供應(yīng)商審核(學(xué)員)-免費(fèi)閱讀
【正文】 審核原則 ? 與審核員有關(guān)的： —— 道德行為 —— 公正表達(dá) —— 職業(yè)素養(yǎng) ? 與審核有關(guān)的： —— 獨(dú)立性 —— 基于證據(jù)的方法 審核活動 現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備 現(xiàn)場審核的實(shí)施 審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā) 文件評審 審核的啟動 審核的完成 審核后續(xù)活動的實(shí)施 活動 1 活動 2 審核策劃 ? 審核啟動 ? 文件評審 ? 現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備 審核技術(shù) ? 信息源 ? 信息的收集和驗(yàn)證 ? 抽樣原則 ? 審核記錄 信息源 ? 受審核部門的雇員和相關(guān)人員的面談 ? 對活動、工作環(huán)境和周圍條件的觀察 ? 相關(guān)的文件和信息 ? 相關(guān)記錄 ? 數(shù)據(jù)的匯總、分析和績效指標(biāo) ? 受審核方所采用的抽樣方案的信息 ? 來自外部的信息 ? 計(jì)算技術(shù)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站的信息 收集信息的方法 —— 面談； —— 對活動的觀察； —— 文件評審 。 人力資源 ? 對象：從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員 ? 要求：勝任工作 ? 方法：適當(dāng)?shù)慕逃?、 培訓(xùn) 、 技能和經(jīng)歷 人力資源管理－招人、用人、評人、獎(jiǎng)人、育人、留人 人力資源規(guī)劃 / 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 基礎(chǔ)設(shè)施 (Infrastructure) ? 確定 、 提供和維護(hù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施 ? 適當(dāng)時(shí) 包括： a) 建筑物 、 工作場所和相關(guān)設(shè)施 b) 過程設(shè)備 ， 包括硬件和軟件 c) 支持性服務(wù) ， 如運(yùn)輸或通訊 工作環(huán)境 ? 確定和管理所需的工作環(huán)境 ? 目的：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性 四、 產(chǎn)品生產(chǎn) 與顧客有關(guān)的過程 設(shè)計(jì)和開發(fā) 采購 生產(chǎn)和服務(wù)提供 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 ? 組織應(yīng)確定 : a) 顧客規(guī)定的要求 ， 包括對交付及其后活動的要求 b) 顧客雖然沒有規(guī)定 ， 但規(guī)定的用途或預(yù)期的已知用 途所必需的要求 c) 與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求 d) 組織確定的任何附加要求 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 ? 評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求 ? 時(shí)機(jī)：在向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾之前進(jìn)行 ， ? 應(yīng)確保： a) 產(chǎn)品要求得到規(guī)定 b) 與以前表述不一致的要求已經(jīng)解決 c) 組織有能力滿足規(guī)定的要求 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審（續(xù)） ? 評審結(jié)果及所引發(fā)的措施的記錄應(yīng)予保持 ? 若顧客要求未形成文件，在接受前應(yīng)進(jìn)行確認(rèn) ? 當(dāng)產(chǎn)品的要求變更時(shí)，應(yīng)確保： 相關(guān)的文件得到修改 相關(guān)人員了解變更的要求 ? 在某些情況下，如網(wǎng)上銷售，對每一個(gè)訂單進(jìn)行正式的評審可能是不實(shí)際的，實(shí)際的評審的對象可以是有關(guān)的產(chǎn)品信息，如產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品廣告內(nèi)容等 設(shè)計(jì)和開發(fā) 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 設(shè)計(jì)和開發(fā)評審 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制 采購 采購過程 * 應(yīng)確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購要求 * 對供方及采購的產(chǎn)品的控制類型和程度取決于采購的產(chǎn)品對隨后產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響 * 按組織的要求提供產(chǎn)品的能力評價(jià)和選擇供方 * 應(yīng)制定選擇 、 評價(jià)和重新評價(jià)的準(zhǔn)則 * 應(yīng)記錄評價(jià)的結(jié)果及所引發(fā)的任何必要措施 采購信息 ? 采購信息應(yīng)表述擬采購的產(chǎn)品 ， 適當(dāng)時(shí) 包括： a) 產(chǎn)品 、 程序 、 過程和 設(shè)備批準(zhǔn)的要求 b) 人員資格的要求 c）
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