企業(yè)戰(zhàn)略管理第2章外部環(huán)境-免費閱讀
【正文】 ? 關鍵成功因素所涉及的是那些每一個行業(yè)成員所必須擅長的東西，或者說公司要取得競爭和財務成功所必須集中精力搞好的一些因素。這是 20世紀 80年代戰(zhàn)略管理領域的一個重大貢獻 。 ?新進入者的可能性決定于：進入壁壘；現(xiàn)有競爭者對新進入者報復和反擊行為的預期 下面對五種作用力進行逐一討論 （一） 潛在進入者的威脅 ? 進入障礙 ?（ 1）規(guī)模經(jīng)濟 ?（ 2）差異化 ?（ 3）資金需求 ?（ 4）絕對成本優(yōu)勢 ?（ 5）獲得分銷渠道 ?（ 6）轉(zhuǎn)換成本 ?（ 7）政府的有關法律和政策限制 ?（ 8）特殊的資產(chǎn) ?（ 9）其它壁壘 ? A、長期合同 ? B、專利和專有技術 ? C、學習曲線效應 ? D、首創(chuàng)品牌的優(yōu)勢 （二）現(xiàn)有競爭者分析 ?競爭對手分析 ? 競爭對手分析包括兩個方面：其一是它的行為，它告訴企業(yè)競爭對手是否能夠開展競爭；其二是它的個性和文化，它說明競爭對手喜歡如何競爭，它是企業(yè)努力分析競爭對手的最重要的目標。 （ 2） 國際化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇及組織創(chuàng)新 。 這表明我國企業(yè)面臨的競爭對手是具有超強實力的巨型企業(yè) ，它擁有雄厚的資本實力和強大的抵御各種風險的能力 。 ? 長期 短期導向 ：在長期導向的國家，人們更加注重長遠目標，愿意為目標而不斷奉獻 。 ? 個體主義 “指的是人與人之間松散聯(lián)系的社會：人們只照顧自己及其核心家庭”。 ? （ 2）環(huán)境具有動態(tài)性，它會產(chǎn)生許多不確定性的影響。 宏 觀 環(huán) 境 行 業(yè) 環(huán) 境 競爭環(huán)境 組織與外部環(huán)境的關系 PEST 五力模型 戰(zhàn)略群組 ?宏觀環(huán)境因素 ?微觀環(huán)境因素 ?行業(yè)環(huán)境因素 ?競爭環(huán)境因素 行業(yè)環(huán)境 企業(yè) 競爭環(huán)境 人口統(tǒng)計 經(jīng)濟 全球 政治、法律 技術 社會文化 環(huán)境類型 戰(zhàn)略分析（ SWOT） 知己知彼 企業(yè) 外部環(huán)境 分析 機會 威脅 企業(yè) 內(nèi)部環(huán)境 分析 優(yōu)勢 劣勢 一、外部環(huán)境的分析層次 ? 總體環(huán)境分析應著眼于未來，針對企業(yè)應如何應對這些無法直接控制的宏觀環(huán)境變量。 —— 分析工具： PESTEL分析法 ? 行業(yè)環(huán)境分析重點在于了解影響企業(yè)在行業(yè)內(nèi)盈利能力的條件和要素，幫助企業(yè)尋找一個具有盈利潛力的行業(yè)并明確自身定位。 ? 環(huán)境分析的重點 ? （ 1）評估環(huán)境的特點 ? （ 2）分析環(huán)境的影響 ? （ 3） 確認機會和威脅 ? （ 4）確認關鍵因素 ? （ 5）戰(zhàn)略定位 三、分析工具 PESTEL分析法 宏觀環(huán)境分析工具 ? P－ political：政治政策因素 ? E－ economic：經(jīng)濟因素 ? S－ social：社會文化因素 ? T－ technological：技術因素 ? E－ environmental：環(huán)境因素 （人口、地理、環(huán)保等相關因素） ? L－ legal：法律制度因素 PEST分析模型 （ Political, Economic, Social, Technological） 企 業(yè) 政治的 /法律的： 壟斷法律；環(huán)境保護；稅法；對外貿(mào)易規(guī)定；勞動法；政府穩(wěn)定性 環(huán)境影響的 PEST分析模型 經(jīng)濟的： 經(jīng)濟周期； GNP（或 GDP） 趨勢；利率；可支配收入；能源適用性；成本 社會文化的： 人口；收入分配；社會穩(wěn)定性；生活方式的變化；對工作和休閑的態(tài)度；教育水平；消費 技術： 政府對研究的投入；政府和行業(yè)對技術的重視；新技術的發(fā)明和進展；技術傳播的速度；折舊和報廢的速度 該模型指出政治 、 經(jīng)濟 、 社會和技術對組織的影響 ， 如下 1所示 。相反，在 集體主義 社會里，群體的利益高于個體利益。 項目 中國 美國 對待個性 強調(diào)服從，個體在集體中定位，提倡先有整體才有個體 個人主義，崇尚能力，提倡先有個體，然后有整體 對待競爭 追求安定和穩(wěn)定，尊重秩序 競爭意識強，追求效率 人際關系 和諧，注重人與人之間的關系，“和為貴”思想起主導地位，順序為情、理、法 對立，人情關系淡薄，強調(diào)法制，順序為法、理、情 對待忠誠 以感情為基礎，全身心地忠誠于某一群體 以自我為中心，沒有穩(wěn)定的忠誠團體 對待工作 提倡勤奮，“業(yè)精于勤”，但分工不夠明確 分工明確，對個人范圍的工作極為認真，富有成就感 對待利益 義重于利，強調(diào)地位和等級，提倡“舍身而取義” 以金錢作為一切衡量的標準，追求社會地位 門第觀念 門弟觀念強 不看重門弟 實用性方面 強調(diào)聲譽、面子 實用主義 對待教育 和功名相聯(lián)系，“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉” 追求實用性、可操作性，喜愛能立見功效的教育 管理方法 較多采用層級管理 較多采用個性管理 中、美價值觀的比較 中日價值觀的比較 項目 中國 日本 關于忠誠 偏重于“仁”、“孝”，家庭的特點更明顯，家族和家庭是第一位的 對于所屬的大大小小的團體，均強調(diào)“忠”，但小團體服從大團體 人際關系 更強調(diào)“情”和各種私人關系 更強調(diào)“理”，公應大于私 對待失敗 “手者為王，敗者為寇”，“阿 Q精神”起主導作用 不容許失敗，“不成功便成仁”思想突出 關于決策 “不在其位，不謀其政” 集體決策，集體行動、集體負責 對待歷史 更重歷史，喜愛緬懷過去 更愿意討論未來 關于服從 服從的是個人 服從的是集體 對待等級 等級代表著權力 等級代表著整體 美 國 美國的價值體系的核心的 “個人本位” ，具有強烈的功利主義色彩，金錢是衡量一切的標準，人與人之間強調(diào)理性，“唯我獨尊”、“能力主義”和“現(xiàn)實主義”貫穿于人力資源管理的全過程。而我國的企業(yè)普遍存在著規(guī)模小 、 實力弱 、 抗風險能力差等問題 。 （ 3） 直接投資的方式選擇 。 ? 第一個方面包括： ? （ 1）產(chǎn)品研究與開發(fā) ? （ 2）制造過程 ? （ 3）采購 ? （ 4）市場 ? （ 5）銷售渠道 ? （ 6）服務 ? （ 7）財務管理 ? 第二個方面：個性和文化 （二）現(xiàn)有競爭者分析 ?造成行業(yè)內(nèi)激烈競爭的因素 ? （ 1）工
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