珠寶行業(yè)企業(yè)績(jī)效評(píng)估、管理與發(fā)展-免費(fèi)閱讀
【正文】 ?考核者了解被考核者的工作情況。 ? 反饋要指向具體目標(biāo)。 ?基準(zhǔn)配分法 正態(tài)分配法。 46 評(píng)估中的公平 ?沒(méi)有絕對(duì)公平，只是相對(duì)的公正與合理。 45 高效評(píng)估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn) ?效度高。由上司與員工共同商討達(dá)成。 ?配對(duì)比較法。 ?顧客、下屬、自評(píng)有時(shí)僅能作為員工發(fā)展的參考。以行為和結(jié)果為主。 ?考核項(xiàng)目要全面。 24 評(píng)估的效標(biāo)之三 3. 評(píng)估工作成果（結(jié)果） ?較具體。 ?有助于員工的發(fā)展。 評(píng)估： 制度，方式 工作 績(jī)效 優(yōu)獎(jiǎng)劣懲 培訓(xùn)糾正 培養(yǎng)發(fā)展 前程規(guī)劃 10 績(jī)效管理步驟 進(jìn)行工作分析 建立績(jī)效目標(biāo) 準(zhǔn)備 選 /制定評(píng)估工具 挑選及培訓(xùn) 評(píng)估者 收集 /衡量績(jī)效資料 實(shí)施 與標(biāo)準(zhǔn) /目標(biāo)相比較 通知結(jié)果 修正標(biāo)準(zhǔn) 反饋 采取行動(dòng) 晉升制度 獎(jiǎng)懲制度 培訓(xùn)計(jì)劃 前程規(guī)劃 運(yùn)用結(jié)果 11 績(jī)效評(píng)估的模式 績(jī)效衡量的設(shè)計(jì) 評(píng)估目的訂定 績(jī)效效標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的建立 評(píng)估方法選擇 評(píng)估工具編制 評(píng)估者的認(rèn)知過(guò)程 工作期間績(jī)效檢討 日?？?jī)效回饋 定期績(jī)效評(píng)估面談 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、效標(biāo)修訂 期終績(jī)效檢討 績(jī)效初評(píng) 上級(jí)主管復(fù)評(píng) 期終績(jī)效評(píng)估面談 績(jī)效評(píng)定 人力資源運(yùn)用 績(jī)效改進(jìn)的追蹤與輔導(dǎo) 被評(píng)者的自我表現(xiàn)與認(rèn)知 12 績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)備 ?了解今年的任務(wù) ?完善職位描述 ?明確考核期限 ?明確考評(píng)人 ?考評(píng)人尋找事實(shí)根據(jù) ?選擇考評(píng)時(shí)間 13 績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)備 ?準(zhǔn)備必要的面談 ?確定考核效標(biāo) ?設(shè)計(jì)評(píng)估表格 ?有必要的話對(duì)考評(píng)人進(jìn)行培訓(xùn) ?通知 14 企業(yè)實(shí)施績(jī)效評(píng)估的前提 ?雙方明確和認(rèn)可工作目標(biāo) ?完善崗位描述 ?員工與上司接受了此方面的培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的科學(xué)與公正 15 評(píng)估的時(shí)機(jī) 定時(shí)評(píng)估 ?員工就職周年 使用最廣（歐美比較多），時(shí)機(jī)不一定合適 ?定時(shí)期間評(píng)估 可在期限內(nèi)完成評(píng)估工作，可同時(shí)比較員工的績(jī)效 正式，某一工作時(shí)段，如 1個(gè)月、 3個(gè)月或半年，有較為正式的績(jī)效面談，以日?？?jī)效回饋為基礎(chǔ) ?期終績(jī)效檢討（通常以年為時(shí)段） 初評(píng)：一般直接上級(jí)；復(fù)評(píng)：間接上級(jí) 16 評(píng)估的時(shí)機(jī) 不定時(shí)評(píng)估 ?由被評(píng)估者選定 ?由評(píng)估者決定 ?日常評(píng)估：不拘形式，隨時(shí)隨地，非正式 ?某一項(xiàng)工作完成后 17 評(píng)估時(shí)機(jī)舉例： ?銷售人員、生產(chǎn)人員月評(píng)?？?jī)效評(píng)估 績(jī)效管理 績(jī)效發(fā)展 人
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