企業(yè)戰(zhàn)略管理第2章外部環(huán)境-全文預(yù)覽
【正文】 ?作為合作伙伴的供應(yīng)商 （四） 供方議價(jià)實(shí)力 ?轉(zhuǎn)換成本高 ?輸入的差異 ?供應(yīng)商集中度高 ?供應(yīng)商產(chǎn)品缺乏替代品 ?企業(yè)并非供應(yīng)商重要客戶 ?成本或差異化影響 ?前向一體化威脅 ?對(duì)總成本影響 ?提供產(chǎn)品很關(guān)鍵 ? 渠道或顧客的討價(jià)還價(jià)能力 ? 渠道或顧客的購(gòu)買(mǎi)行為和特性分析 （五）買(mǎi)方議價(jià)能力 ?購(gòu)買(mǎi)者集中 ?購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量 ?轉(zhuǎn)換成本低 ?購(gòu)買(mǎi)者信息 ?購(gòu)買(mǎi)者利潤(rùn) ?有否替代品 ?度過(guò)危機(jī) ?價(jià)格敏感性 ?對(duì)總成本影響 ?品牌信譽(yù) ?產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化或缺乏差異化 ?后向一體化能力 ?對(duì)質(zhì)量 /性能影響 ?決策者的激勵(lì) （六）第六種作用力 ? 第六力：互補(bǔ)品的力量？ （七） 五種競(jìng)爭(zhēng)力量的戰(zhàn)略意義 ? 公司的戰(zhàn)略越能夠?yàn)槲宸N競(jìng)爭(zhēng)力量提供防衛(wèi)，越能夠以有利于公司自己的方式改變競(jìng)爭(zhēng)壓力，就越能夠幫助建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也就會(huì)越來(lái)越有效。這些作用力匯集起來(lái)決定著該產(chǎn)業(yè)的最終利潤(rùn)水平。 （ 3） 直接投資的方式選擇 。 （ 2） 國(guó)際投資戰(zhàn)略：由資源 — 勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向資本 — 技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè) 。而我國(guó)的企業(yè)普遍存在著規(guī)模小 、 實(shí)力弱 、 抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等問(wèn)題 。 在高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，人員的分配實(shí)行“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度解決全面就業(yè)問(wèn)題 在報(bào)酬分配上采取平均主義和“大鍋飯” 易形成各種非正式組織，沖突的解決通過(guò)協(xié)調(diào)和讓步來(lái)完成 嚴(yán)重的“權(quán)本位”觀念殘余，造成“官本位”體制 各國(guó)價(jià)值觀在人力資源管理中的具體表現(xiàn) 宏觀環(huán)境因素 —— 人口方面 ? 總?cè)丝跀?shù) ? 年齡結(jié)構(gòu) ? 地理分布 ? 民族構(gòu)成 ? 收入分布 宏觀環(huán)境因素 —— 經(jīng)濟(jì)方面 ? 通脹率 ? 利率 ? 貿(mào)易赤字或順差 ? 財(cái)政赤字或盈余 ? 個(gè)人儲(chǔ)蓄率 ? 商業(yè)儲(chǔ)蓄率 ? 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 宏觀環(huán)境因素 —— 法律政策方面 ? 反壟斷法規(guī) ? 稅法 ? 取消管制的趨勢(shì) ? 勞工訓(xùn)練法規(guī) ? 教育政策及相關(guān)思路 宏觀環(huán)境因素 —— 社會(huì)文化方面 ? 婦女就業(yè) ? 多種就業(yè)方式 ? 對(duì)工作生活質(zhì)量的態(tài)度 ? 對(duì)環(huán)境的敏感度 ? 工作和職業(yè)取向的變化 ? 喜好的產(chǎn)品和服務(wù)的變化 宏觀環(huán)境因素 —— 技術(shù)方面 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新 ? 技術(shù)應(yīng)用 ? 民間和政府研發(fā)費(fèi)用的流向 ? 新的通信技術(shù) 宏觀環(huán)境因素 —— 全球大環(huán)境方面 ? 重要政治事件 ? 關(guān)鍵的全球市場(chǎng) ? 新興工業(yè)化國(guó)家 ? 不同的文化和政治體制 三、分析工具 PESTEL分析法 ? 全球化因素：跨國(guó)經(jīng)營(yíng) —— 全球化背景下中國(guó)企業(yè)的必然選擇 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是一個(gè)國(guó)家加入 WTO后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì) 。 