現(xiàn)代營銷調(diào)研與預測-免費閱讀
【正文】 2023年 2月 8日星期三 上午 7時 0分 3秒 07:00: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 8日星期三 7時 0分 3秒 07:00:038 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :00:0307:00Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?應(yīng)組織多次座談。 95 第二節(jié) 搜集第一手資料 ——定性研究法 ?評價 ? 許多調(diào)查者都不愿意根據(jù)小樣本調(diào)查結(jié)果進行重大的戰(zhàn)略決策，因為它在很大程度上僅僅以來于調(diào)查者的主觀認識和個人解釋。 ? 進行實驗設(shè)計，確定實驗檢驗方法。 85 第二節(jié) 搜集第一手資料 ——觀察法 ?缺點 ? 觀察的深度不夠 只能觀察表面現(xiàn)象，對被調(diào)查者的內(nèi)在原因和動機無法確定。 ?方式 ?優(yōu)點 ?缺點 77 第二節(jié) 搜集第一手資料 ——訪問法 評價標準 直接訪問 堵截訪問 電話訪問 郵寄訪問 網(wǎng)上訪問 處理復雜問題的能力 很好 很好 差 好 一般 搜集大量信息的能力 很好 很好 好 一般 很好 敏感問題答案的標準性 一般 一般 一般 很好 很好 對調(diào)查者效應(yīng)的控制 差 差 一般 很好 很好 樣本控制 很好 一般 好 一般 差 搜集資料的周期 一般 一般 很好 一般 很好 靈活程度 很好 好 好 差 一般 調(diào)查費用支出 高 高 低 低 很低 回收情況 好 好 較好 差 一般 搜集資料的真實性 好 好 一般 好 一般 幾種訪問方式的比較 81 第二節(jié) 搜集第一手資料 ——觀察法 ?概念 ? 現(xiàn)場觀察法是調(diào)查者憑借自己的眼睛或借助攝像器材，在調(diào)查現(xiàn)場直接記錄正在發(fā)生的市場行為或狀況，以獲取各種原始資料的一種非介入式調(diào)查方式。 ? 按照調(diào)查形式的不同，獲取第一手資料的方法可分為： 訪問法 、 觀察法、實驗法、定性研究法 等。 ?銀行、證券公司的經(jīng)濟調(diào)查、評估報告 ?各類專業(yè)組織的調(diào)查報告、統(tǒng)計數(shù)字、分析報告 ?各類研究機構(gòu)、廣告公司、市場調(diào)研公司、咨詢公司等的調(diào)查報告。負責小組座談會的人員挑選、提綱準備和會議主持，并與其他研究人員一起完成小組座談會的報告。協(xié)助高級研究人員知道和參與項目的研究工作。 定制或?qū)ｍ椪{(diào)研公司 此類營銷調(diào)研公司是市場調(diào)查行業(yè)的主體，他們針對具體客戶的特定問題展開專項市場調(diào)查，一般辛迪加服務(wù)公司也同時提供定制或裝相調(diào)研服務(wù)。 34 第四節(jié) 良好營銷調(diào)研的特征 ? 科學方法 ? 調(diào)研的創(chuàng)造性 ? 采用多種方法 ? 模型和數(shù)據(jù)的相互依賴性 ? 信息的價值和成本 ? 有益的懷疑論 35 第五節(jié) 營銷調(diào)研的機構(gòu)與組織 ?一、市場營銷研究機構(gòu)的行業(yè)結(jié)構(gòu) ? 總的來看，市場營銷研究機構(gòu)的行業(yè)結(jié)構(gòu)主要可以用下表來描述。 ? 營銷調(diào)研的范圍 ——將消費者、顧客、公眾與營銷者通過信息連接起來。這些信息用于判斷市場營銷中的機會和問題；制定、改進和評估營銷活動；加深對營銷過程的理解，對達成更有效的營銷活動的途徑的理解。 ?營銷調(diào)研系統(tǒng)是為管理人員提供對特定問題研究情況的數(shù)據(jù)。 ?內(nèi)部報告系統(tǒng)為管理人員提供有關(guān)情況結(jié)果的數(shù)據(jù)。 ?信息的準確性難以評估等。 ?競爭節(jié)奏不斷加快?，F(xiàn)代營銷調(diào)研與預測 （一） 孫同超 講解 1 一個聰明人知道一般通則給工作帶來便利，然而他更尊重具體事實的權(quán)威。 ?購買者需求越來越難以把握和滿足，公司經(jīng)營從滿足客戶的需要發(fā)展到滿足購買者的欲望 。 7 第二節(jié) 營銷信息系統(tǒng)的概念、構(gòu)成 ?營銷信息系統(tǒng)的概念 營銷信息系統(tǒng)（ MIS）：是由人、機器和程序組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配需要的、及時的和準確的信息。 12 第二節(jié) 營銷信息系統(tǒng)的概念、構(gòu)成 ?（二）營銷情報系統(tǒng) 營銷情報系統(tǒng)是使營銷經(jīng)理在日常獲得關(guān)于營銷環(huán)境變化發(fā)展的恰當信息的一整套程序和信息來源。 14 第二節(jié) 營銷信息系統(tǒng)的概念、構(gòu)成 ?（四）營銷分析系統(tǒng) ?營銷分析系統(tǒng)是對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析的一系列模型、工具、方法和優(yōu)化程序等。市場營銷調(diào)研包括將相應(yīng)問題所需要的信息具體化；設(shè)計信息收集的方法，管理并實施數(shù)據(jù)收集過程；分析研究結(jié)果；得出結(jié)論并確定其含義。 ? 營銷調(diào)研的作用 ——這些信息用于判斷市場營銷中的機會和問題；制定、改進和評估營銷活動；加深對營銷過程的理解、對達成更有效的營銷活動的途徑的理解。 36 機構(gòu) 功能與服務(wù) 層次 1 企業(yè)營銷調(diào)研部門 企業(yè)中的營銷部門或廣告代理、策劃部門，他們有時候自己獨立完成一些營銷調(diào)研工作，更多的是委托專業(yè)公司進行調(diào)研并進行控制。 層次 4 現(xiàn)場服務(wù)公司 一般限于現(xiàn)場調(diào)查的數(shù)據(jù)收集工作，通常接受企業(yè)營銷部門、廣告代理商或其它調(diào)研公司的轉(zhuǎn)包合同。 ?高級項目經(jīng)理。 38 第五節(jié) 營銷調(diào)研的機構(gòu)與組織 ?二、市場調(diào)查行業(yè)的從業(yè)人員 ? 基本素質(zhì)要求 ?系統(tǒng)學習并掌握市場營銷學、市場營銷調(diào)研等相關(guān)知識； ?熟悉統(tǒng)計學和定量分析方法方面的知識； ?熟悉心理學和消費者行為方面的知識； ?熟悉計算機基本操作和統(tǒng)計分析的應(yīng)用軟件； ?有較強的文字和口頭表達能力； ?有責任心、頭腦靈活，具有創(chuàng)造性思維。 ?國內(nèi)外各種博覽會、展銷會、交易會、訂貨會等促銷會議以及專業(yè)性會議
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