企業(yè)戰(zhàn)略管理第2章外部環(huán)境-文庫吧
2025-01-15 20:02 本頁面
【正文】 基于工作目的上存在的價值觀和信念差異，通過對美國 IBM公司的問卷調查，總結出不同國家或民族文化中差別最大的五個維度： ? 權力距離 指的是在一個國家的機構和組織中，弱勢成員對于權力分配不平等的期待和接納程度。 ? 個體主義 “指的是人與人之間松散聯(lián)系的社會：人們只照顧自己及其核心家庭”。相反，在 集體主義 社會里，群體的利益高于個體利益。 ? 不確定性規(guī)避 是指，“某種文化中的成員在面對不確定的或未知的情況時感到威脅的程度。強不確定性規(guī)避社會的成員傾向于認為生活中的不確定性是一種威脅，故要采取一切措施加以消除。 ? 陰柔氣質 陽剛氣質 維度：（ 1）在陰柔氣質的社會，“男性和女性都被認為應該謙虛、溫柔和關注生活質量”。在陽剛氣質的社會，“男性被認為是果斷的、堅韌的、重視物質成就的，女性被認為是謙虛的、溫柔的、重視生活質量的”。 ? 男性主義 女性主義 維度：（ 2）陰柔氣質社會的受調查者重視同他人的合作、同上司良好的工作關系、生活質量和工作保障等方面。陽剛氣質社會的受調查者則重視工作收入、提升機會、挑戰(zhàn)和領導賞識方面。 ? 長期 短期導向 ：在長期導向的國家，人們更加注重長遠目標，愿意為目標而不斷奉獻 。 項目 中國 美國 對待個性 強調服從，個體在集體中定位，提倡先有整體才有個體 個人主義，崇尚能力，提倡先有個體，然后有整體 對待競爭 追求安定和穩(wěn)定，尊重秩序 競爭意識強，追求效率 人際關系 和諧，注重人與人之間的關系，“和為貴”思想起主導地位，順序為情、理、法 對立，人情關系淡薄，強調法制，順序為法、理、情 對待忠誠 以感情為基礎，全身心地忠誠于某一群體 以自我為中心，沒有穩(wěn)定的忠誠團體 對待工作 提倡勤奮，“業(yè)精于勤”，但分工不夠明確 分工明確，對個人范圍的工作極為認真，富有成就感 對待利益 義重于利，強調地位和等級，提倡“舍身而取義” 以金錢作為一切衡量的標準，追求社會地位 門第觀念 門弟觀念強 不看重門弟 實用性方面 強調聲譽、面子 實用主義 對待教育 和功名相聯(lián)系，“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉” 追求實用性、可操作性，喜愛能立見功效的教育 管理方法 較多采用層級管理 較多采用個性管理 中、美價值觀的比較 中日價值觀的比較 項目 中國 日本 關于忠誠 偏重于“仁”、“孝”，家庭的特點更明顯，家族和家庭是第一位的 對于所屬的大大小小的團體，均強調“忠”，但小團體服從大團體 人際關系 更強調“情”和各種私人關系 更強調“理”，公應大于私 對待失敗 “手者為王，敗者為寇”，“阿 Q精神”起主導作用 不容許失敗，“不成功便成仁”思想突出 關于決策 “不在其位，不謀其政” 集體決策，集體行動、集體負責 對待歷史 更重歷史，喜愛緬懷過去 更愿意討論未來 關于服從 服從的是個人 服從的是集體 對待等級 等級代表著權力 等級代表著整體 美 國 美國的價值體系的核心的 “個人本位” ，具有強烈的功利主義色彩，金錢是衡量一切的標準，人與人之間強調理性，“唯我獨尊”、“能力主義”和“現(xiàn)實主義”貫穿于人力資源管理的全過程。 較頻繁的人員流動 職位分工明確 快速的晉升機制 資方與工會之間互相采取“你失我得，你得我失”的態(tài)度 各國價值觀在人力資源管理中的具體表現(xiàn) 日 本 日本的價值觀以 和諧 、安定 為首，強調“忠”，重視“人與人關系的微妙性”，提倡“人生價值在于工作”，因此，在特定的歷史條件下，形成了人力資源管理的三大“神器”，即終身雇傭制、年功序列制和福利型管理。 