企業(yè)戰(zhàn)略管理第2章外部環(huán)境-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 關(guān)鍵成功因素所涉及的是那些每一個(gè)行業(yè)成員所必須擅長(zhǎng)的東西，或者說(shuō)公司要取得競(jìng)爭(zhēng)和財(cái)務(wù)成功所必須集中精力搞好的一些因素。這是 20世紀(jì) 80年代戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的一個(gè)重大貢獻(xiàn) 。 ?新進(jìn)入者的可能性決定于：進(jìn)入壁壘；現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)新進(jìn)入者報(bào)復(fù)和反擊行為的預(yù)期 下面對(duì)五種作用力進(jìn)行逐一討論 （一） 潛在進(jìn)入者的威脅 ? 進(jìn)入障礙 ?（ 1）規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?（ 2）差異化 ?（ 3）資金需求 ?（ 4）絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì) ?（ 5）獲得分銷渠道 ?（ 6）轉(zhuǎn)換成本 ?（ 7）政府的有關(guān)法律和政策限制 ?（ 8）特殊的資產(chǎn) ?（ 9）其它壁壘 ? A、長(zhǎng)期合同 ? B、專利和專有技術(shù) ? C、學(xué)習(xí)曲線效應(yīng) ? D、首創(chuàng)品牌的優(yōu)勢(shì) （二）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析包括兩個(gè)方面：其一是它的行為，它告訴企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否能夠開展競(jìng)爭(zhēng)；其二是它的個(gè)性和文化，它說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手喜歡如何競(jìng)爭(zhēng)，它是企業(yè)努力分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最重要的目標(biāo)。 （ 2） 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇及組織創(chuàng)新 。 這表明我國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是具有超強(qiáng)實(shí)力的巨型企業(yè) ，它擁有雄厚的資本實(shí)力和強(qiáng)大的抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力 。 ? 長(zhǎng)期 短期導(dǎo)向 ：在長(zhǎng)期導(dǎo)向的國(guó)家，人們更加注重長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，愿意為目標(biāo)而不斷奉獻(xiàn) 。 ? 個(gè)體主義 “指的是人與人之間松散聯(lián)系的社會(huì)：人們只照顧自己及其核心家庭”。 ? （ 2）環(huán)境具有動(dòng)態(tài)性，它會(huì)產(chǎn)生許多不確定性的影響。 宏 觀 環(huán) 境 行 業(yè) 環(huán) 境 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 組織與外部環(huán)境的關(guān)系 PEST 五力模型 戰(zhàn)略群組 ?宏觀環(huán)境因素 ?微觀環(huán)境因素 ?行業(yè)環(huán)境因素 ?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素 行業(yè)環(huán)境 企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 人口統(tǒng)計(jì) 經(jīng)濟(jì) 全球 政治、法律 技術(shù) 社會(huì)文化 環(huán)境類型 戰(zhàn)略分析（ SWOT） 知己知彼 企業(yè) 外部環(huán)境 分析 機(jī)會(huì) 威脅 企業(yè) 內(nèi)部環(huán)境 分析 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 一、外部環(huán)境的分析層次 ? 總體環(huán)境分析應(yīng)著眼于未來(lái)，針對(duì)企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些無(wú)法直接控制的宏觀環(huán)境變量。 —— 分析工具： PESTEL分析法 ? 行業(yè)環(huán)境分析重點(diǎn)在于了解影響企業(yè)在行業(yè)內(nèi)盈利能力的條件和要素，幫助企業(yè)尋找一個(gè)具有盈利潛力的行業(yè)并明確自身定位。 ? 