【正文】 糾正措施 為消除不合格的原 因，防止再發(fā)生，制定并實施《糾正措施管理規(guī)定》，對生產(chǎn)運作中出現(xiàn)的不合格、內(nèi)審中的不合格及客戶投訴中的不合格都采取糾正措施，糾正措施的制定應(yīng)考慮與所遇問題的影響程度相適應(yīng)。 佛山市南海新豪特摩配用品有限公司 章節(jié)號 8 版 次 第 A 版 0 次 、分析和改進 頁 次 2/3 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 本企業(yè)制定并實施《進貨檢驗和試驗管理規(guī)定》、《過程檢驗和試驗管理規(guī)定》、《最終檢驗和試驗管理規(guī)定》，由質(zhì)檢部對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的適當(dāng)階段進行產(chǎn)品的監(jiān)視和測量，以 便驗證產(chǎn)品要求得到滿足。 監(jiān)視和測量 顧客滿意 本企業(yè)把顧客滿意或 不滿意的信息，作為質(zhì)量管理體系績效的一種評價方式。本企業(yè)注塑、噴涂為特殊過程。 設(shè)計和開發(fā) 本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品屬定型產(chǎn)品，不存在設(shè)計和開發(fā)。 物的環(huán)境 1）符合產(chǎn)品性能及儀器設(shè)備使用條件的貯存及使用場所，滿足服務(wù)、過程要求。 c）制定《年度培訓(xùn)計劃》， 根據(jù)培訓(xùn)計劃組織與質(zhì)量活動相關(guān)的人員進行各等級培訓(xùn)，使員工具備相應(yīng)的能力，滿足本職崗位的要求。 評審輸入 管理評審的輸入，包括了以下幾方面信息： a） 第一方、第二方、第三方審核結(jié)果，由管理者代表 提出書面報告； b） 顧客信息反饋包括投訴 情況及顧客滿意信息，由質(zhì)檢部提出書面報告； c） 過程的業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)； d） 預(yù)防和糾正措施的實施狀況，由質(zhì)檢部提出書面報告； e） 前次管理評審情況的跟蹤報告，由質(zhì)檢部 提出書面報告； 佛山市南海新豪特摩配用品有限公司 章節(jié)號 5 版 次 第 A 版 0 次 頁 次 5/5 f） 可能影響質(zhì)量管理體系的變更情況，由管理者代表提出書面報告； g） 質(zhì)量方針、目標的完成情況及適應(yīng)性，由管理者代表提出書面報告； h） 服務(wù)業(yè)績與不足之處，由質(zhì)檢部提出書面報告，有關(guān)改進的建議，由各部門提出書面報告。 采購部主管職責(zé)和權(quán)限 a）負責(zé)本廠所需物資的采購管理； b）負責(zé)組織本廠供應(yīng)商的評價和審核合格供應(yīng)商； c）負責(zé) 不合格原材料的處置管理； d）負責(zé)與供方的溝通，對供方的業(yè)績進行評估 和考核； e）就采取物資的質(zhì)量、數(shù)量 、價格、到貨期等對總經(jīng)理負責(zé)。 質(zhì)量管理體系策劃 企業(yè)為實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標，對資源加以識別和策劃，形成了文件化的質(zhì)量管理體系。 質(zhì)量方針 本廠的質(zhì)量方針為：“規(guī)范企業(yè)管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量，不斷創(chuàng)新，顧客滿意”。 質(zhì)量手冊描述了本廠質(zhì)量管理體系 的覆蓋 范圍 和刪除說明，說明了質(zhì)量管理體系，過程 佛山市南海新豪特摩配用品有限公司 章節(jié)號 4 版 次 第 A 版 0 次 頁 次 2/2 的 相互作用，引用了相關(guān)要求規(guī)定必須具備的程序文件。 本廠質(zhì)量管理體系覆蓋了相關(guān)職能部門和企業(yè)所有與質(zhì)量活動有關(guān)的人員。 質(zhì)量手冊 由管理者代表審核，總經(jīng)理批準發(fā)布。 就本廠質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜，履行與外界各方面的協(xié)調(diào)或聯(lián)絡(luò)責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 20xx 年 10 月 10 日 佛山市南海新豪特摩配用品有限公司 質(zhì)量手冊目錄 章節(jié)號 版 次 第 A 版 0 次 頁 次 1/2 標 題 頁碼 質(zhì)量手冊目錄?????????????????????????????（ 3） 質(zhì)量方針批準令????????????????????????????（ 5） 1 公司簡 介???????????????????????????????（ 6） 2 管理者代表任命書???????????????????????????（ 7） 3 質(zhì)量管 理手冊???????????????????????????? ? （ 8） 質(zhì)量手冊 ??????????????????????????????（ 8） 質(zhì)量手冊的編制、批準和發(fā)布 ?????????????????????（ 8） 質(zhì)量手冊的發(fā)放 ???????????????????????????（ 8） 質(zhì)量手冊的更改和換版 ????????????????????????（ 8） 4 質(zhì)量管理體系 ?????????????????????????????（ 9） 總要求 ???????????????????????????????（ 9） 文件要求 ???????????????????????????????（ 9） 總則 ??????????????????????????????（ 9） 質(zhì)量手冊 ????????????????????????????（ 9） 文件控制 ???????????? ????????????????（ 10） 質(zhì)量記錄的控制 ?????????????????????????（ 10） 5 管理職責(zé) ???????????????????????????????（ 11） 管理承諾 ??????????????????????????????（ 11） 以顧客為中心 ??????????????????????????? ? （ 11） 質(zhì)量方針 ??????????????????????????????（ 11） 策劃 ????????????????? ????????????? ?? （ 11） 質(zhì)量目標 ????????????????????????????（ 11） 質(zhì)量管理體系策劃 ????????????????????????（ 12） 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ??????????????????????????（ 12） 職責(zé)與權(quán)限 ???????????????????????????（ 12） 附：《質(zhì)量管理體系架構(gòu)圖》 ????????????????????? （ 24） 《質(zhì)量管理職能分配》 ???????????? ??????????（ 25） 管理者代表 ???????????????????????????（ 14） 內(nèi)部溝通 ????????????????????????????（ 14） 管理評審 ??????????????????????????????（ 14） 總則 ??????????????????????????????（ 14） 評審輸入 ???????????????????????????? （ 14） 評審輸出 ?????????????????????? ?????? （ 15） 6 資源管理 ?????????????????????????????? ? （ 16） 資源的提供 ?????????????????????????????（ 16） 人力資源????????????????????????????? ? （ 16） 佛山市南海新豪特摩配用品有限公司 章節(jié)號 版 次 第 A 版 0 次 質(zhì)量手冊目錄 頁 次 2/2 標 題 頁碼 總則 ??????????????????????????????（ 16） 能力、意識和培訓(xùn) ????????????????????????（ 16） 基礎(chǔ)設(shè)施 ??????????????????????????????（ 16）