強烈的集體主義，習慣于團體工作，分工不明確 溫情式的福利型管理，講究人際關系的微妙技術 工資報酬、職位晉升方面采取年功序列制 各國價值觀在人力資源管理中的具體表現(xiàn) 中 國 中國是儒家思想的發(fā)源地，和日本一樣，同樣是強調和諧、秩序和紀律。在經(jīng)濟的現(xiàn)代化過程中，價值觀念也相應得到更新和調整，并在改革開放過程中發(fā)揮了重要的作用。 在高度集中的計劃經(jīng)濟體制下，人員的分配實行“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度解決全面就業(yè)問題 在報酬分配上采取平均主義和“大鍋飯” 易形成各種非正式組織，沖突的解決通過協(xié)調和讓步來完成 嚴重的“權本位”觀念殘余，造成“官本位”體制 各國價值觀在人力資源管理中的具體表現(xiàn) 宏觀環(huán)境因素 —— 人口方面 ? 總人口數(shù) ? 年齡結構 ? 地理分布 ? 民族構成 ? 收入分布 宏觀環(huán)境因素 —— 經(jīng)濟方面 ? 通脹率 ? 利率 ? 貿(mào)易赤字或順差 ? 財政赤字或盈余 ? 個人儲蓄率 ? 商業(yè)儲蓄率 ? 國內(nèi)生產(chǎn)總值 宏觀環(huán)境因素 —— 法律政策方面 ? 反壟斷法規(guī) ? 稅法 ? 取消管制的趨勢 ? 勞工訓練法規(guī) ? 教育政策及相關思路 宏觀環(huán)境因素 —— 社會文化方面 ? 婦女就業(yè) ? 多種就業(yè)方式 ? 對工作生活質量的態(tài)度 ? 對環(huán)境的敏感度 ? 工作和職業(yè)取向的變化 ? 喜好的產(chǎn)品和服務的變化 宏觀環(huán)境因素 —— 技術方面 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新 ? 技術應用 ? 民間和政府研發(fā)費用的流向 ? 新的通信技術 宏觀環(huán)境因素 —— 全球大環(huán)境方面 ? 重要政治事件 ? 關鍵的全球市場 ? 新興工業(yè)化國家 ? 不同的文化和政治體制 三、分析工具 PESTEL分析法 ? 全球化因素：跨國經(jīng)營 —— 全球化背景下中國企業(yè)的必然選擇 國際化經(jīng)營是一個國家加入 WTO后經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢 。 從事國際化經(jīng)營將是中國企業(yè)在全球化的世界經(jīng)濟中生存和發(fā)展的必然選擇 。 中國企業(yè)選擇國際化經(jīng)營的必要性 （ 1） 外部原因：加入 WTO后 ， 形勢更加嚴峻 。 這表明我國企業(yè)面臨的競爭對手是具有超強實力的巨型企業(yè) ，它擁有雄厚的資本實力和強大的抵御各種風險的能力 。而我國的企業(yè)普遍存在著規(guī)模小 、 實力弱 、 抗風險能力差等問題 。 （ 2） 內(nèi)部原因：跨國公司的壟斷優(yōu)勢 、 比較成本和交易費用等因素促進了跨國經(jīng)營的出現(xiàn)或是外國直接投資的產(chǎn)生 。 中國企業(yè)國際化經(jīng)營現(xiàn)狀 中國企業(yè)跨國經(jīng)營和跨國公司的發(fā)展盡管取得了一些進展 ，但與世界上其他國家 ， 尤其是與發(fā)達國家相比較 ， 還是很落后 。 中國企業(yè)國際化經(jīng)營
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