項(xiàng)目 中國(guó) 美國(guó) 對(duì)待個(gè)性 強(qiáng)調(diào)服從，個(gè)體在集體中定位，提倡先有整體才有個(gè)體 個(gè)人主義，崇尚能力，提倡先有個(gè)體，然后有整體 對(duì)待競(jìng)爭(zhēng) 追求安定和穩(wěn)定，尊重秩序 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，追求效率 人際關(guān)系 和諧，注重人與人之間的關(guān)系，“和為貴”思想起主導(dǎo)地位，順序?yàn)榍?、理、? 對(duì)立，人情關(guān)系淡薄，強(qiáng)調(diào)法制，順序?yàn)榉ā⒗?、? 對(duì)待忠誠(chéng) 以感情為基礎(chǔ)，全身心地忠誠(chéng)于某一群體 以自我為中心，沒(méi)有穩(wěn)定的忠誠(chéng)團(tuán)體 對(duì)待工作 提倡勤奮，“業(yè)精于勤”，但分工不夠明確 分工明確，對(duì)個(gè)人范圍的工作極為認(rèn)真，富有成就感 對(duì)待利益 義重于利，強(qiáng)調(diào)地位和等級(jí)，提倡“舍身而取義” 以金錢(qián)作為一切衡量的標(biāo)準(zhǔn)，追求社會(huì)地位 門(mén)第觀念 門(mén)弟觀念強(qiáng) 不看重門(mén)弟 實(shí)用性方面 強(qiáng)調(diào)聲譽(yù)、面子 實(shí)用主義 對(duì)待教育 和功名相聯(lián)系，“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉” 追求實(shí)用性、可操作性，喜愛(ài)能立見(jiàn)功效的教育 管理方法 較多采用層級(jí)管理 較多采用個(gè)性管理 中、美價(jià)值觀的比較 中日價(jià)值觀的比較 項(xiàng)目 中國(guó) 日本 關(guān)于忠誠(chéng) 偏重于“仁”、“孝”，家庭的特點(diǎn)更明顯，家族和家庭是第一位的 對(duì)于所屬的大大小小的團(tuán)體，均強(qiáng)調(diào)“忠”，但小團(tuán)體服從大團(tuán)體 人際關(guān)系 更強(qiáng)調(diào)“情”和各種私人關(guān)系 更強(qiáng)調(diào)“理”，公應(yīng)大于私 對(duì)待失敗 “手者為王，敗者為寇”，“阿 Q精神”起主導(dǎo)作用 不容許失敗，“不成功便成仁”思想突出 關(guān)于決策 “不在其位，不謀其政” 集體決策，集體行動(dòng)、集體負(fù)責(zé) 對(duì)待歷史 更重歷史，喜愛(ài)緬懷過(guò)去 更愿意討論未來(lái) 關(guān)于服從 服從的是個(gè)人 服從的是集體 對(duì)待等級(jí) 等級(jí)代表著權(quán)力 等級(jí)代表著整體 美 國(guó) 美國(guó)的價(jià)值體系的核心的 “個(gè)人本位” ，具有強(qiáng)烈的功利主義色彩，金錢(qián)是衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)，人與人之間強(qiáng)調(diào)理性，“唯我獨(dú)尊”、“能力主義”和“現(xiàn)實(shí)主義”貫穿于人力資源管理的全過(guò)程。在陽(yáng)剛氣質(zhì)的社會(huì)，“男性被認(rèn)為是果斷的、堅(jiān)韌的、重視物質(zhì)成就的，女性被認(rèn)為是謙虛的、溫柔的、重視生活質(zhì)量的”。相反，在 集體主義 社會(huì)里，群體的利益高于個(gè)體利益。 3. 可以幫助檢測(cè)組織的外部影響的不同的作用。 ? 環(huán)境分析的重點(diǎn) ? （ 1）評(píng)估環(huán)境的特點(diǎn) ? （ 2）分析環(huán)境的影響 ? （ 3） 確認(rèn)機(jī)會(huì)和威脅 ? （ 4）確認(rèn)關(guān)鍵因素 ? （ 5）戰(zhàn)略定位 三、分析工具 PESTEL分析法 宏觀環(huán)境分析工具 ? P－ political：政治政策因素 ? E－ economic：經(jīng)濟(jì)因素 ? S－ social：社會(huì)文化因素 ? T－ technological：技術(shù)因素 ? E－ environmental：環(huán)境因素 （人口、地理、環(huán)保等相關(guān)因素） ? L－ legal：法律制度因素 PEST分析模型 （ Political, Economic, Social, Technological） 企 業(yè) 政治的 /法律的： 壟斷法律；環(huán)境保護(hù)；稅法；對(duì)外貿(mào)易規(guī)定；勞動(dòng)法；政府穩(wěn)定性 環(huán)境影響的 PEST分析模型 經(jīng)濟(jì)的： 經(jīng)濟(jì)周期； GNP（或 GDP） 趨勢(shì)；利率；可支配收入；能源適用性；成本 社會(huì)文化的： 人口；收入分配；社會(huì)穩(wěn)定性；生活方式的變化；對(duì)工作和休閑的態(tài)度；教育水平；消費(fèi) 技術(shù)： 政府對(duì)研究的投入；政府和行業(yè)對(duì)
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