促銷員的培訓(xùn)蒙牛ppt59頁)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 6日星期一 下午 4時(shí) 43分 15秒 16:43: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 6日星期一 4時(shí) 43分 15秒 16:43:156 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 6, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :43:1516:43Feb236Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。在此過程中，店員必須作好商品的說明工作。 十六、終端店員營業(yè)中吸引顧客的技巧 拿商品給顧客看 宜雙手遞上，以示誠懇。 及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)處理 ， 并取得相關(guān)部門證明 （ 如鑒定報(bào)告 、 診斷病歷卡 、 費(fèi)用發(fā)票等 ） ， 簽訂 《 投訴處理協(xié)議 》 ， 達(dá)成 正式諒解 。 不得以任何理由與他人發(fā)生爭吵 。 不強(qiáng)拉顧客 。 十二、服務(wù)規(guī)范 言行舉止符合規(guī)范 。 （ 3） 真誠贊美顧客 ， 不責(zé)怪或貶低對方 。 九、儀容儀表 儀容儀表的重要性 （ 1）給顧客良好的第一印象 （ 2）可以獲得顧客的信賴 （ 3）能夠發(fā)送工作場所的氣氛 （ 4）有助于保持嚴(yán)肅認(rèn)真的心情 （ 5）可以提升工作成績 儀容儀表規(guī)范 （ 1）挺胸直立，伸直腰肌和膝蓋 （ 2）下顎自然后縮 （ 3）面帶微笑，眼睛正視，目光柔和的置于顧客面部（同 性看其雙眼，異性則看其兩眼之間），但不可一直停 留，可以看一會(huì)兒就轉(zhuǎn)開一下子。 嚴(yán)格執(zhí)行促銷活動(dòng)推廣方案 ， 并完成目標(biāo) 。 （ 2） 強(qiáng)調(diào)活動(dòng)主題 。 （ 2）促銷人員素質(zhì)較高，有助于樹立企業(yè)形象。 （ 2）熟悉產(chǎn)品的性能與特點(diǎn)，容易滿足消費(fèi)者的各方面需求。 促銷宣傳品： （ 1） 店內(nèi) POP海報(bào)可以有效刺激消費(fèi)者的視覺感受 。 用心掌握產(chǎn)品知識(shí)及顧客心理 ， 熟練地運(yùn)用銷售技巧 ， 并不斷加強(qiáng) 。 1 嚴(yán)守本企業(yè)商業(yè)秘密 。 （ 3） 努力博取對方的信任 。 （ 8） 虛心接受批評 、 指導(dǎo) ， 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤 ， 主動(dòng)道歉 。 十二、服務(wù)規(guī)范 為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練 、 正確 ， 遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手 。 上班不得閑聊 、 吃東西 、 看報(bào)刊 、 哼歌 、 喧嘩 等 。 問題較嚴(yán)重的 ， 應(yīng)先安撫好顧客情緒 ， 并馬上向促銷主管或其他上級匯報(bào) 。 學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí) 強(qiáng)化市場觀念，不放過任何一個(gè)品牌接觸點(diǎn) 塑造促銷心態(tài) 定位職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)自我管理意識(shí) 十六、終端店員營業(yè)中吸引顧客的技巧 定晴注視 不是目不轉(zhuǎn)睛地盯，而是保持一種真誠的熱望的目光，給顧客尊重、穩(wěn)健全的感覺。 （ 2）把握好時(shí)機(jī)后，以三種方式實(shí)現(xiàn)與顧客的初步接觸 A、與顧客隨便打一個(gè)招呼； B、直接向顧客介紹他中意的商品； C、詢問顧客的購買愿望。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 下午 4時(shí) 43分 :43February 6, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 6日星期一 下午 4時(shí) 43分 15秒 16:43: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 16:43:1516:43:1516:43Monday, February 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 4時(shí) 43分 15秒 下午 4時(shí) 43分 16:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 16:43:1516:43:1516:432/6/2023 4:43:15 PM ? 1越
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