質量管理常用的統(tǒng)計方法與管理體系-免費閱讀
【正文】 企業(yè)不得將其標在產品上，也不得以任何可能誤認為產品合格的方式使用 。 ? （二）認證制度的分類 ? 按認證的性質分類 ? 自愿性認證和強制性認證 ? 按認證范圍分類： ? 國家認證、區(qū)域認證和國際認證 ? 按認證標志分類 ? 合格標志認證（以技術標志為基礎的自愿性認證） ? 安全標志認證（以安全標準為基礎的強制性認證） ? 四、認證證書和認證標志 ? （一）產品認證證書和認證標志 ? 認證證書 ? 認證證書是認證機構證明產品質量符合要求的標準和技術的具有法律效力的文件。一般包括兩方面的內容：產品和質量體系的認證；認證機構的認可 。 ? （ 5） 管理的系統(tǒng)方法 ? 針對給定的目標 ， 識別 、 理解并管理一個由相互關聯(lián)的過程所組成的體系 ， 有助于提高組織的有效性和效率 。 ? 以顧客為中心將使組織能對市場作出快速靈活的反應從而更多的占領市場，同時也會贏得顧客的信任而穩(wěn)定地擁有市場。 ? －－ 2023版標準的結構 ? 與 94版標準相比 ， 2023版標準的分標準已由 20多個減少到 4個 ， 即： ? （ 1） ISO9000質量管理體系 — 基本原理和術語； ? （ 2） ISO9001質量管理體系 — 要求； ? （ 3） ISO9004質量管理體系 — 業(yè)績改進指南； ? （ 4） ISO19011質量與環(huán)境審核指南 。 ? 二 、 94版與 2023版 ISO9000 的比較 ? 1. 2023版標準產生的背景 ? 全球經濟貿易一體化進程日益加快 ， 世界范圍內的競爭日益劇烈 ， 世界各國和地區(qū)對質量貫標和認證已廣泛認可和接納 。常用的分層標志主要有操作者、生產手段、操作方法、原材料、檢查條件、時間、環(huán)境條件等。 ? 例 某柴油機廠在柴油機裝配中常出現漏氣現象 ， 為了弄清造成漏氣的原因，抽查了 50臺柴油機，發(fā)現有19臺漏氣，漏氣率為 38%。 取得質量認證已成為進入世界經濟貿易圈的必備條件 。 ? 其中 2023版的 ISO9000 質量管理體系 — 基本原理和術語取代了 94版 ISO8402標準和 ISO90001標準； 2023版的 ISO9001質量管理體系 — 要求取代了 94版的 3個質量保證標準 ， 即 ISO9001標準 、 ISO9002標準和 ISO9003標準； 2023版的ISO9004 質量管理體系 — 業(yè)績改進指南取代了94版的 ISO90041\2\3\4標準； 2023版的19011質量和環(huán)境審核指南取代 ISO10011標準（ 包括 3個分標準 ） 和 I S O 1 4 0 1 0標準 、ISO14011標準 、 ISO14012標準 ， 即用于質量管理體系的審核 ， 也用于環(huán)境管理體系的審核 。 ? （ 2） 領導作用 ? 領導將本組織的宗旨 、 方向和內部環(huán)境統(tǒng)一起來 ， 并營造使員工能夠充分參與實現組織目標的環(huán)境 。 ? （ 6） 持續(xù)改進 ? 持續(xù)改進是組織一個永恒的目標 。 ? 產品質量認證 —— 產品符合相應標準和相應技術要求的活動 。 ? 認證證書可以在廣告、展銷會、訂貨會等推銷活動中宣傳、展示，以提高企業(yè)的信譽。 ? 五、認證機構對企業(yè)的監(jiān)督和管理 ? （一）通報 ? 體系認證合格的企業(yè)應及時向認證機構通報運行過程中出現的叫大變化的情況： 質量體系覆蓋的產品結構發(fā)生了巨大變化； 質量手冊作重大的調整和修改；企業(yè)或質量體系的負責人發(fā)生變動，質量體系覆蓋的產品發(fā)生了重大事故。 ? 企業(yè)獲得體系認證證書的同時，認證機構向獲準企業(yè)頒發(fā)帶有該認證機構專有標志的認證標志。 ? 三、認證的要素和類型 ? （一）認證的要素 ? 型式試驗； 質量體系檢查； 監(jiān)督檢驗； 監(jiān)督檢查。 ? （五）質量改進 ? 質量改進是指整個組織為提高活動和過程的有效性和效率所采取的措施，以便為組織及顧客提供更多的利益 ? 二、質量體系的實施 質量體系 質量目標 產品壽命周期和階段 按照結構要素建立一個完善的質量體系結構 確定選擇要素 編制質量體系文件 具有持續(xù)提供符合 要求的產品的能力 質量體系審核 質量體系評審和評價 質量改進 第七節(jié) 質量體系認證 ? 一、認證制度 ? （一）由來
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