 無(wú)法贏得客戶的好感 ? 做了夸大其詞的陳述 ? 使用過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ) ? 引用不當(dāng)?shù)恼{(diào)查資料 ? 不當(dāng)?shù)臏贤? ? 話語(yǔ)過(guò)于生硬 二、客戶的六類異議 ? 自我異議，需求、財(cái)力 ? 價(jià)格 ? 產(chǎn)品 ? 服務(wù) ? 時(shí)間 ? 隱含的異議 三 處理客戶異議的四部曲 ? 1 傾聽(tīng)客戶異議 ? 2 確認(rèn)所聽(tīng)到的 ? 3 認(rèn)真回饋客戶 ? 4 努力促成交易 四 異議處理技巧 ? 對(duì)待假問(wèn)題：忽視法（一笑而過(guò)法） ? 優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法 ? 太極法（回轉(zhuǎn)法） 認(rèn)同，贊美，轉(zhuǎn)移，反問(wèn)。感動(dòng) 心動(dòng) 行動(dòng)） （喬吉拉德賀卡）客戶檔案 4作顧客的朋友和顧問(wèn)（同業(yè) ) 5 報(bào)告公司近期動(dòng)態(tài)，新商品對(duì)外大型活動(dòng)等 6定期舉辦答謝客戶聯(lián)誼活動(dòng) 7 注意客戶的分類 8 客戶價(jià)值修煉 怎么做客戶價(jià)值 原 則 ? ☆ 高價(jià)值 客戶感動(dòng)的，要尊重和重視客戶 ? ☆低成本 ? ☆可體驗(yàn) 客戶能親身體驗(yàn)并感受得到的 ? ☆能持續(xù) 做成機(jī)制和流程 ? 打造工業(yè)化可復(fù)制的流程 客戶價(jià)值的修煉！ ？ ？ ？ ？ 成功與付出成正比 目標(biāo)設(shè)定及達(dá)成 目標(biāo)決定格局 所謂成功： ? 成功即實(shí)現(xiàn)自己所設(shè)定的目標(biāo) 目標(biāo) 實(shí)現(xiàn) 現(xiàn)在 目標(biāo) 你的目標(biāo)由你選擇 ? 目標(biāo) ? Specific 確定的 ? Measurable 能夠衡量的 ? Achievable 可達(dá)成的 ? Realistic 現(xiàn)實(shí)的 ? Time 時(shí)間限制 沒(méi)有“如果”，只有“如何” 沒(méi)有“想贏”，只有“一定贏” 沒(méi)有“盡力而為”，只有“全力以赴” 沒(méi)有“不可能”，只有“不，可能！” 為什么要設(shè)立目標(biāo)？ ? 1成功 =目標(biāo) +期限 ? 2目標(biāo)就是一張自己的人生地圖，不容易迷茫 ? 3為什么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)比如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更重要 設(shè)定目標(biāo)及達(dá)成 ? 1 制定明確可以量化的目標(biāo)，用白紙黑 字寫(xiě)下來(lái) ? 2 寫(xiě)出五項(xiàng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以后的快樂(lè)和不能 達(dá)成目標(biāo)的痛苦 ? 3 制作夢(mèng)想板（找到心靈的原動(dòng)力） ? 4 達(dá)成目標(biāo)所具備的條件，自己的不足，正確認(rèn)識(shí)自己 設(shè)定目標(biāo)及達(dá)成 ? 5 制定詳細(xì)計(jì)劃 ? 清晰的目標(biāo)焦點(diǎn)集中于計(jì)劃，大目標(biāo)分解成小目標(biāo) 年度計(jì)劃 月度計(jì)劃 周計(jì)劃 日工作安排 6運(yùn)用潛意識(shí)力量 ,正面自我暗示 ,永遠(yuǎn)積極思考（趙總，張總） 7立即行動(dòng) ,大量行動(dòng) .1馬上行動(dòng)可以戰(zhàn)勝恐懼 ,2速度第一，完美第二 ,3成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)去做 ,量大才是成功的關(guān)鍵（原一平） 8每天早晚各讀寫(xiě)目標(biāo) 10遍 ,讀寫(xiě)時(shí)要有一定實(shí)現(xiàn)的信念（老鼠） 9修正計(jì)劃 .1檢討才是成功之母 ,2每日三問(wèn) ,3目標(biāo)是刻在鋼板上的 ,計(jì)劃是寫(xiě)在沙灘上的 10堅(jiān)持到底 ,直到成功 絕不裸奔視頻 ? 公眾承諾的力量 : ? 1承諾是最簡(jiǎn)單最有效地溝通 ? 2承諾告訴兩種人：最喜歡最崇拜的人 ? 最討厭的人 ? 信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言??！ 成功誓言 ? 1當(dāng)我有機(jī)會(huì)時(shí)，盡心盡力做好準(zhǔn)備； ? 2當(dāng)我有機(jī)會(huì)時(shí)，全力以赴充分發(fā)揮； ? 3當(dāng)我有機(jī)會(huì)時(shí)，追求一種盡心盡力的內(nèi)在感受； ? 4當(dāng)我有機(jī)會(huì)時(shí)，挑戰(zhàn)自己的能力極限！ ? 全體承諾：為了家庭更幸福，為了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，我，我們承諾：積極自信，勇于挑戰(zhàn)，堅(jiān)持目標(biāo)，決不放棄！ 九段銷(xiāo)售員 :請(qǐng)問(wèn)你是幾段？ ? 九段銷(xiāo)售員的做法：帶團(tuán)隊(duì)－－分享經(jīng)驗(yàn)，幫助隊(duì)員共成長(zhǎng)。 19:13:5619:13:5619:133/2/2023 7:13:56 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 2日星期四 下午 7時(shí) 13分 56秒 19:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時(shí) 13分 56秒 下午 7時(shí) 13分 19:13: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 19:13:5619:13:5619:13Thursday, March 2, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 7時(shí) 13分 :13March 2, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 19:13:5619:13:5619:133/2/2023 7:13:56 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :13:5619:13:56March 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時(shí) 13分 56秒 下午 7時(shí) 13分 19:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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