【正文】 ? 低于正常經(jīng)濟(jì)績(jī)效 —— 企業(yè)利用資源創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值低于 資源所有者期望的價(jià)值。 跨國(guó)公司在華投資戰(zhàn)略新動(dòng)向 ※ 加速投資擴(kuò)張 ， 爭(zhēng)設(shè)地區(qū)總部 ※ 控股漸成主流 ， 產(chǎn)業(yè)壟斷加強(qiáng) ※ 投資趨向系統(tǒng)化 輻射性控制增加 ※ 投資結(jié)構(gòu)調(diào)整 高科技為熱點(diǎn) ※ 民營(yíng)企業(yè)崛起 合資格局漸變 ※ 加快進(jìn)軍步伐 搶灘中國(guó)西部 ※ 扎根中國(guó)市場(chǎng) 實(shí)施本土戰(zhàn)略 四、分析工具 五力模型 行業(yè)環(huán)境分析工具 產(chǎn)業(yè)竟?fàn)帉?duì)手 潛在進(jìn)入者 供方議價(jià)實(shí)力 買(mǎi)方議價(jià)實(shí)力 替代品的威脅 ? 波特指出：一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力。在經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化過(guò)程中，價(jià)值觀念也相應(yīng)得到更新和調(diào)整，并在改革開(kāi)放過(guò)程中發(fā)揮了重要的作用。 例如 ，對(duì)許多正在不斷全球化的市場(chǎng) ， 確認(rèn)導(dǎo)致全球化發(fā)展的動(dòng)力是很重要的 ， 這些動(dòng)力包括技術(shù)的飛速發(fā)展導(dǎo)致的技術(shù)生命周期的縮短 。第 2章 外部環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇 參考閱讀 ? 安索夫：《企業(yè)戰(zhàn)略（ business strategy）》 ? 安德魯斯：《企業(yè)戰(zhàn)略的概念（ the concept of corporate strategy）》 ? 波特：《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》（ 1980）、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》（ 1985）、《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》（ 1990） ? 德魯克：《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》（ 1973）、《卓有成效的管理者》（ 1966 ）、《公司的概念》（ 1946 ）、《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》（ 1985 ）、 《管理未來(lái)》（ 1992）、 《卓有成效管理者的實(shí)踐》 （2023）等等 ? 普拉哈拉德，哈默：《競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái)》 ? 彼得圣吉：《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》 參考閱讀 ? A Journal： Academy of Management Journal, Academy of Management Review, Strategic Management Journal, Journal of International Business Studies, Harvard Business Review, etc. ? A/B+ Journal: Journal of Management, Journal of Management Studies, Management and Organization Review, etc. ? 中文：《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)研究》、《管理世界》、《世界經(jīng)濟(jì)》、《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)》、《南開(kāi)管理評(píng)論》、《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》、《中國(guó)管理科學(xué)》、《中國(guó)軟科學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)管理》等等 本章內(nèi)容 ? 外部環(huán)境的分析層次 ? 外部環(huán)境的分析步驟 ? 分析工具 PESTEL分析法 ? 分析工具 五力模型 ? 分析工具 外部因素評(píng)價(jià)矩陣 一、外部環(huán)境的分析層次 ? 總體環(huán)境（ general environment）：在廣闊社會(huì)環(huán)境中影響一個(gè)行業(yè)和業(yè)內(nèi)企業(yè)的各種因素，包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治 /法律、社會(huì)文化 、技術(shù)和全球化等。 