【摘要】第七章網(wǎng)絡營銷服務策略?第一節(jié)網(wǎng)絡營銷服務的實質(zhì)一、網(wǎng)絡營銷服務的概述服務實一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何功效或禮儀,并且不導致任何所有權(quán)的產(chǎn)生,它的產(chǎn)生可能與某種有形產(chǎn)品密切聯(lián)系在一起,也可能毫無聯(lián)系。網(wǎng)絡營銷服務也具有同樣內(nèi)涵,而衡量服務質(zhì)量的唯
2025-02-06 01:42
【摘要】銀行服務營銷策略揚州大學商學院高云龍1?2?銀行服務營銷的內(nèi)涵與重要性?(一)內(nèi)涵?銀行服務營銷是銀行以金融市場為導向,利用自己的資源優(yōu)勢,通過運用各種營銷手段,把可盈利的銀行金融產(chǎn)品和服務銷售給客戶,以滿足客戶的需求并實現(xiàn)銀行盈利最大化為目標的一系列活動。?理解:?(1)營銷是由一系列的活動構(gòu)成
2025-02-20 15:38
【摘要】現(xiàn)代醫(yī)院服務營銷策略長沙東西現(xiàn)代醫(yī)院管理服務有限公司東西現(xiàn)代醫(yī)院管理資訊網(wǎng)劉牧樵前言?隨著醫(yī)療服務業(yè)市場化進程的推進,醫(yī)院已經(jīng)不可避免地被卷入到了激烈競爭的旋渦。醫(yī)院可以有兩種選擇:被動地卷入競爭,還是主動地參與競爭。?醫(yī)療行業(yè)是一個特殊的服務行業(yè)。在這種特殊的行業(yè)里,我們怎樣去面對挑戰(zhàn),遵循其客觀的規(guī)律,正確
2025-01-15 18:54
【摘要】服務營銷——環(huán)境、理念與策略工商管理系黃琳重慶定做廣告?zhèn)銋⒖假Y料:服務營銷(ValarieMaryJoBitner)機械工業(yè)出版社服務管理與營銷(ChristianGronroos)電子工業(yè)出版社服務市場營銷陳祝平東北財經(jīng)大學出版社服務營銷實務
2025-01-18 20:44
2025-01-17 09:27
2025-01-17 09:23
【摘要】第十章網(wǎng)絡營銷顧客服務策略?引言對于任何一個企業(yè)而言,生產(chǎn)經(jīng)營活動要取得良好的經(jīng)營效果和經(jīng)濟效益,提供良好的顧客服務以滿足顧客的需求是至關重要的。網(wǎng)絡的全天候、即時、互動的特點給企業(yè)顧客服務提供了更為方便和高效的全新方式。因此,了解掌握用戶的特點并及時提供符合用戶需求的服務十分必要。顧客服務需求隨著技術、社會的發(fā)展在服務的內(nèi)容、服
2025-04-06 13:14
【摘要】水產(chǎn)飼料服務營銷策略胡毅博士水產(chǎn)養(yǎng)殖本科生就業(yè)出路?就業(yè)分析:?-考研?-出國?-轉(zhuǎn)行?-飼料廠員工(生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)班班長、中控員、制粒工、粉碎工、上巡機員、下巡機員、維修工、投料工、打包工、質(zhì)檢員、化驗員)?-漁藥銷售(調(diào)水類產(chǎn)品、殺蟲殺菌殺毒類產(chǎn)品)?-養(yǎng)殖場養(yǎng)殖員工(魚、蝦、特種魚、苗場孵
2025-01-18 22:58
【摘要】Logo第十章服務過程本章教學目的與要求?掌握提高服務生產(chǎn)率的途徑?理解顧客參與的內(nèi)涵及其作用?熟悉服務過程中的基本矛盾?了解服務組織內(nèi)沖突的原因和解決途徑Logo第十章服務過程第十章服務過程(教材第十三章)第一節(jié)服務過程概述第二節(jié)第三節(jié)服務過程的
2025-01-18 21:20
【摘要】服務營銷學前言服務營銷學是市場營銷學的姊妹篇。服務營銷學就其思想體系和教材編寫體例來看,完全出于傳統(tǒng)市場營銷學;但就其研究的內(nèi)容而言,則是對市場營銷學的發(fā)展、充實、延伸和豐富。服務營銷學共十八章,分為四個部分第一部分(第一章)為導論部分:著重闡明服務營銷學的學科性質(zhì)、研究對象、服
2025-01-18 20:45
【摘要】服務營銷學前言服務營銷學是市場營銷學的姊妹篇。服務營銷學就其思想體系和教材編寫體例來看,完全出于傳統(tǒng)市場營銷學;但就其研究的內(nèi)容而言,則是對市場營銷學的發(fā)展、充實、延伸和豐富。服務營銷學共十八章,分為四個部分第一部分(第一章)為導論部分:著重闡明服務營銷學的學科性質(zhì)、
2025-01-18 20:42
2025-01-18 20:43
【摘要】基于服務特性的服務營銷策略思倍思行目錄服務產(chǎn)品的基本特性1服務特性對其營銷策略的影響2基于服務特性的服務營銷策略3基于航空業(yè)服務特性的服務營銷策略4服務產(chǎn)品服務產(chǎn)品的基本特性無形性不可分離性差異性不可儲存性服務特性對其營銷策略的影響無形性不可分離性差異性不可儲存性
2025-05-02 00:47
【摘要】來自中國最大的資料庫下載服務促銷組合第一節(jié)促銷目標第二節(jié)促銷組合第三節(jié)設計服務促銷來自中國最大的資料庫下載一、具體服務促銷目標(1)?顧客目標?——增進對新服務和現(xiàn)有服務的認知?——鼓勵試用服務?——鼓
2025-01-30 16:09
【摘要】12章服務營銷策略第一節(jié)服務市場營銷的基本特征?一、服務的含義和類型?服務是一個或一系列的活動,這些活動或多或少具有無形的性質(zhì),它通常(但不一定必須)是在消費者與服務雇員、商品的實體資源與服務提供者的系統(tǒng)之間相互作用中發(fā)生的,它向顧客提供問題的解決辦法,滿足顧客的期望。服務差不多總是包含了與服務提供者之間的某種相互作用。
2025-07-20 06:17