環(huán)境分析的重點(diǎn) ? （ 1）評(píng)估環(huán)境的特點(diǎn) ? （ 2）分析環(huán)境的影響 ? （ 3） 確認(rèn)機(jī)會(huì)和威脅 ? （ 4）確認(rèn)關(guān)鍵因素 ? （ 5）戰(zhàn)略定位 三、分析工具 PESTEL分析法 宏觀環(huán)境分析工具 ? P－ political：政治政策因素 ? E－ economic：經(jīng)濟(jì)因素 ? S－ social：社會(huì)文化因素 ? T－ technological：技術(shù)因素 ? E－ environmental：環(huán)境因素 （人口、地理、環(huán)保等相關(guān)因素） ? L－ legal：法律制度因素 PEST分析模型 （ Political, Economic, Social, Technological） 企 業(yè) 政治的 /法律的： 壟斷法律；環(huán)境保護(hù)；稅法；對(duì)外貿(mào)易規(guī)定；勞動(dòng)法；政府穩(wěn)定性 環(huán)境影響的 PEST分析模型 經(jīng)濟(jì)的： 經(jīng)濟(jì)周期； GNP（或 GDP） 趨勢(shì)；利率；可支配收入；能源適用性；成本 社會(huì)文化的： 人口；收入分配；社會(huì)穩(wěn)定性；生活方式的變化；對(duì)工作和休閑的態(tài)度；教育水平；消費(fèi) 技術(shù)： 政府對(duì)研究的投入；政府和行業(yè)對(duì)技術(shù)的重視；新技術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展；技術(shù)傳播的速度；折舊和報(bào)廢的速度 該模型指出政治 、 經(jīng)濟(jì) 、 社會(huì)和技術(shù)對(duì)組織的影響 ， 如下 1所示 。相反，在 集體主義 社會(huì)里，群體的利益高于個(gè)體利益。 項(xiàng)目 中國(guó) 美國(guó) 對(duì)待個(gè)性 強(qiáng)調(diào)服從，個(gè)體在集體中定位，提倡先有整體才有個(gè)體 個(gè)人主義，崇尚能力，提倡先有個(gè)體，然后有整體 對(duì)待競(jìng)爭(zhēng) 追求安定和穩(wěn)定，尊重秩序 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，追求效率 人際關(guān)系 和諧，注重人與人之間的關(guān)系，“和為貴”思想起主導(dǎo)地位，順序?yàn)榍?、理、? 對(duì)立，人情關(guān)系淡薄，強(qiáng)調(diào)法制，順序?yàn)榉?、理、? 對(duì)待忠誠(chéng) 以感情為基礎(chǔ)，全身心地忠誠(chéng)于某一群體 以自我為中心，沒有穩(wěn)定的忠誠(chéng)團(tuán)體 對(duì)待工作 提倡勤奮，“業(yè)精于勤”，但分工不夠明確 分工明確，對(duì)個(gè)人范圍的工作極為認(rèn)真，富有成就感 對(duì)待利益 義重于利，強(qiáng)調(diào)地位和等級(jí)，提倡“舍身而取義” 以金錢作為一切衡量的標(biāo)準(zhǔn)，追求社會(huì)地位 門第觀念 門弟觀念強(qiáng) 不看重門弟 實(shí)用性方面 強(qiáng)調(diào)聲譽(yù)、面子 實(shí)用主義 對(duì)待教育 和功名相聯(lián)系，“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉” 追求實(shí)用性、可操作性，喜愛能立見功效的教育 管理方法 較多采用層級(jí)管理 較多采用個(gè)性管理 中、美價(jià)值觀的比較 中日價(jià)值觀的比較 項(xiàng)目 中國(guó) 日本 關(guān)于忠誠(chéng) 偏重于“仁”、“孝”，家庭的特點(diǎn)更明顯，家族和家庭是第一位的 對(duì)于所屬的大大小小的團(tuán)體，均強(qiáng)調(diào)“忠”，但小團(tuán)體服從大團(tuán)體 人際關(guān)系 更強(qiáng)調(diào)“情”和各種私人關(guān)系 更強(qiáng)調(diào)“理”，公應(yīng)大于私 對(duì)待失敗 “手者為王，敗者為寇”，“阿 Q精神”起主導(dǎo)作用 不容許失敗，“不成功便成仁”思想突出 關(guān)于決策 “不在其位，不謀其政” 集體決策，集體行動(dòng)、集體負(fù)責(zé) 對(duì)待歷史 更重歷史，喜愛緬懷過(guò)去 更愿意討論未來(lái) 關(guān)于服從 服從的是個(gè)人 服從的是集體 對(duì)待等級(jí) 等級(jí)代表著權(quán)力 等級(jí)代表著整體 美 國(guó) 美國(guó)的價(jià)值體系的核心的 “個(gè)人本位” ，具有強(qiáng)烈的功利主義色彩，金錢是衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)，人與人之間強(qiáng)調(diào)理性，“唯我獨(dú)尊”、“能力主義”和“現(xiàn)實(shí)主義”貫穿于人力資源管理的全過(guò)程。而我國(guó)的企業(yè)普遍存在著規(guī)模小 、 實(shí)力弱 、 抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等問(wèn)題 。 （ 3） 直接投資的方式選擇 。 ? 第一個(gè)方面包括： ? （ 1）產(chǎn)品研究與開發(fā) ? （ 2）制造過(guò)程 ? （ 3）采購(gòu) ? （ 4）市場(chǎng) ? （ 5）銷售渠道 ? （ 6）服務(wù) ? （ 7）財(cái)務(wù)管理 ? 第二個(gè)方面：個(gè)性和文化 （二）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析 ?造成行業(yè)內(nèi)激烈競(jìng)爭(zhēng)的因素 ? （ 1）工
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