3. 可以幫助檢測(cè)組織的外部影響的不同的作用。 在高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，人員的分配實(shí)行“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度解決全面就業(yè)問(wèn)題 在報(bào)酬分配上采取平均主義和“大鍋飯” 易形成各種非正式組織，沖突的解決通過(guò)協(xié)調(diào)和讓步來(lái)完成 嚴(yán)重的“權(quán)本位”觀念殘余，造成“官本位”體制 各國(guó)價(jià)值觀在人力資源管理中的具體表現(xiàn) 宏觀環(huán)境因素 —— 人口方面 ? 總?cè)丝跀?shù) ? 年齡結(jié)構(gòu) ? 地理分布 ? 民族構(gòu)成 ? 收入分布 宏觀環(huán)境因素 —— 經(jīng)濟(jì)方面 ? 通脹率 ? 利率 ? 貿(mào)易赤字或順差 ? 財(cái)政赤字或盈余 ? 個(gè)人儲(chǔ)蓄率 ? 商業(yè)儲(chǔ)蓄率 ? 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 宏觀環(huán)境因素 —— 法律政策方面 ? 反壟斷法規(guī) ? 稅法 ? 取消管制的趨勢(shì) ? 勞工訓(xùn)練法規(guī) ? 教育政策及相關(guān)思路 宏觀環(huán)境因素 —— 社會(huì)文化方面 ? 婦女就業(yè) ? 多種就業(yè)方式 ? 對(duì)工作生活質(zhì)量的態(tài)度 ? 對(duì)環(huán)境的敏感度 ? 工作和職業(yè)取向的變化 ? 喜好的產(chǎn)品和服務(wù)的變化 宏觀環(huán)境因素 —— 技術(shù)方面 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新 ? 技術(shù)應(yīng)用 ? 民間和政府研發(fā)費(fèi)用的流向 ? 新的通信技術(shù) 宏觀環(huán)境因素 —— 全球大環(huán)境方面 ? 重要政治事件 ? 關(guān)鍵的全球市場(chǎng) ? 新興工業(yè)化國(guó)家 ? 不同的文化和政治體制 三、分析工具 PESTEL分析法 ? 全球化因素：跨國(guó)經(jīng)營(yíng) —— 全球化背景下中國(guó)企業(yè)的必然選擇 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是一個(gè)國(guó)家加入 WTO后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì) 。這些作用力匯集起來(lái)決定著該產(chǎn)業(yè)的最終利潤(rùn)水平。 ? 高于正常經(jīng)濟(jì)績(jī)效 —— 企業(yè)利用資源創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值高于 資源所有者期望的價(jià)值。 五力模型應(yīng)用舉例 半導(dǎo)體元件行業(yè)分析 潛在進(jìn)入者 行業(yè)內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 替代品 供應(yīng)商 購(gòu)買(mǎi)者 ? 步驟 1：識(shí)別行業(yè)吸引力因素 企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng) ?銷售特性 ?產(chǎn)品差異化程度 ?競(jìng)爭(zhēng)者垂直一體化 ?增長(zhǎng)趨勢(shì) ?合作經(jīng)營(yíng) 進(jìn)入障礙 ?投資額 ?產(chǎn)品壽命周期 ?R+D成本 ?產(chǎn)品專利 ?分銷渠道要求 ?緊密聯(lián)系的市場(chǎng) 退出障礙 ?退出成本 ?業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略關(guān)系 ?政府與社會(huì)的限制 供應(yīng)商議價(jià)能力 ?供應(yīng)商數(shù)量 ?供應(yīng)商分散 ?競(jìng)爭(zhēng)者后向一體化的威脅 替代品威脅 ?專利新產(chǎn)品才能替代舊產(chǎn)品 ?集成電路發(fā)展 ?轉(zhuǎn)換成本 購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力 ?買(mǎi)方后向一體化可能性 ?產(chǎn)品專利，替代可能性 ?購(gòu)買(mǎi)者分散程度 ?批量采購(gòu)，價(jià)格優(yōu)惠 ? 步驟 2：吸引力評(píng)分 行業(yè)吸引力因素 權(quán) 值 吸 引 力 評(píng) 分 進(jìn)入障礙 退出障礙 ?投資額 ?產(chǎn)品壽命周期 ?R+D成本 ?產(chǎn)品專利 ?規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?分銷渠道要求 ?緊密聯(lián)系的市場(chǎng) ?退出成本 ?業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略聯(lián)系 ?政府和社會(huì)限制 小