企業(yè)戰(zhàn)略管理第2章外部環(huán)境-文庫吧在線文庫
【正文】 技能相關(guān) – 勞動力擁有卓越的才能 – 質(zhì)量控制訣竅 – 設(shè)計方面的專有技能 – 設(shè)計 ?產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力 – 卓越的信息管理系統(tǒng) – 快速的市場響應(yīng)能力 ? 其他相關(guān) – 公司形象 /聲譽 – 總成本很低 – 便利的設(shè)施選址 – 公司的交互親和力 – 財務(wù)資本或的能力 – 專利保護 ?? 識別關(guān)鍵成功因素（例 1） 顧客需要的是什么？ 企業(yè)如何在競爭生存下來 成功的關(guān)鍵因素 ?基于做工、款式、質(zhì)量、色調(diào)，顧客對時裝的需求非常多樣化。 企業(yè)資源的期望價值，實際價值和企業(yè)績效間的關(guān)系 行業(yè)結(jié)構(gòu)性質(zhì)與環(huán)境機遇 行業(yè)性質(zhì) 一般機遇 分散性行業(yè) 考慮： —— 發(fā)現(xiàn)新的規(guī)模經(jīng)濟 —— 改變產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 新興行業(yè) 先動優(yōu)勢： —— 技術(shù)領(lǐng)先 —— 搶先占有戰(zhàn)略資產(chǎn) —— 創(chuàng)造顧客轉(zhuǎn)變成本 成熟行業(yè) ? 產(chǎn)品改進 ? 提高服務(wù)質(zhì)量 ? 工藝流程革新 衰退行業(yè) ? 領(lǐng)導戰(zhàn)略 ? 小生態(tài)戰(zhàn)略 ? 收獲戰(zhàn)略 ? 剝離戰(zhàn)略 行業(yè)結(jié)構(gòu)性質(zhì)與環(huán)境機遇（續(xù)） 行業(yè)性質(zhì) 一般機遇 國際行業(yè) ? 多國機遇 ? 全球機遇 ? 全球布局 網(wǎng)絡(luò)行業(yè) ? 先動優(yōu)勢及“勝者通吃”戰(zhàn)略 過度競爭行業(yè) ? 靈活性 ? 創(chuàng)造性破壞 五、分析工具 外部因素評價矩陣 步驟： ? （一）識別外部宏觀環(huán)境對企業(yè)帶來機會和威脅的關(guān)鍵因素； ? （二）識別對企業(yè)盈利產(chǎn)生重要影響的行業(yè)關(guān)鍵成功因素； ? （三）根據(jù)對企業(yè)影響的重要程度為關(guān)鍵因素賦予權(quán)重； ? （四）根據(jù)關(guān)鍵因素對企業(yè)的影響程度由企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理人員進行評分； ? （五）加權(quán)平均后得出企業(yè)外部環(huán)境的綜合評價值。 ? 要想成功地與競爭力量展開競爭，管理者所制定的戰(zhàn)略必須做到： ? （ 1）盡可能地擺脫這五種競爭力量的影響； ? （ 2）影響競爭壓力使其朝著有利于公司的方向改變； ? （ 3）建立強大的安全的優(yōu)勢。 ? 波特指出：結(jié)構(gòu)分析是確立競爭戰(zhàn)略的基石，一個企業(yè)的競爭戰(zhàn)略目標在于使公司在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部處于最佳定位，保衛(wèi)自己，抗擊五種競爭作用力，或根據(jù)自己的意愿來影響五種競爭作用力。 （ 3） 跨國兼并戰(zhàn)略：回歸主業(yè)和協(xié)作型競爭 。 從事國際化經(jīng)營將是中國企業(yè)在全球化的世界經(jīng)濟中生存和發(fā)展的必然選擇 。 ? 男性主義 女性主義 維度：（ 2）陰柔氣質(zhì)社會的受調(diào)查者重視同他人的合作、同上司良好的工作關(guān)系、生活質(zhì)量和工作保障等方面。這些外部影響可能是歷史性的，也可能是將來的。 ? 評估（ assessing）：是判斷環(huán)境變化和趨勢對企業(yè)戰(zhàn)略管理影響的時間點和顯著程度。 ? 行業(yè)環(huán)境 （ industry environment）：是指能直接影響企業(yè)及其競爭行為和反應(yīng)的因素，包括新進入者、供方議價能力、買方議價能力、替代品和現(xiàn)有競爭者。 —— 分析工具：戰(zhàn)略群組、博弈分析等 二、外部環(huán)境的分析步驟 ? 掃描（ scanning）：企業(yè)能夠辨別出總體環(huán)境中潛在變化的早期信號，探測到正在發(fā)生的變化。 2. 對于確認長期變化的推動力有一定的輔助作用 。強不確定性規(guī)避社會的成員傾向于認為生活中的不確定性是一種威脅，故要采取一切措施加以消除。 強烈的集體主義，習慣于團體工作，分工不明確 溫情式的福利型管理，講究人際關(guān)系的微妙技術(shù) 工資報酬、職位晉升方面采取年功序列制 各國價值觀在人力資源管理中的具體表現(xiàn) 中 國 中國是儒家思想的發(fā)源地，和日本一樣，同樣是強調(diào)和諧、秩序和紀律。 中國企業(yè)國際化經(jīng)營現(xiàn)狀 中國企業(yè)跨國經(jīng)營和跨國公司的發(fā)展盡管取得了一些進展 ，但與世界上其他國家 ， 尤其是與發(fā)達國家相比較 ， 還是很落后 。 （ 4） 中國大型工業(yè)企業(yè)集團的發(fā)展要實現(xiàn)市場調(diào)節(jié)和政府支持的結(jié)合 。 ? 另一方面，如果競爭力量并不強大，那么，從利潤的角度來看，行業(yè)的結(jié)構(gòu)則是“有利的”或者說是“有吸引力的”。 五力模型應(yīng)用舉例 半導體元件行業(yè)分析 潛在進入者 行業(yè)內(nèi)的企業(yè)競爭 替代品 供應(yīng)商 購買者 ? 步驟 1：識別行業(yè)吸引力因素 企業(yè)間競爭 ?銷售特性 ?產(chǎn)品差異化程度 ?競爭者垂直一體化 ?增長趨勢 ?合作經(jīng)營 進入障礙 ?投資額 ?產(chǎn)品壽命周期 ?R+D成本 ?產(chǎn)品專利 ?分銷渠道要求 ?緊密聯(lián)系的市場 退出障礙 ?退出成本 ?業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略關(guān)系 ?政府與社會的限制 供應(yīng)商議價能力 ?供應(yīng)商數(shù)量 ?供應(yīng)商分散 ?競爭者后向一體化的威脅 替代品威脅 ?專利新產(chǎn)品才能替代舊產(chǎn)品 ?集成電路發(fā)展 ?轉(zhuǎn)換成本 購買者議價能力 ?買方后向一體化可能性 ?產(chǎn)品專利，替代可能性 ?購買者分散程度 ?批量采購，價格優(yōu)惠 ? 步驟 2：吸引力評分 行業(yè)吸引力因素 權(quán) 值 吸 引 力 評 分 進入障礙 退出障礙 ?投資額 ?產(chǎn)品壽命周期 ?R+D成本 ?產(chǎn)品專利 ?規(guī)模經(jīng)濟 ?分銷渠道要求 ?緊密聯(lián)系的市場 ?退出成本 ?業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略聯(lián)系 ?政府和社會限制 小 大 長 短 低 高 無 有 小 大 窄
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