營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與需求預(yù)測(cè)(ppt40)-市場(chǎng)調(diào)研-免費(fèi)閱讀
【正文】 最終結(jié)果是對(duì)國(guó)民生產(chǎn)總值的預(yù)測(cè)。 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 37 ? 美國(guó) 《 銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 》 雜志所公布的 “ 購(gòu)買(mǎi)力年度調(diào)查 ” 指數(shù)反映了不同地區(qū)、不同省份與不同城市的消費(fèi)者相對(duì)購(gòu)買(mǎi)力。 6．公司銷(xiāo)售潛量 公司銷(xiāo)售潛量是指在公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的增長(zhǎng)高于競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)公司需求所能達(dá)到的極限。 2．市場(chǎng)預(yù)測(cè) ? 與預(yù)期的努力相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)需求稱(chēng)為市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 3．調(diào)查報(bào)告的要求 （ 1）有數(shù)據(jù)； （ 2）有分析； （ 3）有結(jié)論； （ 4）有對(duì)策 。編碼。 確定問(wèn)題 和目標(biāo) 制定調(diào)查計(jì)劃 實(shí)施調(diào)查行動(dòng) 分析調(diào)查信息 報(bào)告調(diào)查結(jié)果 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 17 （二）制訂調(diào)查計(jì)劃 1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查計(jì)劃的構(gòu)成 （ 1）資料來(lái)源 第二手資料，第一手資料 （ 2）調(diào)查方法 詢(xún)問(wèn)調(diào)查法，觀察法，實(shí)驗(yàn) 法，專(zhuān)題討論 （ 3）調(diào)查手段 問(wèn)卷，儀器設(shè)備 （ 4）抽樣方案 抽樣范圍，樣本規(guī)模，抽樣 程序 （ 5）接觸方法 電話，郵寄，面談 （ 6）調(diào)查預(yù)算 數(shù)量，分配 （ 7）日程安排 進(jìn)度表 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 18 2．市場(chǎng)調(diào)查的資料來(lái)源 4．商業(yè)資料：市場(chǎng)調(diào)查公司，中間商 第 二 手 資 料 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 3．報(bào)刊和書(shū)籍：經(jīng)濟(jì)、科技、商業(yè)類(lèi)報(bào)刊書(shū)籍 2．政府出版物：統(tǒng)計(jì)年鑒，統(tǒng)計(jì)信息，預(yù)測(cè)報(bào)告 1．內(nèi)部來(lái)源：內(nèi)部報(bào)表，報(bào)告，發(fā)票 第一手資料 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 19 3．市場(chǎng)調(diào)查的方法 調(diào)查方法類(lèi)型 具體調(diào)查方法 1．詢(xún)問(wèn)調(diào)查法 （ 1）面談?wù){(diào)查法 （ 2）電話調(diào)查法 （ 3）郵寄調(diào)查法 （ 4）問(wèn)卷留置調(diào)查法 （ 5）日記調(diào)查法 2．觀察法 （ 1）直接觀察法 （ 2）行為記錄法 （ 3）實(shí)際痕跡測(cè)量法 3．實(shí)驗(yàn)法 試銷(xiāo)，試運(yùn)作 4．專(zhuān)題討論論 邀請(qǐng) 6— 10人就一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論。 ? 2．營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 12 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)與決策 營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng) 統(tǒng)計(jì)庫(kù) 回歸分析 因素分析 區(qū)別分析 群集分析 聯(lián)合分析 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 7 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng) 1．概念 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)是公司經(jīng)理用以獲得關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)展變化的日常信息所使用的整套程序和信息來(lái)源。 ? 2．提供內(nèi)部報(bào)告的部門(mén) ? （ 1）銷(xiāo)售部門(mén)； （ 2）財(cái)務(wù)部門(mén)； ? （ 3）生產(chǎn)部門(mén)； （ 4）儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)。 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 9 四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng) ? （一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)的任務(wù) ? 針對(duì)企業(yè)面臨的具體問(wèn)題，對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和評(píng)價(jià)，并對(duì)研究結(jié)果提出正式報(bào)告，為決策部門(mén)提供解決問(wèn)題的信息支持。 ? 2．進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查 ； 實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組相匹配 3．進(jìn)行正式調(diào)查； 4．對(duì)計(jì)劃不周之處及時(shí)修正。 5．服務(wù)市場(chǎng) 服務(wù)市場(chǎng)（也稱(chēng)目標(biāo)市場(chǎng)）是公司決定
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