醫(yī)療質(zhì)量管理小組培訓(xùn)2-免費(fèi)閱讀
【正文】 2．開(kāi)展院、科兩級(jí)的質(zhì)量與安全教育和培訓(xùn)，有記 錄。 （醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、各臨床科室） 2．有臨床路徑開(kāi)發(fā)與實(shí)施的規(guī)劃和相關(guān)制度，并組織落實(shí)。 12 醫(yī)院（療）質(zhì)量管理理念 ? 制度 ：決定質(zhì)量發(fā)展方向 ? 流程 ：決定質(zhì)量發(fā)展效率 ? 能力 ：決定從量變到質(zhì)變 ? 意愿 ：決定質(zhì)量能否發(fā)展 13 醫(yī)院（療）質(zhì)量管理理念 ? 醫(yī)院（療）質(zhì)量管理效率：執(zhí)行力 能力 意愿 流程 制度 執(zhí)行力 14 醫(yī)院（療）質(zhì)量管理基礎(chǔ) ?確立質(zhì)量方針 ?制定質(zhì)量目標(biāo) ?建立教育體系 ?建立考核體系 ?建立質(zhì)控隊(duì)伍 ?建立信息平臺(tái) 15 醫(yī)院（療）質(zhì)量管理工具 ISO9001質(zhì)量管理體系 ISO： international anization standardization（ ISO，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織） ISO 9001： 是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織專門為包括醫(yī)院在內(nèi)的十二種服務(wù)行業(yè)建立質(zhì)量管理體系的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ，為醫(yī)療質(zhì)量管理提供了可借簽的標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ， 有利于質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化 。 ? 廣義的醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性、有效性、 安全性，還強(qiáng)調(diào)患者滿意度、 工作效率、醫(yī)療技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效果 （投入 /產(chǎn)出比）、醫(yī)療連續(xù)性、 系統(tǒng)性 …… 9 醫(yī)院（療）質(zhì)量管理概念 ? 醫(yī)院（療）質(zhì)量管理： 為提高患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療效果和醫(yī)療價(jià)格的滿意度而進(jìn)行的組織和控制活動(dòng)。 2．醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門管理人員掌握一種及以上管理 常用技術(shù)工具。 【 Ｂ 】 符合 “ Ｃ ” ，并醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門能將管理工具運(yùn)用 于日常質(zhì)量管理活動(dòng)，有案例說(shuō)明。 10 醫(yī)院（療）質(zhì)量管理概念 ? 廣義的醫(yī)院質(zhì)量管理概念： 包括基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，涉及的范圍包括醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量的全方位、系統(tǒng)化的質(zhì)量管理。 16 醫(yī)院
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1